売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得できるまで時間をとって相談にのってくださった
まず初めてお会いした物件で、積極的に「良い物件ですよ」ということがありませんでした。
次にお会いした時にも、物件に対して「良いですよ！」とおすすめされることがありませんでした。
お話しを聞いていると、私たち夫婦が希望している間取り・物件の場所・土地の条件を、私たちの会話の中で頭に入ってらっしゃいました。
なのでその条件に合わないと、紹介はしていただけるのですがオススメという感じではありませんでした。
その担当者さんのスタイルが、私たち夫婦にはとても安心・信頼を感じ、物件の案内をしてもらうことができました。
購入した物件を紹介していただいた時は、初めて「良い物件でオススメです」とおっしゃられました。
間違いなく私たち夫婦が探していた理想の物件でした。
費用の事で悩んでいた時も、納得できるまで時間をとって相談にのってくださいました。
担当者さんでなければ購入した物件には出会えなかったと思います。
ありがとうございました。
私達が求めていた物件の条件は相当厳しかったのですが、担当者さんは粘り強くつき合っていただけました。
他の仲介業者（複数）にもお願いしていましたが、一様に皆「厳しい」と言うだけで、その後のお付き合いもありませんでした。
担当者さんの親身なご対応のおかげで、購入物件までたどりつけたと思っています。
引き渡しまでの手続きも、丁寧な説明とマメな連絡で、滞りなく安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。S様がわたくしに不安に思っている事など包み隠さずご相談して頂いたからこそ良い物件に巡り会えたのだと思います。
また、温かいメッセージを頂戴致しましてありがとうございます。これからもこのお言葉を励みに頑張って参りたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
次の機会があれば是非よろしくお願いします
大変親切ていねいに対応いただき、スムーズな取引ができました。
お世話になりありがとうございました。
次の機会があれば是非よろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
すごくありがたいメッセージを頂きまして本当に嬉しく思っております。
神戸三宮センターに異動になりましたが、いつでもお気軽にご相談ください。
H様のために、精一杯ご提案致します。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変親切に対応いただき満足です
大変親切に対応いただき満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却、購入、それぞれのお取引誠にありがとうございました。
ご家族のご協力もあり、非常にスムーズに進めることができました。
歳を重ねて住み替える際にも、できるだけ今の環境と変わらず、近隣で生活できるということは負担が少なく済んだのではないかと思います。
ご希望を叶えるべく、一緒に悩み一緒に探すことができ、結果としてお喜び頂き私も嬉しく思います。
また不動産に少しでも関わる何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
特に、担当者様のお人柄と誠実さが決め手となった
以前の住まいが手狭になったのと子供の学校入学を控えており、そろそろかなとネットを見ていた所、たまたま近所に物件があると知り、問い合わせた所、東急リバブル様が取り扱っている物件でした。
内覧する前からその物件にとても惹かれていたのですが、いざ決めるとなると、住居の周囲の環境や、注文住宅よりも建売で大丈夫なのか等、ありとあらゆる不安が思い浮んできましたが、その都度、質問した内容について迅速に対応して頂き、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
どの質問に対しても即座に返答するのではなく、調べてから折り返してくれるという所が、個人的に非常に良かったと思う所でした。
他社との比較に対しては、各々の営業スタイルにあるにせよ、誰一人として、フランクすぎる営業スタイルをとっていないことが良かったなと感じました。
他社の方は、慣れてくると、私たちが年下だったからか、少しずつ敬語が薄れて、とても距離が近くて、あれれ、と思うことがあったのですが、東急リバブル様に関しては、どなたも丁寧な言葉遣いで、目線のおくりかたなど、目配り気配りが良かったなと思いました。
今回、たまたまから始まったご縁ではありましたが、東急リバブル様とお取引をできて本当に良かったです。
特に、担当者様のお人柄、と誠実さが決め手となりました。
担当者様のさらなるご活躍を心よりお祈り申し上げております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、私と家族構成が似ておりまして、私として、かなり思い入れが強かったです。今でも、時折、Ｋ様ご家族がお元気にされているかを思い出します。そんな中、温かいメッセージを頂きまして、すごく嬉しかったです。
本当にありがとうございました。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
皆様、お元気で。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底
全ての面で申し分なし。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底されている。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様から感謝のお言葉を頂戴できますよう、日々精進してまいります。
ご遠方という事もあり中々お会いさせて頂く事は難しいですが、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不明な点や不安な点を一つずつ取り除くことができた
いつも、迅速・丁寧に対応していただきました。
また、些細な相談ごとにも応じていただくなどして、不明な点や不安な点を一つずつ取り除くことができました。
今後、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
他の方にも自信を持っておすすめできる仲介業者さんです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入について、弊社を選んでいただき有難うございました。
他の不動産のご売却のお手続きもありご多忙の中、スケジュール等ご協力頂き助けて頂きました。
お会いする際は、ご夫婦だけでなくお子様も含めて、いつも明るいご家庭でお会いするのを楽しみにしておりました。
これからも、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後も何卒宜しくお願い致します。
早急に希望の価格で売却出来ました
売却方法の提案、明確なアドバイスを頂き早急に希望の価格で売却出来ました。
大変感謝しています。
益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
購入に続き、売却についてもお任せいただきましてありがとうございました。
様々なサービスをご活用いただき、ご希望の価格でご成約となり、私もとても嬉しく思います。
またお仕事でもご一緒したいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました
他社に頼んだ事がないので他社の事はわからないですが、東急リバブル岡本センターの担当者さんに売却を頼んでとても良かったです。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、売って買ってという買い換えのお取引、誠にありがとうございました。
不動産の売買は初めてというお客様はとても多いです。私たちはプロとして皆様にわかりやすく、ご提案、ご説明していかなくてはなりません。
売却活動を始めるまでの不安はもちろん、取引が終わるまでの間、その後もできるだけご不安がないように、私がこれからも全力でサポートさせて頂きます。
たくさんの物件を案内していただきました
賃貸物件の案内は初めてということで、担当外のこともお願いしてしまいましたが、たくさんの物件を案内していただきました。
振りまわしてしまったように思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
住替え先として売却活動の前に、賃貸物件をご案内させていただきましたが希望に沿う物件がなく、当社のサービスをご利用いただき、お買換えをいただきありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
おかげさまで安心して売買を進めることが出来ました
今度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
迅速に御対応頂き、本当に助かりました。
心から感謝しています。
細かいことまで親身に御対応して頂きました。
分からないことにも御丁寧にお応え下さいました。
おかげさまで安心して売買を進めることが出来ました。
本当に心強かったです。
これだけ大きな金額の取引きを安心して滞りなく進めることが出来たのは、御担当者様のおかげであったことは間違いありません。
ありがとうございました。
又、機会があれば是非お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は甲子園センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできまして、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
