売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ゆっくり説明していただきました
担当者さんをはじめ、スタッフの方々には本当にお世話になりありがとうございました。
お互いの言葉が足りず何度も聞いてしまった場面もありましたが、ゆっくり説明していただきました。
長年大切に住んだマンションが、素敵な方に使ってもらえて嬉しい限りです。
これからも、担当者さんの持ち前の優しさでお客さんを幸せにしてあげて下さい。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、コメントをいただきまして誠に有難うございます。
H様が長くお住まいになられていた素敵なご自宅のご売却をお手伝いができましたこと非常に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがございました、お気軽にご連絡をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした
会社を通して担当者さんを紹介して頂きましたが、評判通りとても丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした。
リバブルさんとしても色々なサポートがついていて、今後も紹介案件や売却・購入があったら、また相談に乗って貰いたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のご自宅と地方のご実家の２つの手続きを同時並行で進めるにあたってローン手続き等、複雑な部分もありましたが、迅速なご対応をいただけたおけげでスムーズに進められたと思います。
重ねて感謝致します。
今後、再度ご相談いただいた際やご紹介の方に対しても「丁寧・迅速」を心がけて精一杯対応させていただきます。
また何かございましたらお気軽に声がけください。
良い物件を紹介いただいたと思います
今回こちらが特殊な事情でしたが、リバブルさんには契約に至らなかった支店や物件含めて色々対応いただき、助かりました。
契約した物件も、大変気に入っており、良い物件を紹介いただいたと思います。
センターからの返答
W様、この度は中古戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
海外拠点でご家族のためにご自宅のご購入というケースで書類のやり取りなど色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの意思を確認しながら進めて頂けた
最初の見学から担当者様の対応がとても良く、本物件の仕様に関する詳しいお話や他物件との比較の説明もとてもわかりやすく、こちらの意思を確認しながら進めて頂けたのはとても安心できました。
正直物件が高いかなと思いましたが、担当者様に色々判断材料を出して頂き、また専門的な内容や担当者様の経験値も踏まえて相談させて頂きながら検討し、購入させて頂きました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
戸建のご検討で初めて現地をご案内させて頂き、分からない点も多かったかと存じます。
A様ご夫婦とは、何度かご案内させて頂いた中でお迷いもあったかと存じますが、私自身の経験も踏まえご提案させて頂きました。
その中でも、最良の物件を自信を持ってご紹介させて頂きました。
事務手続きについても、迅速にご対応頂き誠に有難うございます。
今後、ご新居にお住まいになられ何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
安心して売買を進める事ができました
担当者さんに伴走頂き、大変助かりました。
安心して売買を進める事ができました。
また次回同様に機会あれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
約半年間という期間、共に歩むことができとても嬉しく思います。
前回のご購入、今回のご売却と、T様のお買い換えに携わることができたこと、忘れられないお取引となりました。
販売活動中、度々お時間を頂いて試行錯誤を共にできたことが、最終的に希望する期間内で成約できた一番の要因かと思います。
今後のご相談・お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
あらゆる点で大満足です
あらゆる点で大満足です。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えでしたが、無事、良い買主様をお連れでき良かったです。
今回非常に良い流れでお取引ができたのもK様のご協力があった事が一番大きかったと思います。
改めて、人生の節目になりそうな新生活のお手伝いが出来て良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
センター長の対応は非常に良かった
初回の担当者は信頼が出来なかったが、センター長の対応は非常に良かった。
センターからの返答
H様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
途中様々なことがございましたが、H様のご協力があり最期まで無事にお取引が完了でき誠にありがとうございます。
H様からのご指摘は真摯に受け止め、今後対応させていただきます。
詳しい説明が事前にもっと知りたかった
まだまだ若くて、これからの人材と思いました。
接客はとても良かったです。
ただ一つだけ、売却後の税金、譲渡、所得税の詳しい説明が事前にもっと知りたかった。
書面での説明など無く、お金の振り込みの当日に口頭で話されて困惑しました。
もっと事前にわかっていれば心積もりになって、色々な計画がうまくいったと思っております。
親から頂いた大切な遺産ですので、その方の身になり接して行っていただきたい所存です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
税金面の説明や、お金のお振込みについてK様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
K様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧で素早い対応をしてくださいました
ご丁寧で素早い対応をしてくださいました。
細かい疑問などもメールで問い合わせるとすぐに対応してくださり、とてもスムーズに解決しました。
安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ご契約いただいた中古戸建は、他の購入希望者が数組発生するなど、T様にとって、スピーディなご判断が求められるケースでした。
今回、T様の迅速な対応によりご成約の運びとなり、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
気持ちの良いお取引が出来た
この度は大変お世話になりました。
買い物件もありましたので、担当者様とは結構長いお付き合いとなりました。
その中で、先ず買い物件の折、こちらが希望する物件を予め下準備をして、本当に多数ご案内頂きました。
割いていただいたお時間と労力に、改めて深く感謝いたします。
そして売り物件ですが、初めご提示頂いた金額は高いと思ったのですが、戦略は担当者様を信じてお任せしました。
結果、当初こちらで値踏みしていた辺りで売却できて有難く思っています。
売買を通して言えることですが、今回の担当者様はお任せして安心できる方でした。
連絡は殆どメールでしたが、①返信が早い、②漏れのない連絡、③わかり易い正確な内容、④こちらのメールを見たことの確認メールを必ず送信。
ざっと思いつくことをあげましたが、本当に気持ちの良いお取引が出来たと感謝しております。
正直、一度知己よりの紹介があり、専任を解こうと思ったこともありましたが、当該会社ゆえの担当者の動きの悪さを感じて思い直しました。
今後またお付き合い願うチャンスがありましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早いもので、初回に査定のご相談をいただいてから１年半が経過しましたが、無事に購入、売却のお手続きが共に完了し安堵しております。
常にお客様の気持ちを慮り、なおかつ漏れなくスピーディーに対応することを信条としておりますので、その点をご評価いただくことができ嬉しく思います。
ご子息様の新生活も順調とのこと、先日お会いでき変わらずお元気そうなお顔を見ることができて良かったと感じております。
最後に、急な転勤による別担当者による手続き等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
