売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Y様
Y様
2018年6月6日
不信感しかありません
良かった点
成立まで無事に終了出来て、喜んでます。
悪かった点
家を見に行った時の説明で、故障についてはキッチンのカギは事前に聞いてましたが、まさかのお風呂、給湯器が故障してて引っ越し当日から家族全員困りました。
近所に銭湯も無く、応急処置で突然の出費だったが、近いうちに全部交換したほうがよいと言われ、かなり高額の予算が必要になります。
現状維持と説明があったが、キッチンのカギ故障のみしか説明がなくて、実際住んでみないとわからなかった。
給湯器故障に対し不動産と売主に不信感しかありません。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、アンケートをご記入いただき、大変貴重なご意見誠に有難う御座います。給湯器の故障につきましては、ご迷惑おかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、真摯に受け止め、より安心してお取引頂けるように努めて参ります。また、機会がございましたら是非当社へご相談頂ければ幸いです。
H様
H様
2017年7月5日
不安なく売却することができました。
初めての不動産の売却でしたが、いろいろと説明して頂き、不安なく売却することができました。
本当に有難うございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、
誠にありがとうございました。
Ｈ様は常に迅速にご協力・ご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
お部屋の大改装が完了しましたら是非、一緒にご見学に行きたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
