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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月11日

こちらの色々な要望に配慮して頂き、対応も丁寧

実家の売却にあたり、家の取り壊し時期等、こちらの色々な要望に配慮して頂き、対応も丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様には、測量業務など迅速にご対応をいただき感謝しかございません。
今後も何かお手伝いを出来ることがございました、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年11月4日

全てにおいて優れておりました

売却活動の難しい物件だったかと思いますが、最初から最後まで親身かつ迅速にご対応頂いた担当者さんには大変感謝しております。
無事に希望金額で売却でき満足です。
当初は他社Z社さんで活動をしており、そちらからの切り替えでのお願いでしたが、全てにおいて優れておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご相談をいただき、ありがとうございます。
途中、困難なことはございましたが、常々快く販売にあたってのご協力をしてくださり、最終的に良い買い手様とのご縁をつなげられたことは、私も感謝している次第でございます。
以前他社様で販売されていた中、そうしたお言葉を頂戴し身に染みる思いですが、慢心することなく今後も皆様のお力になれるよう日々精進してまいります。
今後もお力になれることがあればお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2021年11月1日

求めていた物件に出会うことができました

この度はありがとうございます。
コロナ禍で、なかなか難しい家探しだったと思いますが、東急リバブルさんの「御縁」を見逃さない力と、その「御縁」をしっかりモノにして下さったお陰で、他社様では難しいと言われていた希望エリアの希望価格帯で、求めていた物件に出会うことができました。
正直あきらめかけていたので、とても嬉しかったです。
途中、担当者変更などもあり、大変だったかと思いますがスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、誠にありがとうございました。
途中担当者の変更等、ご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
今回のお取引は、売主様のご売却のタイミングとA様のご購入のタイミングが丁度合い、ご縁を感じたご契約でした。
自由が丘へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
これから成長されていくお子様の成長を楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月21日

対応も迅速で非の打ち所がありませんでした

以前にも物件を担当して頂き、信用のおける担当者さんでしたので今回もお願いしました。
心配りも良くこちらの要望も叶えて下さいましたし、親切で優しくこちらの質問に答えてくださり、色々なことを頼みやすかったです。
対応も迅速で非の打ち所がありませんでした。
また何かありましたら担当者さんにお願いしようと思っています。
子供の物件も担当者さんがやって下さったので、子供もまた何かあったらお願いしたいと申しておりました。
担当者さんに紹介して頂いた物件に住まわせて頂いていますが、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
N様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたらお声掛け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月20日

レスポンスが速いのも好印象だった

質問に対して的確な返事、レスポンスが速いのも好印象だった。
今度は、条件が合えば自宅の売却もお願いしたいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせから最後のお引渡しまでご丁寧に、かつ、売主様にもお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
売主様からも、代々大切に住まわれてきた土地をN様にお譲りできて心より嬉しかったと仰っていただいております。
建築のご準備などでこれからご多忙になるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご売却の件におかれましても、お手伝いができましたら幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月20日

無事に売却することができて安心しました

初めての不動産売却でしたが、担当者さんが懇切丁寧に対応してくださり、スムーズに取引をする事が出来ました。
所有物件に対して、訳ありな事もあり不安な中でお願いする事になったのですが、一緒になって考えてくださったり、対応してくれたり・・・本当に感謝しています。
正直、売れるかどうかも不安でしたが、無事に売却することができて安心しました。
ありがとうございました。
また、今回の売却を終えた後、自分の住まいについても相談したところ、色々なアドバイスをしてくださり、前向きに住み替えを検討する事になりました。
引き続きお世話になりますが、是非よろしくお願い致します。
担当者さんであれば、私も安心してお願い出来ますし、良い取引が出来る気がします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事にマンションのご売却が完了して、私も大変嬉しく思います。
また、借地権のマンションで多くのご協力のお願いにも快くご対応していただき、大変助かりました。
本当にありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却とご購入のお手伝いを精一杯行ってまいります。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月20日

スピーディーに対応いただきました

2件目の取引でしたが、今回もとてもスピーディーに対応いただきました。
次の案件も是非お任せしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
2度目のお取引もご満足を頂けたとの事で、大変ありがたく存じます。
また、次のお取引もご相談頂いております事を重ねて感謝申し上げます。
常に迅速な対応を心がけ、O様のお役に立てるよう誠心誠意尽力してまいります。
何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月18日

丁寧に説明をして頂き、誠に有難く思っております

全てが順調に運び、丁寧に説明をして頂き、誠に有難く思っております。
こちらの勝手な振る舞いに於いても真摯に受け止めて頂き、御迷惑をお掛けしてもいやな顔をせず、本当に有難く思います。
東急リバブル様と長い付き合いをしたいと思います。
又今回購入しいてただいた方も非常に良い方で、紹介をして頂き感謝を致しております。
全てが順調に進んだ事は担当者A様のおかげと存じます。
また、新築購入致しましたが、その際に青葉台センターの担当者B様に色々とお世話になり、良い物件を見つけて頂き大満足を致しております。
両センターの担当者に本当にめぐまれたと思っております。
上司の方々にも御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご売却からご購入に関しまして、お住み替えのお手伝いを弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ多大なご配慮やお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
買主様からもA様にはくれぐれもよろしくお伝えいただきたいと、言付かっております。
私自身、A様と買主様のお手伝いをできたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先では大分落ち着かれましたでしょうか。
今後とも何かございましたら、何なりとお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年10月18日

親切・丁寧でした

親切・丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションは大変お問合せも多く、人気のあるマンションでした。
無事にご購入頂けたのはO様のご協力があったからこそだと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月14日

解体開始日の連絡は頂きたかったです

迅速な対応ありがとうございます。
土地売却に心配もありましたが、丁寧な説明を頂きました。
1)測量会社の方は一軒ずつ丁寧な説明を毎回頂き、安心しました。
2)解体業者から、水道局への連絡が無いままメーターを外した様で、後日連絡あり。
3)東急の担当者から、解体開始日の連絡は頂きたかったです。
東急リバブルへの初コンタクトで電話でしたが好印象の担当者A様、迅速な対応説明の担当者B様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、建物解体のご連絡につきまして、ご不満を感じさせてしまう対応があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
ご相談からお引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却のお手続きが完了いたしました。
心から御礼申し上げます。
S様からのお褒めのお言葉を今後の励みにしてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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