売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施
ご担当様に対して
・約束事を守るという基本がしっかりと出来ていると思いました。
・説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施いただいたこと。
・物件の事情や、私への心情配慮が適切であり、不快な思いをもつことがなかった。
上記３点により、私と神戸の担当者様とは、ほとんどをメールでやりとりさせて頂くことが出来ました。
遠方に住む私にとっては時間の節約にもつながり、感謝すべきことと認識しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今回の不動産取引ではＴ様も多々ご心労があったかと思いますが、少しでもご負担を減らすことが出来ていれば幸いに存じます。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます
親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
レスポンスも早く、進捗も逐一報告（連絡）があり、現在の状況がよく分かり、安心してお任せ出来ました。
他社は2社行ってましたが、比較になりません。
東急リバブルさん、ご担当者さんは素晴らしいの一言でした。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます。
センターからの返答
T様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
T様のご協力のおかげで最後までスムーズに手続きを完了することができました。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑
現在の住居の土地購入と今回のマンション売却で、2回の取引きさせていただきました。
今回の取引きも、担当者さんは前回と同じ方でしたが、私共からお願いしました。
今回のマンション売却を相談した際、売却価格及びその理由、こちら側のプラン等を総合的に把握して、ご助言いただきました。
売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑に出来たと思います。
大変感謝しております。
センターからの返答
H様
買い替えのお家が早急にご売却でき、本当に良かったです。
ご売却の時期、方法、室内の清掃等H様が色々とご相談、ご対応頂いた結果だと思います。
また、ご購入、ご売却と私をご指名頂きましてありがとうございました。H様にお喜び頂けますと私も本当にうれしく思います。またお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
とても気持ちの良い取り引きでした
とても気持ちの良い取り引きでした。
入居後、網戸の不具合が見つかり連絡し、保証で対応するとのことでしたが、まだ連絡がありませんので宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのことで、とても嬉しく思います。
ただ、不具合の件に関しましては、弊社のご対応が遅れました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。すぐに対応させて頂きます。
今後はこのようなご心配をお掛けしないように徹底して参りますので、他にお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
初見時から安心してお願いできました
以前よりTVCMなどで社名は覚えていました。
会社自体のイメージは他社と区別できるものではありませんでしたが、自宅の売却も、今回の土地の購入も、ご縁ありまして東急リバブルさんにお願いすることになりました。
売却の際は、他社の営業さん何名かと相談させていただくに当たり、断トツでリバブルの営業担当者Ａさんの印象がよかったのを覚えています。
土地の購入に関しましては、家屋建築で依頼してました他社Ｚ社さんからの紹介で、担当者Ｂさんを指名されており、売却もリバブルさんで、購入もリバブルさんで、本当に運命というのを感じた次第です。
担当者Ｂさんも、対応が丁寧で迅速な印象でした。
こちらの要望が少し特殊なものだったにもらず、面倒な点にも全て対応して下さり、初見時から安心してお願いできました。
リバブルでお世話になりました、お二方にはとても感謝しております。
私たちの立場になって親身に対応していただきました事、本当に有難く思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございます。
今回はご売却及びご購入のお世話をさせていただき有難うございました。
土地探しについては、ご希望条件に近い土地を紹介出来、とても嬉しく思います。また、手続きについてもお忙しい中ご協力していただき感謝しております。
今後、建物が完成するのが楽しみです。
有難うございました。
ありがとうございました
お蔭様で年内にすべて終える事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事年内に売却のお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
今後とも応援していただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
ご提案に公平さがあったと思います
今回私共がお世話になったご担当者さんは、初対面時より非常に良い印象がありました。
売り手、買い手の立場に関係なく、ご提案に公平さがあったと思います。
同地域での担当経験が比較的長く、保持する情報が正確だった。
今後、またお世話になることがあれば、同じご担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は不動産のご購入に弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望されるエリアで物件が見つかり私もうれしく思います。
またなんなりとご相談頂ければと思います。精一杯Ｈ様のお力になれればと思っております。
ありがとうございました
東急リバブル様、担当者様、このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様には、写真ダメ、チラシダメ、店での提示ダメ、おまけに売値もそこそこで・・・等と、こちらの都合ばかり押しつけましたが、他店で何十年かかってもいいのならと言われて、つくづくひどい条件を出したものだと、少し心を入れかえました。
それでも売って頂けて値段も納得できて、何よりうれしかったのは、引き渡しまでのちょっと長い期間の担当者様の細やかな連絡でした。
心より感謝し、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
こちらこそ弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
かなりお時間を頂きましたが、K様のご納得頂ける金額でお売りできたこと、私も本当にうれしく思います。
今後もなにかお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さい。
ありがとうございました
複数社の無料査定が受けられるサイトにＷｅｂから申し込んだところ、東急リバブルさんから丁寧な連絡を頂き、話を進めることが出来ました。
店長からの自動応答メールは他社からの方が早かったのですが、東急リバブルさんの場合は担当者さんからすぐにご連絡を頂き、お目にかかったところ、とてもご対応が良く、私どもの望みも聞いて頂けそうだったのでお任せしようと思いました。
結果的に担当者さんの営業活動が的を得て、良いご縁に恵まれたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様にご満足いただけました事を大変誇らしく思います。
今回の取引に関しましては、事前にＩ様と販促計画を立てて、ご売却開始と同時に即販促活動ができた事が、早期のご成約につながったと思われます。
引続きお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただきたく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
色々と質問もしやすかったです
とても感じの良い方で丁寧な接客、説明をしていただいたので、色々と質問もしやすかったです。
ご相談する事が出来たら、次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てました事を嬉しく思います。
いただいたコメントを忘れずに、今後も日々精進してまいります。
新しいお住まいにてお困りな事がございましたらお気軽にご相談いただきたく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
