売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し気遣いがあればより信頼ができていた
良かった点
取引がスムーズにいくようにサポート頂けました。
質問に対してはレスポンスも良く、安心して任せられる部分もありました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点
担当して頂いた当初はＤＭの連絡のみで、契約の流れ等が分かりづらく、不自由さを感じましたが、話が進むにつれ改善されていったように思います。
親身になって話を聞いてくれたというよりかは、御社の立場を第一優先に考えている雰囲気が伝わってきました。
仕方のないことかもしれませんが、もう少し気遣いがあればより信頼ができていたように思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はマンション売却から土地購入までお任せ頂きましてありがとうございました。
買換えのスケジュール、日程調整、資金の流れ等の説明に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
もっと密に連絡をさせて頂き、ご安心してお取引できるように努めさせて頂きます。
又、不動産売買のご相談がありましたら、東急リバブルへお任せください。
契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言
良かった点
・他社の提示額より、結果、高く売却できた点
・強引な買主の要望を通して売ろうとはせずに、納得できる買主には迅速、柔軟な対応で、思い入れのある家を本当に気持ち良く売れる相手を探して売却して頂いた点
悪かった点
当初の予定よりは売却に時間がかかった点
他社で契約に至らず、地域での実績のチラシをみて、藁をもすがる思いで担当者さんにお願いしました。
時には厳しい事も言ったと思いますが、値を下げて、足元をみる相手に従うのではなく、ここぞという買主様には半日以上さいて、契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言です！
思い入れのある家を、今後もつきあえそうな買主様に売って頂き、家族一同、感謝、感謝です。
素晴らしいお仕事、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
予定より時間がかかってしまったご売却でしたが、気の合う買主様に巡り合えてよかったです。
東京のお客様であった為、なかなかスケジュール調整がしづらい状況でしたので、東京でご契約させていただきました。
私も良い経験になりました。
この度はありがとうございました。
全面的に安心しておまかせすることができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
売買に関するサポートをしていただき、全面的に安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
買替の為、スケジュール調整等、柔軟にご対応いただけた結果、スムーズにお取引できたと思います。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
希望通りに売却できて満足しております
非常に丁寧で親切に対応して頂きました。
希望通りに売却できて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお声かけ頂き有難うございました。
本当にタイミングが良いお取引でした。
Ｋ様にも過密なスケジュールに迅速にご対応いただけたことが、今回の成約のポイントでした。
有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は投資用物件のお取引でしたので、後々の齟齬がないよう、注意してお取引させて頂きました。
また、投資用物件のご相談や不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この担当の人で良かったと喜んでおります
この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
良い物件の情報収集をお願いします
物件を探すにあたり、他社ZのHPも見ていましたが同HPの方が良い物件（希望に合う物件）が出ていましたので、良い物件の情報収集をお願いします。
もう少し物件をじっくり検討する時間があれば良かった。
予想以上にリフォーム費用が発生したので納得いくまで売主と交渉できれば良かった。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入して頂きましてありがとうございました。
以前当社でお取引頂いたW様からのご紹介で、当社にてマンションご購入して頂き、誠にありがとうございました。
人気物件のため、スピーディにご決断頂きましたが、価格交渉もあまりできず、Ｎ様の想定予算よりオーバーすることとなり申し訳ございません。
当社は、業界No1を目指しておりますので、より良い物件情報を取得し、より多くの取引ができるよう努めて参ります。N様のお知り合いで不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けましたら幸いです。
売却までスムーズにまとまりました
非常に懇切丁寧に対応していただき、売却までスムーズにまとまりましたので、大変助かりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前、ご決済前とお時間作って頂き、ご契約の流れやお持ち物等を確認しながら進めさせていただけたことが、スムーズなご売却に繋がったと存じます。ご足労頂いたり、書類のご準備を迅速に行って頂いたりと、お客様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの交渉力と人柄のおかげ
当初価格が折り合わなかったのですが、こちらの希望価格とその根拠をしっかりと聞いてくださり、ご自身の物件評価と合わせて売り主に対して丁寧に交渉していただきました。その結果、双方納得のいく価格に取りまとめていただき、成約することができました。売主様との契約の時に売主様にも笑顔で対応していただいたのが、担当者さんの交渉力と人柄のおかげなのだと感じました。決定から入居希望日まで期間が短かったのも、スムーズにまとめていただき、初めての不動産講入でしたが、安心してまかせることができました。今後も色々とアドバイスをいただきたいので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も、こちらの要望やご用意いただく書類等も、迅速に対応いただきスムーズなお取引となりました。
初のマイホーム、私自身もうれしく思います。
ありがとうございました。
売却する際にも東急さんにお願いしたい
今回、売却した物件に関し、賃貸する際にも大変お世話になっておりましたので、売却する際にも東急さんにお願いしたいと考えておりました。
売却を検討した際には、売却に至るまでには相当な時間がかかるだろうと考えておりましたが、想像以上にスムーズに売却ができたのは、担当者さん、そして東急さんが間違いない販売を行なっていただいたためだと思っております。
私自身はもちろんですが、妻も「東急さんにお願いして良かった」と言っております。
今後、何らかの取引の機会があった場合はお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は、東急リバブルにて、ご所有不動産のご売却頂きましてありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてから１ヵ月経たないうちにご売却の目途ついて何よりでした。
いつもお仕事終わりに打ち合わせの時間をとって頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せください。
