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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年6月10日

不馴れでしたが、とても丁寧に教えて頂きました

初めての事ばかりで、不馴れでしたが、とても丁寧に教えて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社でお取引していただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのもH様のご協力があってこそです。ありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2021年5月28日

安心しておまかせすることが出来ました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには、最終の引渡しまで丁寧に対応いただき、安心しておまかせすることが出来ました。
またなにかご縁があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にとって非常に良いお取引をさせて頂いたと私自身も思っております。
また何かお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さい。

O様
O様 2021年5月20日

安心してお任せ出来ました

売却価格の見直しのタイミングと価格も、担当者さんのアドバイスに従ったら、すぐに買い手がつきました。
些細な質問やお願いにも丁寧に対応して下さって、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。当初の売り出し価格で、お問合せやご内覧がなかなかない中で、価格の改定についてご提案させて頂きました。O様からお褒めのお言葉を頂け、私の自信にもなります。ありがとうございます。今後、O様に頂いたお褒めのお言葉を胸に、「安心してお任せ頂ける」担当者であり続けるよう、日々取り組んでいきたいと思います。些細なことでも構いませんので、またご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年4月20日

とにかく対応が全て迅速でした

希望していた土地の紹介をすぐにして下さり、とにかく対応が全て迅速でした。 
また何か機会があれば担当者さんに頼みたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いができたことを非常に嬉しく感じております。
また、始まったばかりのキャッシュレスサービスをご利用いただきまして、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、スムーズにお取引ができまして良かったです。
今後お住まいになられてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

Y様
Y様 2021年4月14日

土地勘のない地域での住まい探し

受験が終わってから入学まで時間のない中で、土地勘のない地域での住まい探しをサポートしていただき心強かったです。
複数の物件で迷ったときの的確なアドバイス、契約、決済までスムーズな手続き、安心してお任せすることができました。
引越しを終え、子どもの入学式も無事終わり、東急リバブル神戸住吉センターと担当者さんにお世話になり、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お忙しい中、手続きを迅速に協力いただいたY様のおかげです。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2021年4月2日

安心しておまかせする事が出来ました

とても親身になって接客していただき、購入までとてもスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
内覧の依頼にも何度もすぐに対応していただき、購入後の採寸も行けない時は測ってきてくださったり、心配な事にもすぐに調べて返事をいただけました。
一点だけ、登記費用の件で住民票をうつさない事をお伝えし調べていただき、費用変更はないとの事でしたが、当日司法書士の先生から、その場合は計算後費用があがるとのお話がありました。
契約当日、支払い金額をきっちり調べて、「後日振込でお願いします」との事で問題はなかったので、特に支障はなかったので良かったです。
火災保険や鍵の取り付けなども東急リバブルから出来たので、色々手間がかからないのも良かった点かと思います。
安心しておまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、できるだけお客様の負担を軽減しようと動いて参りました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますがF様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に
活かしていければと思っております。何かご相談事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月30日

担当者様で良かったとつくづく思います

関東に在住しておりますが、兵庫県の実家を売却するにあたり、どこか不動産売却の仲介業者様を探しておりました。
そんな時、私の学友がやはり関東在住ながら阪神地区の実家を売却した経験があり、その時お世話になった御社の担当者様を御紹介頂きました。
友人から非常に誠実かつ有能な方だと強く薦められましたが、実際、本当に頼りがいのあるお仕事ぶりで、感謝しております。
出張してわざわざこちらまで御説明に来て頂いたり、細やかな報告もメールで送って下さり、目標額や期日も当初のお話し通りでした。
また、御社のキャッシュレスサービスのおかげで、現地との往来も残置物の最終確認1回のみで済みました。
もし他の業者さんだったら、と想像すると、本当に御社、そして担当者様で良かったとつくづく思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からご紹介をいただき、M様と出会えた事が今回の取引で一番大きかったと思います。
弊社の売主様用サービスをご利用いただき、スムーズに取引が完結できた事が非常に良かったと思います。
特にコロナの影響を受け始めていた時でございましたので、弊社のキャッシュレスサービスを利用いただけた事については、弊社ならびに買主様にとりましても非常に良かったと思います。
他の不動産会社と差別化されている事が弊社の強みでもあります。
また、引き続き不動産でのお困りごとがございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。

T様
T様 2021年3月12日

また何かあった時はお世話になりたいと思っています

同じ物件の問い合わせを最初にした会社は、とてもそっけない対応でくじけそうになりましたが、貴社担当者さんは初回から好印象でした。
県外からの問い合わせでしたので、内覧から引き渡しまで毎回大変でしたが、こちらの問い合わせや都合に、とてもスピーディに柔軟に対応していただき助かりました。
問題にもすばやくとり組んでいただき、たのもしかったです。
今後、また何かあった時は、お世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
T様はご遠方からお住み替えで、リフォームや現地状況等、すぐ確認できない点も多く、ご不安になられたかと思います。
お電話やメール等でできるだけ多くの情報をお伝えし、また、来られた時には限られた時間を大切に調整することを心がけておりました。
今後は弊社からも近くなりますので、気になる点や相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

H様
H様 2021年3月10日

落ちついて探すことができました

購入を急かすような事がなかったので、落ちついて探すことができました。
分らない事があっても、すぐに調べて教えてもらったり、各物件のメリット・デメリットを端的に教えてもらえたので、とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
東灘区のマンションのお取引をさせて頂きました。
当初は灘区の別の物件でお問い合わせを頂き、それから中央区から西宮市の物件をご紹介させて頂きました。
今回お決め頂いた物件は、H様がネットでお探しされた物件で、駅からの距離やご実家からの立地、ご夫婦お二人のそれぞれのテレワーク室もあり、これ以上無い程にぴったりの物件だと思いました。
私からお詫びする事もございます。
宅配ロッカーのカードキーの再発行がお引越し後になり、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
引き続き、何なりとお声掛け頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月8日

本当にありがとうございました

良くしていただきました。
本当にありがとうございました。
悪い所は場所がビルの2Fで入り口が分かりづらいところです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
緊急事態宣言等もありご不安な点もあったと思います。
M様のご協力もあり無事取引を終える事が出来、あんしん致しました。
今後ともお手伝いできる事があれば、お気軽にご連絡下さい。

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