売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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明確な説明と案内をしていただきました
今回どちらへ相談へうかがおうかと考えていた時に、以前購入の際に何社かに相談して迷いながら東急リバブルさんへ相談にうかがった時に、的確な対応で安心して購入したことを思い出しました。
新聞の折り込みで比較的家の近くに東急リバブルさんがあることがわかり、とにかく相談してみようと営業所をたずねました。
スタッフの方が以前受けた対応と同じで、明確な説明と案内をしていただきました。
対応もはやくおかげさまで無事成立に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご売却にあたり弊社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
また、以前より複数回にわたり、弊社にご依頼をいただいてますこと心から感謝申し上げます。
今後も些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変難しい物件を確実に売っていただけました
大変難しい物件を確実に売っていただけました。
非常に誠実に対応いただけたと思います。
但し、難しい物件を表に出さずに扱っていただいていたので、初めて店舗に伺った時、お迎え看板が出ていたのには驚きました。
個室に入ってからなら良いですが、出入りするすべての人が目にするところに名前が出ていたのは配慮して欲しかったと思いました。
センターからの返答
この度は、無事にお引渡しまで完了できましたこと、誠におめでとうございます。
また、大事なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。あらためて心より御礼申し上げます。
ご売却のご相談を承りました当初より、本物件のご売却方法として、大々的な市場への露出を控え、限定的なご紹介に留めてほしいとのご意向を受け、度々有意義なお打合せを重ねさせていただき、本物件についての過去の経緯や、近隣との複雑な関係性、本物件の特性など、大変詳しくご教示いただけましたお蔭で、弊社が幾度とお取引実績があり、信用信頼の高い法人様にご購入いただくことができました。
無事にご契約、お引渡しが完遂できましたのも、M様の大変なご尽力、ご協力によるものと思っております。本当にありがとうございました。
また、コメントにてご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただき、今後同様の事案がある際に活かしてまいりたいと思います。
その点に関し、M様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
以後、また不動産関連にて、お役に立てる機会がございましたら、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感
とても高い買物ではありますが、担当者さんの誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感を持ち、安心して購入まで進めることが出来ました。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんが対応していなければ、購入までに至ったかは分かりません。
担当者さんには本当に感謝しております。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
周辺のたくさんの情報をそれぞれ直接ご自身で現地確認をされていらっしゃったので、比較検討のご経験が活かされ、今回のお住まいがＫ様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でＫ様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、感謝しております。
今後、私もＫ様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
大変親切にしていただき感謝しています
大変親切にしていただき感謝しています。
最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったこともあり、M様にご協力頂くことが多かったですが、いつも快くご対応頂きましたので、スムーズにお取引が完了致しました。
お忙しい中、お引越しまでのスケジュールもご調整頂き、改めて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらご連絡頂ければと思います。
困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです
人生でもっとも高額な買い物ということで不安も大きかったのですが、担当者さんが親身にご対応して下さり、とても安心しました。
こちらが困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです。
質問をしても的確にスピーディーにご返答下さり、とてもしっかりされた方だと感じました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。リフォーム完成まで少しお時間がございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金銭面の事も本当に考えていただいた
以前の担当者Aさんが毎年会社の年賀状を送って下さり、買い換えを思いきって決断できました。
本当に何でもおまかせできる方だったので、安心できました。
引きついでいただいた担当者Bさんは気さくな方でしたので、何でも相談できました。
カーテンのサイズなどで何度も部屋を開けていただきました。
ありがとうございました。
売却から購入という流れも心配でしたが、スムーズにしていただいて感謝しています。
金銭面の事も本当に考えていただいたと思っております。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度当社日吉センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。
お買い換えということでご協力頂くことが多かったにも関わらず、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです
売却から購入を予定していたので、早く売らなくてはという事を前提に価格など決めていただきました。
それでもローン借入れ以外はこちらの負担をなくして、多少の余裕をつけていただき、購入マンションの不備な面に当てる事ができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中何度もご内覧のご対応頂きありがとうございました。
H様のご協力があったからこそ、販売期間・金額共に当初のスケジュール通りご売却ができたと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
焦る事もなく余裕を持って対応出来ました
短期間でしたが、とてもスムーズに契約が進み助かりました。
常に冷静に対応いただけたので、焦る事もなく余裕を持って対応出来ました。
ありがとうございました！
Really good service from start to finish.
The person in charge made a complex process simple and smooth.
I highly recommend the staff and firm.
Thank you.
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。お家も大変気に入っていただいたご様子で、お引渡の日を迎えるのが、私も待ち遠しかったです。素敵な生活を送っていただくことを、心から願っております。ありがとうございました。
We are relieved that completed this procedures and happy that you choose from among many real estate.
We have worked for you with all our strength, and would appreciate if you could ask that you will have chance.
Also please introduce us if needs anything for a real estate property, and will do my very best to help.
Thank you.
不安なく取引を進める事ができました
予算、希望立地を考えると物件も少なく、難しい条件だったと思いますが、担当者様に良い条件の物件を提案していただき、短期間で決める事ができました。
初めての不動産取引で当初は何もわからない状態でしたが、担当者様がこちらの身になって１つ１つ丁寧に進めてくれたので、不安なく取引を進める事ができました。
また自分やまわりに不動産取引の機会があれば、担当者様にお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご相談いただきありがとうございました。
短い期間でしたが、Ｓ様にご満足していただき大変うれしく思っております。
物件ご案内時にＳ様の趣味の話をしていただき、私も大変楽しい時間でした。
また、リフォーム後の素敵な新居にもお招きいただきありがとうございました。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方
ブランド力を持つ会社として自覚を持って仕事をなさっていると感じました。
当初遠方（海外）から連絡を取り、不明な事や知りたい事を複数問いあわせましたが、ていねいに説明をしてくれ、売主様とのやり取りもスムーズに出来たと思います。
今回は家族（子供）の部屋を購入いたしましたが、将来的には賃貸物件として貸し出したいと思っておりますが、その際にもきちんと対応してくれると思います。
長い目で見ても安心して取引きが出来る会社であり、担当者さんは良く対応してくれ、購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方でした。
先にも書きましたが、遠方にて物件を詳しく知ることが出来ない中にあって、家族への対応に臨機応変に対応してくれたことが購入の決定打となったところです。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただきありがとうございました。
初めてご相談いただいた時はＫ様のお仕事の関係もあり、メールでのやりとりが多かったですが、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、なるべく負担にならないよう心がけておりましたが、Ｋ様にご満足いただき大変うれしく思っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
