売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました
気配りがすばらしかったと思います。
子供と一緒の内見は不安でしたが、おもちゃのあるベビールーム等を用意してくれたり、助かりました。
こちらのワガママや都合にも適切に対応していただき、思い出に残る物件探しでした。
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様には数多くの物件をご覧いただきましたが、最終的にご満足いただける不動産をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
お子様にも気配りをしきれたかどうか不安でしたが、安心いたしました。
また何かご相談ごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後は安心して購入することができました
この度は担当者様に対応をしてもらい、とても良かったと思っています。
家の購入は初めてで、何も分からなかったのですが、色々な質問や困っていることなどを話すと、すばやく対応して頂き、とても心強かったです。
今回の物件も、不安が大きかったのですが、とても良くしてもらったので最後は安心して購入することができました。
今後、何かあったら、また担当者様にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
「急いではいないけどいつかは戸建に住みたい」というO様の想いが形になればとお手伝いをさせていただく中、お子様の学区を変えずにお住換えが実現出来る今回のお住まいをご提案させていただきました。
少し大がかりなリフォームが必要な為、すぐにご入居出来ない点は心苦しいのですが、これから皆様の新しい生活が幸せで楽しい毎日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お近くですので、また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
この度は有難うございました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
非常に懇切丁寧な対応で大変満足している
非常に懇切丁寧な対応で大変満足している。
センターからの返答
Ｍ様には何度も当社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は担当者が途中で転勤になりご不便をおかけしましたが、無事にお引っ越しまで見届けることができてほっとしております。
今後も不動産のご相談がございましたら東急リバブルにお声掛けいただきますようお願いいたします。
納得のいく買い物ができたと思ってます
この度は新居探しにおつきあいいただきありがとうございました。
とても親しみやすい人柄とくわしいご説明で大変助けられました。
納得のいく買い物ができたと思ってます。
とくに強引すぎないひょうひょうとした印象なので、こちらも変に気を遣わずおちついて検討できました。
ただ気になった点もありましたので、いくつかお伝えしておきます。
Ｅメールを受けとったら届いた旨のＥメールの返事がいただきたかった。
Z銀行を推されたが、金利が高く結局あわててY銀行にすることになって大変だった。
明らかに不利な条件の銀行を推す意義は何なのか。
「火災保険は必須ではない」と言われたが、必須だった。
これもあわてて入ることになりました。
司法書士を自分で安い所を探して頼んだが、だまっていたら高い代金になったでしょう。
リフォーム済だったが、施行不良があり再工事を要した。
以上です。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご希望の学区で販売予定の物件を事前にお伝え出来、事前に購入についてのご検討を頂けたため、実際に販売に出たタイミングでスムーズにご決断を頂け良かったです。
また、ご指摘を頂いた点につきましては、私の至らない部分でM様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後に活かせるよう勉強をさせて頂きます。
お住まい後に気になる点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼しています
誠意ある対応で、既に数回お世話になっています。
これからも自分達以外に、親類等の売買の折りは紹介したいと思っている程です。
信頼しています。
センターからの返答
いつも、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様はいつも快く対応していただけるので大変、感謝しております。また、信頼していますとのお言葉、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。ご売却もしっかり行ってまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんはとても優秀な方だと感じました
担当者さんはとても優秀な方だと感じました。
仕事が早く、的確でとても親切だったので、お取引きがスムーズに出来とても助かりました。
営業担当者が優秀だったのは購入の決め手になりました。
一つ残念だった点は税務相談の予約を入れて、わざわざ店舗まで足を運んだのに、電話で十分だったのではないかと思うくらい大したことを教えてもらえなかった。
税務相談の担当の方はあまり親切ではなく、こまかいことは税務所で相談して下さいと言われる事がほとんどだった。
何のためにわざわざ子供を預けて相談しに行ったのかわからず、とても腹が立った事を覚えています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけるお住まい探しをお手伝いできたことを嬉しく思います。
税務相談については、不親切な対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。当社からご提供させていただいているサービスになりますので、責任を持って改善させていただくようにいたします。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
次回も何かありましたら、お願いしたいです
前回の自宅売却の際に信頼のおける担当者であったため、今回も依頼しました。
売却価格の決定や変更の際に、近隣物件の所在地や価格、広さなどを比較できる地図をわざわざ作成していただき、大変参考になりました。
それによって納得感を持って売却活動をお願いすることができました。
売り出し中には、なかなか売却が決まらず、時間がかかりましたが、常に連絡をしていただき、活動内容もご報告いただいていたため、不安はありませんでした。
また、司法書士や土地測量士の選定依頼時にも、適切なアドバイスとサポートをいただき、感謝しています。
前回もそうでしたが、書類作成時には、こちらの記入が少なく済むように細やかな配慮をしていただき、好感が持てました。
全体を通して常に押しつけがましくなく、にこやかにご対応いただき、とても安心してお任せできました。
次回も何かありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご成約まで時間がかかってしまいましたが辛抱強く私を信じて下さって誠にありがとうございました。
無事にご決済まで辿り着けましたのはT様にご協力をして頂いたお蔭です。
お仕事でお忙しい中今回の売却についてお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても満足のゆく対応で、スムースに売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
また、大変うれしいお褒めのお言葉も頂き、感謝申し上げます。
ご新居でお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いが出来ます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローアップがもう少しあってもよいと思います
メールでの連絡をいただいていましたが、詳細のフォローなど電話でのフォローアップがもう少しあってもよいと思います。
それ以外は丁寧に対応いただいて満足しています。
今後の売却等に対しても同様に御対応いただけることを期待しております。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
これから、新居が建築されることを、私も楽しみにしております。
また、詳細のご連絡が不足していたとのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の営業活動、及びＫ様宅のご売却の際に活かして参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
相談しやすい環境を作っていただいたと思います
この度は契約に至るまでいろいろとサポートいただきありがとうございました。
物件を探し始めてから長期間に渡り、何度も内覧させていただいたり、電話やメールなどでご紹介いただきました。
とても親身に接してもらうとともに、物件の条件などを把握していただき、相談しやすい環境を作っていただいたと思います。
メリット、デメリット等を総合的に説明してもらえた点も良かったと思います。
おかげさまで無事に引越しも完了することが出来ましたが、家の中の整理をしている最中、過去の紹介いただいた物件資料が出てきて、見返した際に改めて感謝の思いが込みあげました。
今後またお世話になる機会がございましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
