売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産について説明していただき、本当によかった
担当者さんは、とてもていねいに不動産について説明していただき、本当によかったです。
又、何か機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後、不動産取引においてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました
担当者の方は、こちらの立場になって親身になって対応してくれたので、非常に満足です。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました。
引渡し後も細かい気遣いをして頂きました。
素敵なお花を送って頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約・住宅ローンなどの書類については、お忙しい中、またタイトなスケジュールであったにもかかわらず、適宜ご準備頂きまして、誠に有難うございました。
これからも不動産のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
家族としては本当に幸せな気持ちになりました
担当者さんは、大変真面目な方です。
その真面目さが裏目に出て最初はガツガツしていて主人から、何をあせってるの？と一喝されました。
それからは、主人の気持ちを最優先に考えて対応してくださり、とても感謝しています。
こちらがフレンドリーに話しかけても敬語しか使わず、若いのに一生懸命だなと感じました。
でもその対応の良さが東急さんの魅力であり、私が東急さんにお願いすることを決定したポイントです。
やはり、第一印象って大事ですよね。
特に、顔の見えない電話やメールだと言葉遣いには注目してしまうので。
契約時、センター長さんから挨拶をいただきましたが、まだ幼い子供に対しても、腰をおろし、お礼を言ってくださったのは非常に嬉しかったです。
赤ちゃんも含めて大事なお客様だという認識が高いんでしょうね。
家族としては本当に幸せな気持ちになりました。
担当者さん、もう少し肩の力抜いても良い気がしますよ！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
ご相談当初は何度もご連絡をしてしまい申し訳ございませんでした。
お住換えにあたってご不安な思いが多くあった中、少しでもE様のお役に立てましたこと、非常に嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かった
いつも笑顔で親身になって対応していただきました。
売却までの流れも全くわからずでしたが、わかりやすく説明していただき本当に嬉しかったです。
回収の業者様を紹介してもらい、格安で行っていただきました。
残代金の入金確認が中々とれなかった際にも素早く対応していただき、その後も一緒に待ってもらい、助かりました。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かったです。
もし、また何かありましたら、川口センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
川口センターのみな様、笑顔でていねいな対応でした。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
契約のお打合わせ中には何度もご自宅にご訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご親戚の不動産の売却もご紹介いただきましてありがとうございます。
Ｉ様同様、誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
状況を細かく報告して頂きたかったです
初めての不動産売買だったので、こちらが不慣れな部分もあるかと思いますが、できればより細かく説明頂いたり、状況を細かく報告して頂きたかったです。
いつ売れるのか、という不安を常に感じながらの活動が普通なのか、という点も気になっていました。
役所に行っての必要書類についても、過不足があり、再度出向く必要があったりと、この点についても不安を抱えたままとなりました。
次回不動産取引を行う機会があるかどうかは分かりませんが、マーケットリーダである貴社であるからこその対応をお願いしたいと思います。
今回は、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご報告頻度が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね。
センターからの返答
この度は、川口センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への気配りを徹底致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事がないよう成長して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
状況報告もあり信頼出来ます
身内で3物件お世話になりました。
あと、1物件残っておりますが、状況報告もあり信頼出来ます。
小さな不動産屋には、出来ない対応が貴社には可能と思いました。
残り1物件も宜しくお願いします。
出来れば、地方の物件もお願いしたいですが？
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｈ様のお力になることができ、嬉しく思っております。
引き続き当社へ任せて良かったと思っていただけるよう尽力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
親身になって売却活動にあたってくれました
当方の特殊な状況をよく理解して下さり、親身になって売却活動にあたってくれました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年ほどのご売却活動となりましたが、最終的にご納得頂けるかたちでお取引を完了することができとても良かったと思っています。
買主様とのやりとりの中で懸念されていた部分を解消し、ご安心いただけているようであれば嬉しい限りです。
今後も、機会がありましたらぜひ東急リバブルをご利用ください。
ご相談をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
拙宅にて取引出来ました事助かりました
店舗にお伺いせず拙宅にて取引（契約）出来ました事助かりました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
残暑の折、お体にご自愛のほどお祈り申し上げます。
