売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度の売買に大変ありがとうございました。
ご親切、ご丁寧、又ご迅速に事が進んだのも、担当者さまの一生縣命な気持のあらわれと思います。
売りたい人、買いたい人の為に今後とも一生懸命に頑張って下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売を開始してから２回、お申し込みが入りましたが、お客様のローンの関係等でお話がうまく行かず、ご迷惑をおかけいたしました。
それでも、私を責めることなく、どんな時も快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて満点の対応でとても頼りになりました
プロフェッショナルな営業さんで、全てにおいて満点の対応でとても頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鴨居センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
K様のご購入のお手伝いをさせて頂けた事にも感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
今回の取引に限らず、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
担当者さんの対応はとても良かったと思います
担当者さんの対応はとても良かったと思います。
自分の休日が水曜日なので、仕事中に連絡を取らないといけないのが苦労しました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の買い替えによる売却を私にご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
室内状況をよい状態で保っていただいたことが売却につながったと思います。
ご連絡に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご協力いただきまして大変助かりました。
前回の先行購入の際と、今回の売却で2回目のお手伝いになりましたが、ご満足いただけまして幸いです。
再度お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
この度の私のマンション購入に際しまして、大変お世話になりました。
早々に私の思っていた条件や好みを把握していただけ物件をご提案いただけましたので、かなりのスピード感をもって物件を決めることが出来ました。
それまでの、私からの細かな質問連絡にもそのつど対応いただき、かねがね満足しておりますのでこの場で多くを書くこともありませんが、ご担当者さま以外のことでも、たとえばパンフレットなどとても見やすく、わかりやすく物件購入～その後までの説明が記してありたいへん助かりました。
またこの先なにかの機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様この度は、弊社を通してご購入して頂き誠にありがとうございました。
併せまして、私にお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
N様のご希望にピッタリな物件をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
特にリフォーム完成後のお部屋には感銘を受けました。
この仕事をやっていて良かったと感じれました。
ありがとうございました。
今後もどのような些細なことでもかまいませんので、お気軽に御相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
親身になって解決してもらって大変感謝している
マンションの売却であったが、最寄駅周辺の物件の購入を検討していた方にすぐに連絡を取っていただき、販売すると同時に買主様を見つけていただいた。
売り手にとってはローンの関係もあり、売却に至るまでの期間がどれくらいかかるのかとても不安であったが、迅速な対応をしていただいてとても感謝している。
また、他社にも見積りを提示してもらったことが複数あったが、いずれよりも高い見積りを提示してもらい、実際に同提示金額で売却してもらった。
やはり、東急沿線の地域に密着した会社であるからこそ、という安心感が感じられた。
担当者の方も売り手の不安を理解していただき、売却金額の設定も自信を持って提示していただいたことで全幅の信頼を置くことができた。
素朴な質問や稚拙な質問にも、親身になって解決してもらって大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却に関しましては、ご相談を頂いている段階から事前に細かなお打ち合わせを行ったおかげで早期ご成約に結び付いたのではないかと感じております。
お客様のご協力なくしては今回のご縁にはつながらなかったと思います。
誠にありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
満足しています
売値がどんどん下がるのには、困りましたが、最後は何とか売る努力をしていただいたので、満足しています。
センターからの返答
この度はＨ様のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご返送を頂きまして有難うございます。
ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり時間を多く使わせて頂き申し訳ございません。
ご成約の折には、売主様にも買主様にもお喜び頂いたと思っております。
最終的には良いお手伝いをさせて頂き、私自身も光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。
とにかく安心して引渡しまでお願いする事ができた
この度、新築一戸建てを購入させていただきました。
はじめての事で、不安と楽しみでいっぱいでした。
しかし、最初の担当者はいろいろとありすぎ、楽しみは一切なくなり、不安だけが募りました。
信頼は無くなっていたため、ネットで物件情報をみて、自分達で足を運び、やっと納得のいく物件をみつけました。
担当者に話をしたところ、自分が見つけた物件扱いされ、不快な思いをしましたが、購入するまでと気持ちを入れ替えました。
しかし、契約の件で連絡しても前日の夕方になっても一切連絡が取れず・・・
今までの事もあり、お客様相談センターに連絡し、全ての事情を話し、担当者を変えていただきました。
今回のアンケートは、新しい担当者様で評価させていただきました。
とにかく、パーフェクトと言っていいほどの方で、今までの不安はなくなりました。
何をするにも的確で、こちらが質問しようと思っている事を先に持ちかけてくれたり、担当者が変わってからは、とにかく安心して、引渡しまでお願いする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
前任の担当者に至らない点が多々あり、当初I様には不快な思いやご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引を終える事が出来、最後にこのようなお言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。
I様方にとってとても大事なタイミングの中、ご安心・ご満足頂けたことは大変光栄でございます。
これからの新生活スタートを微力ながらサポートさせて頂きましたが、お二人の笑顔にこちらまで幸せな気持ちにさせて頂きました。
よりお客様の立場で考え、お褒めの言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
大変お世話になりました。
今回、複数の不動産会社の方と接しましたが、どの担当の方よりもレスポンス良く、誠実な対応ぶりには私のみならず家族全員がファンになりました。
売却でしたが、丁度近隣で大規模マンションの販売や、売却当該マンションで同時期に複数戸が売却案件としてでるなど、大変難しい時期でした。
しかし地域に密着した情報や的確なアドバイスをいただいたおかげで大変良い買主さんとめぐり合い、契約にまで至ることが出来ました。
担当の方の素晴らしさと、会社のクオリティの高さのおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
様々な事情により販売期間が長期化してしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
近くにおりますので、またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
購入後の対応も親切でうれしかったです
担当者及び店舗の対応が丁寧で大変良かったと思う。
購入後の対応も親切でうれしかったです。
出来れば以後の相談にものってもらいたい。
勿論問題があった場合です。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
S様にとって素晴らしい物件にめぐり合えたこと、私としても大変嬉しく思います。
今後とも何かございました際にはいつでもお気軽に弊社にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
満足度が非常に高いものとなりました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんの丁寧かつ真摯な対応のおかげで、自分達が求めていた一番の物件に巡りあうことができました。
感謝しております。
小さい子どもを連れての物件見学もご迷惑にならないか心配していましたが、手短に話をして下さったり、穏やかな表情で子どもにも対応して下さったりしたので、おかげで安心して見学することができました。
こちらの立場に寄り添った対応をして下さることで、大きな買い物でしたが、満足度が非常に高いものとなりました。
ありがとうございました。
担当者さん及び長津田センターの対応は非常に素晴らしかったのですが、購入特典で買い取り１０％UPとしていた提携しているリサイクルショップの対応が酷いものでした。
事前に買い取り品を申請していたにも関わらず、引っ越し前日の買取当日に全て引き取り不可・無料引き取りとなり、急きょ不用品回収会社を手配し、高額で処分することになりました。
問い合わせても酷い対応だったので、御社のためにも提携をやめた方がよいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大変お世話になりました。
Ｔ様ご夫婦はいつも私の予定を気にして下さり、お会いさせていただいた際も笑顔で迎えて下さったのが印象に残っております。
お子様がいらっしゃる中での内見はＴ様ご夫婦にとっても大変だったかもしれませんが、少しでもお役に立てることができたのであれば大変嬉しく思います。
提携のリサイクルショップの対応の件につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止めて、本社にも報告をさせていただきます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
