売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社（購入が別の業者）との違いを大きく感じた
・対応が非常に早く、準備する書類等についても打合わせ直前に再度確認のための連絡を毎回して下さり、とても安心しておまかせできた。
・売り値を決める際のアドバイスや、売った後の税金対策等についてもいろいろとアドバイスをして下さり、他社（購入が別の業者）との違いを大きく感じた。
・境界線の確認に手間取ったが、隣接するお宅への挨拶や測量の方との段取りなど、ていねいにやっていただけて助かった。
リバブルさんのCMをよく見ていたので、さすがに宅建一級をとっている営業マンのいる会社は頼りになると実感した。
マンション購入を言い出した子供に「リバブルさんはとてもいいよ」と伝えていたところ、センター北店でお世話になり購入が決まったので、担当の方は違ってしまったが、親子でお世話になる結果となった。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えがご希望の期日に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お住み替えを決められたことや、ご自宅のご売却についても、比較的トントン拍子に進んでいったこともあり、初めてお会いした際は逆に不安もあったのではと思います。
そのような中で、私のアドバイスを聞いて下さり、お手間もおかけしましたが、ご契約からお引越しまで約１年近くの間、お引越しに向けて二人三脚で歩んでこれたかと思います。
お子様も、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になり感謝しております
大変お世話になり感謝しております。
当該マンションは５階ですが、裏から見ると２階という作りになっているので、低層階を希望される方にももう少し見に来て頂き、ご案内頂けたらと思いました。
（内見にいらっしゃった方々は５階の眺望を期待されていたので）
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご提案内容につきまして、ご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得した上で購入できました
購入した物件は広告で見ていましたが、築年数や間取りなどが希望したものと違っていると思っていたため、検討対象から外していたものでした。
いくつかの物件の内覧と打ち合わせの後に、この物件が良いのではということで提案していただき、価格や条件面からも最もうちの希望に近いものだとわかり、すぐに購入を決定しました。
細かい質問にもすぐに対応していただき、納得した上で購入できましたので、東急リバブルさんに相談して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、予定を調整して頂くなど、Ｓ様にご協力を頂けたおかげで無事にお取引ができたのだと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルにして良かったと思っています
終始おだやかに対応していただき大変、満足しています。
東急リバブルにして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
何かお困りのことがございましたら是非お力になれればと思いますので、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変ていねいにご対応いただき、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまででご心配をおかけすることもございましたが、Ｗ様のご協力もあり、何とかお引渡しまで漕ぎつけることができました。
今後とも、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お任せして正解でした
東急リバブル鷺沼センターのみな様ならびに熱心に対応して頂いた担当者様、この度は大変お世話になりました。
人生初の「不動産の売却」という一大行事でしたが、お任せして正解でした。
次回は「購入」の時にまたお世話になりたいと思います。
一連の流れ100点満点なのですが、「税金関連」のリーフレットなんかがあれば尚良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「税金関係」のリーフレットの件、ご指摘ありがとうございます。
口頭での説明となってしまい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後の接客時には「税金」のご説明も「リーフレット」を用いてまいりたいと思います。
是非、次回も当社をご利用頂けましたら幸いです。
こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました
この度は主のいなくなった実家を無事に売却する事ができ、本当に有り難うございました。
ベストとは言えない物件を何とか年内に売却をという無理も叶えていただきました。
これもコンシェルジュさんや東急リバブルの担当者さんたちのおかげと、大変感謝しております。
特にリバブルの担当者さんは、いつも笑顔を絶やさず、どんな些細な事にも親身になって迅速に対応してくれました。
状況報告の手紙やメールでの連絡などを、逐次いただきました。
初めての大きな売買で不安でしたが、この報・連・相のおかげで、安心してお任せすることができました。
売主に少しでも負担がかからないようにと、こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました。
また、紹介された買主さんもとても誠実そうな方で、これも安心材料の一つとなりました。
おかげ様で空き家となった実家の心配をすることなく、新しい年を迎えられます。
夫婦共々、改めて御礼申し上げます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
感謝のお言葉を頂き、ありがとうございます。今回ご売却に半年以上かかり、具体的なお話も一度は難しい事にもなり、大きなストレスをかけてしまったのではないかと心配しました。結果として、より条件の良い買主様でご売却が出来て、N様やお母様が御満足頂いた事が私も嬉しく思います。
また今回年末までにお取引が完了できたのも、N様のお言葉にある報告連絡相談だったと思います。お互いにご売却する目的を持ち協力できたので、御満足頂いた結果になったと思います。
今後もぜひ不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も、宜しくお願い致します。
接客態度等非常によかったです
接客態度等非常によかったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
一緒に物件探しをさせていただき誠にありがとうございました。お探し期間中は楽しい思い出が多く、ご満足いただける物件のご紹介が出来て非常に嬉しく思っております。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。
疑問点の解消に役立ちました
今回、売却で税対応が心配でしたが、リバブルの税相談会を紹介して頂き、疑問点の解消に役立ちました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＭ様のご売却のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何よりも早く売却できた事が良かったです
お若い方なのに言葉づかいも丁寧で好感がもてました。
飲み物も用意されていて嬉しかったです。
何よりも早く売却できた事が良かったです。
担当者A様、担当者B様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お話をおうかがいする中で早期売却のご希望をいただいておりましたので、そちらのご意向に沿える形で売買ができたことは私共としても非常に嬉しく思っております。
至らない点も多々あったかと思いますが、また何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
