売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トータル的な接客対応等は、良好です
このたびはありがとうございました。
ただ、結果的には販売面での力強さに（やや）欠けていると感じました。
（一般の購入者への成約はできなかった）
一方、トータル的な接客対応等は、良好です。
しかしながら、約1年ほどの間でしたが、諸事情により担当者が３人変わり少し違和感がありました。
（最初の人から２回変わる）
最終、ご協力頂き、不動産業者への売却となり良い面もありますが、価格面では当初の当方の希望とは大きな隔たりがある結果となりました。
センターからの返答
この度は、1年ほどの長いお付き合いを経て、ご成約頂き誠にありがとうございました。
販売力の部分に関しましては、一般のお客様にて良いご縁をお繋ぎできなかったこと、私たちとしても、残念に思います。ただ、今後の市況がどうなっていくかわからない中で、最終的には当社だからこそ、買取としては良い金額の買主様をお繋ぎさせていただけたのではないかと思います。
また、社内の人事異動などもあり、1年をかけて担当者が複数回変わったことにつきましては、お詫び申し上げます。その中でもしっかりと引継ぎを行い、スムーズな対応を心がけてはおりましたが、O様にとっては何度も担当が変わるという事で、不安やご心配をおかけする結果となってしまいました。
担当者としての強みも活かしつつ、組織力で最大限のバックアップができるよう、今後も精進して参ります。
高齢者に対して親切でわかりやすく説明して下さった
私は今回とても良い不動産の方に会い、又友人に紹介したいと思いました。
高齢者に対して親切でわかりやすく説明して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
ご相談からご契約までS様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後とも不動産の事に関わらず、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろとお世話になりありがとうございました
いろいろとお世話になりありがとうございました。
様々な事を気軽に相談でき、無事にすべての手続きを完了することができました。
また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から売買完了までお時間かかりましたが、無事にすべてのお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧かつ詳細にご説明頂きました
丁寧かつ詳細にご説明頂きました。
有難うございました！
センターからの返答
この度は千里丘センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せ
不動産購入は初めてだったので不安でしたが、物件の説明やメリット・デメリット、売主様との交渉まで、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
購入前が親切すぎたので、購入後のやり取りが、少し物足りなく感じた位です。
また不動産の事で相談する事が出てきた時や、周りから相談された時には、今回の担当者の方にぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
お客様コメントにもございますようにご契約から引渡しまでの間、引渡し後も含めお客様に寄り添ってご不安解消できるよう営業させていただきます。気付かせていただき感謝しております。
今後とも弊社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
様々な悩みや相談事に対して丁寧に対応いただいた
様々な悩みや相談事に対して丁寧に対応いただきました。
お蔭様でよい物件を購入することができました。
売買の手続きもスムーズに進めていただき、何の問題もなく売買契約ができました。
いつでもメールで連絡できたり、遅い時間の打合せにも応じていただき、大変感謝しています。
また、物件について何かあれば、相談させてもらいたいです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして、ご家族皆様でご協力を頂きました。
お仕事終わりにお打合せのためご来店頂いたり、リフォームのお打合せに現地に何度も足を運んで頂いたり、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、N様のお力添えのおかげでございます。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
終始安心して購入手続きを進める事ができました
この度はありがとうございました。
自宅マンション売却が決まってからの戸建て購入となりましたが、売却前から購入物件の見学の段取りして頂いていたおかげで、満足いく物件を見つけられました。
担当者様につきましては、こちらの疑問等に対してほぼ即時対応いただき、終始安心して購入手続きを進める事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
売却・購入とスムーズにお取引を進めることができ、大変うれしく思っております。
H様には書類のご準備など、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居での新生活が幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
誠実にご対応いただきました
誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しの日程調整等でお手間をおかけしたかもしれませんが、迅速にご協力いただき、スムーズに取引が終了し、大変うれしく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せできました
担当者さんの人柄が大変良かったと思います。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前はご購入いただき、今回はご売却をお任せいただき大変うれしく思います。
私自身、どちらのお取引も印象に残る良いお取引でした。
また、T様にご満足いただけたことを誇りに思います。
今後もお住まいに関してのご相談がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安はありましたが、自信に満ちた２人に救われた
担当者Ａさんには良い査定をいただき、Ｂさんにはよく動いていただき、色々と相談にものっていただきました。
不動産の売却は初めてだったのですが、安心して売却まで至ることができました。
最初はたしかに不安はありましたが、自信に満ちた２人に救われたと思います。
センターからの返答
この度はご売却の架け橋に『東急リバブル』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも笑顔のＡ様のお人柄が、良いお取引に繋がったのではないかと思います。
お褒め頂きました言葉を、今後の営業活動の励みにして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
