売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした
顧客視点で考えてくれ、対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様のご協力によりスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
最後になりますが、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ
担当者さんｇｏｏｄでしたよ。
バカ話にも付き合ってくれて苦労されたと思います。
一つだけリクエスト。
忙しすぎて、家を売っているのに自分の家に居る時間が少なそうに感じさせない方がいいですよ。
自分も家や一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ。
例えば車屋のセールスが、こいつ車好き過ぎ？って感じる人の方が信頼度が増すでしょ？
それより、店頭にお邪魔した際に出てきたスタッフの接客には、お前は友達か？私をいつから知ってる？初めてだろ？何なんだテメェは？と思わせてくれる、久しぶりにお前は二度と出て来るな感を覚えました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なアドバイスを頂き、ありがとうございます。
H様の仰る通りかと思いますので、今後意識して営業活動させて頂きます。
尚、スタッフの接客については大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
大変親切に対応していただき、感謝しております
担当者さんに大変親切に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様にはリフォームの打ち合わせ等ご協力いただいたためスムーズに進行していきました。
私の拙い対応ではございましたがO様のご購入計画の一端でもご助力できたのであれば幸いでございます。
今後ともご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
もう少し金額に付いては検討したかったと思う
他社には依頼していないので比較できないが、担当者の方の対応は良かった。
売却時に値段を下げた事で売れたが、持ち出しが多くなり後々負担となったので、もう少し金額に付いては検討したかったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様のお買い替えのお手伝いをさせて頂きましたが、非常にお忙しい中、色々と手続きにご協力頂きましたので予定通りの期間でお引越し、お引渡しまで進める事ができました。何度も当社にお立ち寄り頂いたり、大変お手数をおかけいたしました。
確かに新生活を始めるにあたっては色々な費用やご負担があったかと存じます。当社としましても提携先のご紹介などで少しでも費用負担の低減のサポートや先を見通した費用のご提案など行っていきたいと存じます。
今後につきましても、当社でお力になれる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
ほぼ希望価格で売却出来たことに感謝してます
他の大手不動産業者は、売却価格を御社担当者と比較し¥●●●●万近く低く言ってきた。
今回の御社の担当者は非常に良心的に対応頂き、ほぼ希望価格で売却出来たことに感謝してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動につきましてご成約までお時間頂きましたが、Y様のご希望の価格帯で売買契約締結出来たこと、本当に嬉しく思います。
今後につきましても、当社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧・スピーディーな対応に好感が持てました
丁寧・スピーディーな対応に好感が持てました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにH様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したお言葉を心に留め、これからも丁寧かつスピーディーな対応を心掛けて参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めて頂き無事完了する事が出来ました
実家を処分する為、二社の仲介業者の話しを聴いてきましたが、二社の説明が真逆だった為、決め兼ねた末に、更に他社の説明も聴いて参考にしようと電話をさせて頂いたひとつが貴社になります。
それまで漠然としていましたが、要点をまとめた資料に基づき順を追って解り易く説明して頂いた事が、仲介を依頼する決め手となりました。
確か二・三回頂いた電話と併せて一週間も掛からなかったと思います。
お蔭様で高額での取り引きに導いて頂いたり、家屋の解体、煩わしい手続き等、スムーズに進めて頂き無事完了する事が出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様と何度かお打ち合わせをさせていただきまして、1つ1つの課題を一緒にクリアして進められたことが、スムーズに取引をすることが出来た大きな要因かと思います。
誠にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
いつも誠実、丁寧に対応して頂きました
いつも誠実、丁寧に対応して頂きました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社へご売却についてご依頼下さり、ありがとうございました。
ご相続について手続き未了だった為、お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
皆様にご協力頂けたおかげで無事お取引が完了となりました。
購入して頂いた会社と共にお譲り頂きました物件とその周辺を綺麗に整備し、より良い環境にして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかった
あまり押しも強すぎず、適度な距離で良かった。
価格の妥当性についての説明、値引き交渉についてのアドバイスがほとんどなかったのが残念。
引渡しをこちらでアレンジして頂いたのは感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
価格の妥当性と値引き交渉につきご説明不足であった点、大変失礼いたしました。
K様ご購入の不動産は、リフォーム完成前の不動産ということもあり値引き交渉は難しいものでしたが、近隣のお取引事例から見た価格の妥当性をもっとしっかりご説明させて頂くべきだったと反省致します。
今後も不動産のご紹介をさせて頂ければと存じますが、近隣の成約事例含め妥当性をご説明差し上げたく存じます。
K様にとって良い不動産をご紹介できればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
