売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しかありません
担当者様には感謝しかありません。
次もまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介で、大切なご実家をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中スケジュールのご調整などご協力いただきありがとうございました。
H様にとってより良いお取引を目指して販売活動を行っておりましたので、高評価をいただいて本当に嬉しく思っております。
今後も不動産のことなら何でもご相談下さい。
是非、末長くお付き合いお願いいたします。
不慣れな作業も安心して出来た
的確で丁寧な対応の面で、不慣れな作業も安心して出来た。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
馴染みのあるお近くのエリアの方のご購入ということで、売主様もご安心のお取引となりました。
銀行手続き等、不慣れな作業もあったと思いますが、諸所ご協力頂きありがとうございました。
今後もご自宅の売却等、お手伝いをできればと思いますので、ご相談頂ければ幸いです。
担当の方の誠実そうな第一印象で選びました
多くの不動産業者から見積りを頂き特に優位性はなかったのですが、貴社の営業担当の方の誠実そうな第一印象で選びました。
結果に満足しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎える事ができましたのは、Ｅ様のご協力あってこそだったと思っております。
これからも私がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明して頂き不安が解消されました
初めての不動産売買でわからない事が多かったけど、担当者さんに分かりやすく説明して頂き不安が解消されました。
他社との比較は、初めての訪問の時にこちらの日程に合わせて頂けたので東急リバブルさんに決めました。
他社は休みだからと別日を提案されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき、スムーズにお手続きを終えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
とても信頼できる営業さんでした
とても信頼できる営業さんでした。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントもいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
私にとってとてもいい営業担当者様でした
私にとってとてもいい営業担当者様でした。
東急リバブル様との出会いを心より感謝しております。
お疲れ様でございました。
有難うございます。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルを頂き有難うございました。
ご自宅の売却からお住み替え先まで無事完了し、嬉しく思います。
お知り合いの方で不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら
またお声掛け頂けますと幸いです。
行動に誠意をしっかり感じることが出来た
東急リバブルにしてよかったことは、担当者の方の人柄や要望に対する行動に誠意をしっかり感じることが出来た点です。
いくつかの会社さんに相見積もりを取りましたが、金額面でも納得感のある説明資料を作成され、忌憚ない意見や周囲の状況を率直に説明していただきました。
丁寧な言葉の中にも最後には「〇〇様が最後に一番悔いのない選択をするべきだと思いますし、それを一番に考えています」とお話しいただきました担当者さんにお願いしたいと考えました。
この選択は間違いではなかった、とすべてが完了した今、本当に感じています。
不動産会社の担当者にある偏見（私見？）ですが、少しギラギラしているような、そのような少しこちらが引いてしまうような対応が全くなく、スマートに真摯に対応していただけたと思います。
特に印象的であったのが、最後の手続きの際に「〇〇様のおうちの手続きを手伝わせていただきありがとうございました」とお話しされ、少し気持ちがなんとなく軽くなったことを覚えています。
改善点をあえて申し上げるならば、販売に係る状況説明をメールでいただく際に、添付される書面のうちアクセス回数や閲覧回数などと共に担当者からの一言が載っています。
その一言が、結構現状を把握するのに気になるポイントでしたので、もうちょっと細かく書いてもらえるとよかったかもしれません。
いつも「引き続き販売活動を行ってまいります・・・」のような感じですと、実際動いていただいているのにそんなに動いていないように感じてしまいます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、またこちらの言動についても覚えていてくださり、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｗ様は売却手続きに必要な書類のご準備や、関係者の方へのご連絡などにもいつも迅速にご対応いただき、とても助かっておりました。
また何か不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者に落ち着きがあり安心感があった
担当者に落ち着きがあり安心感があった。
ニーズによると思うが、査定金額に近くてより早く成約に結びついたら満足度がもっと高くなったと感じる。
センターからの返答
より早い成約ができたとのことでご意向に添えてよかったです。
担当者が変更して戸惑いもあったかと存じますが、T様には色々とご協力いただき、ありがとうございました。
担当者様が言ってくださった言葉に励まされました
「お一人で良いので買主さんが見つかって欲しい」と担当者様が言ってくださった言葉に励まされました。
今回は他社様に依頼して無いので、比較出来ない。
お客様を応援してあげて欲しいです。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。
また、Y様におかれましては、複数回の弊社のご利用頂き誠にありがとうございます。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
