売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不満な点が（PRについて）あります
只今お願いしている売り物件について、少し不満な点が（PRについて）あります。
自家用車使用社会なので、地域によっては、自然環境のよさを強調して、たとえば、ペット愛好者に最適（ドッグロー）とかセカンドハウスとして（現在セカンドハウス人がふえている）カフェなどにも（眺望）をいかして、など、冬はスキー場が庭のようなもの！！
私達が40年住んで、春夏秋冬、ほんとうに楽しい日々でした、夫婦共々高令によるマンション移住をきめましたが今だに心残りでいっぱいです。
担当の方それなりに販売活動して下さっているのにごめんなさい！！毎週の状況報告書は月1回で、問合せがあったときはTelでよいかも？
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の仲介にてマンションを購入して頂き、ご自宅のご売却をお任せいただきましたが、ご期待に添うＰＲができずに申し訳ございません。
Ａ様にとって、長年お住まいになった愛着のある大切なご自宅ですので、ご覧いただくお客様にその素晴らしさがより伝わるような営業活動を心がけてまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ストレスがまったくありませんでした
早い対応・判断で物件が早く決まりストレスがまったくありませんでした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から売買契約まで10日程で至ったのもA様に素早いご対応を頂いたからです。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
スムーズに物事が進んだと考えます
・担当者さんがタイムリーに対応して下さったおかげで、スムーズに物事が進んだと考えます。
・今回は偶然ですが、売主さん側も御社が担当されていたため、売主さんに対する質問の回答が迅速であり、良かったです。
センターからの返答
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいた物件は、当社にて販売をお任せ頂いた時から、お客様にお気に召して頂けると思っておりました。
これから先、またお力になれる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命な対応をして下さった事に感謝
担当者さん、お世話になっております。この度は、売買の経験・知識が少ない私としては、一生懸命な対応をして下さった事に感謝しております。
今後の飛躍を楽しみにしています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお部屋をご案内させていただく際、非常に綺麗に大切にお住まいいただいておりましたので、３ヶ月以内の成約に結び付けることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とてもキメの細かいサービスをして下さいました
前任の担当者Ａ様、そして後任の担当者Ｂ様ともにとてもキメの細かいサービスをして下さいました。
特に、売却が決まってから後の流れはとてもスムーズで本当に感謝しております。
誠にありがとうございまいた。今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございます。
T様より大変ありがたいお言葉をいただき嬉しく思っております。
しかしながら売却開始から成約まで、若干時間が掛かってしまい、ご提案のタイミングなどに関し深く反省しております。
是非、御親族、ご友人の紹介もお待ちしております。
また、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
大変親切丁寧にしていただき感謝しております
私は、マンションのローン残金が多く、できるだけ高く売れれば、と思っていました。
インターネットで調べて3社に、見積りを出してもらいました。一番最初に連絡がきたのは、東急リバブルさんでした。
早い対応で良かったと思いました。3社、面談して価格的事より、サービス、アドバイス的な事が大事だと感じました。
3社の中でカタログ、パンフレット、サービス的な事は、いちばんしっかりとしていたので東急リバブルさんに、お願いしました。
とりわけ水まわりのクリーンサービスとコストシェアリングは、良かったと思います。部屋を見学に来る人が2組しかなく、売れるまでに時間がかかるかと、不安に感じましたが、何とか希望の価格で売る事ができました。
担当の方の対応も良く、価格の交渉、途中経過報告、引き渡し時の説明等大変親切丁寧にしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額でご成約できましたことを私も嬉しく思います。
ご案内時にお部屋をきれいにしていただいたこと、買主様に笑顔で対応していただいたことがご希望の金額でのご成約につながったと思います。
また、何かお困りのことがあれば何でも仰ってください。
非常に手際良く処理して頂けた
契約・購入手続きについて、非常に手際良く処理して頂けた。資料についてもわかり易く説明・整理して頂いた。銀行とのやりとりについても、間に入って頂き、手続きが少しでもスムーズに進むようご尽力頂いた。
手続の都度、速いタイミングで連絡を頂き、やりとりや対応にも安心感を感じながら進めることができた。とても頼りになる担当者でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
大変ありがたいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、弊社売主の物件を購入頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようであればうれしい限りです。
何かお困りのことがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
満足する金額で契約でき、非常に感謝しています
今回で３回貴支店を利用させていただきました。最初の担当者の印象が良かったので、２回目、３回目とお願いしました。
今回も、どうなるか不安がありましたが、適切な対応のおかげで、満足する金額で契約でき、非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。貴社のますますの発展をお祈りします。
センターからの返答
お褒めのコメントを頂きましてありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際に前回の担当者の対応に大変ご満足を頂いておりましたので、私で勤まるかどうかと心配しておりましたが、受付から引渡までスムーズな流れになり、大変良かったです。
Ｔ様のご協力が無ければできなかったことと思います。
また、不動産の事でご相談がありましたら是非、お声がけくだされば幸いです。
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
今回で4回目の取引でした
今回で4回目の取引でした。全て同じ担当者にお願いし、とても安心して取引を行う事ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却の件で、東急リバブル藤が丘センターに、そして私にお声掛け頂きまして、誠に有難うございます。また、ＣＳアンケートにて、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。私もこの仕事をして１０年以上経ちますが、４度も
お取引頂いたお客様は当然初めてで、感謝の気持ちと期待に応えたいという強い思いで、
今回お手伝いさせて頂きましたので、お取引が無事に終わり、少し寂しい気持ちと、
安堵感に包まれています。何よりも、１件目のお取引の際には、まだ生まれていなかった
お子様が、打合せの度に、私と会うことを楽しみにしていてくれた事が、とても嬉しかったです。大切なお子様が、すくすくと成長される事を影ながらお祈りしております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変御世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入の申込から短期間での売買契約となりましたが、大変円満なご契約のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
また、Ｈ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いさせていただくことができ、住み換えのお役にたてたことを光栄に存じます。
ご自宅には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
