売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。

非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝

市場を見極めた顧客の希望以上の攻めた価格設定の提案、戦略的な複数見学者のスケジューリング、等々、御担当者様の非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝致しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました

長い間お付き合い頂き、ありがとうございました。
お蔭様で良い物件に出会う事ができました。
感謝しております。
こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました。
また、土地の見方、建物の価値、将来売却する場合の地価の考えなど教えて頂き、大変参考になりました。
次回があるとしたら、是非もう一度ご担当頂ければ幸いです。

売れればそれでよいというものではないと思います

下記、気づいた点を列記させていただきます。
１、書類が多すぎる。
御社の資料は、書類の数が多すぎです。
内容が重複する部分も多く、何より重いので持ち帰るのが大変ですし、改めて取り出して目を通したいという気になれませんでした。
内容をもっと吟味してシンプルに、わかりやすくしていただきたいです。
２、説明が不十分。
特に不動産売却に伴う税金については、担当の方（今回の担当者さんではありません）は一言、「税理士さんに聞いてください」でした。
そして税理士さんを特に紹介していただくわけでもありませんでした。
たまたま私の亡くなった父は税理士であり、現在親戚が引き継いでいるため、細かな質問や何を確認すればよいかのアドバイスをもらえましたが、普通の方なら途方にくれてしまうのではないでしょうか？
３、説明がわかりづらい。
引渡し当日までに具体的な説明のお知らせが来るのが遅くなりました。
私がメールベースでご連絡をお願いしたためもありますが、必要書類の確認不備があったり（印鑑証明、担当者は不要との説明でしたが実際には必要でした）、こちらに確認を依頼される場合も具体的に何をすれば良いのかきちんと把握してからしていただきたいと思いました。
何をすれば良いのかが正確に伝わってきません。
４、引渡し当日の手際が悪い。
当日の流れや準備する現金の額など、事前にきちんと買主様に説明できていたのでしょうか？
当日その場になって確認があったり、コピーを取ったり（事前にいただいている書類も含まれていたので重複したコピーもありました）、せっかくいらしてくださった司法書士の先生と私はかなり待たされた時間が長くなっていました。
昨年から今年にかけて、偶然にもいくつかの不動産を売買する機会がありました。
残念ですが、御社のサービス対応は他社に比べてかなり努力していただく必要があると感じました。
不動産はもちろんできる限り高値で迅速に売却できるのが一番です。
今回は最初検討していたよりも早く、しかも予想より高く売っていただき感謝しております。
が、売れればそれでよいというものではないと思います。
売主・買主が欲しい情報をこちらが言う前に察して、わかりやすく提示していただくのが一番必要だと思います。
手厳しいことばかり申し上げてすみませんが、これが私の率直な気持ちです。

誠意をもって担当頂きました

・まだ業務経験が浅く、不慣れな部分は感じましたが、誠意をもって担当頂きました。
・ポイントとなる部分は、上司の方に引っ張って頂きましたので、特に問題なく取引ができました。
有難うございました。

感謝の気持ちで一杯です

今回の担当者さんは、購入と売却の両方をお願いしましたが、どちらも本当に親切に、丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちで一杯です。
仕事の関係ですぐに連絡がとれなかったり、平日に休みが取れず身動きがとれなかったりしましたが、こちらの実情をよく理解してくださっていて、本当に助かりました。
また、1つ1つの説明がとても分かりやすく、先の見通しをもたせてくれたり、準備する書類が混乱せずに済んだりなど、不安な気持ちを感じることがなかったのも担当者さんのおかげだと思います。
もし、次の機会があれば、また担当者さんに１番に連絡をさせて頂くつもりです。
東急リバブルと担当者さんをはじめ、皆様に感謝です。
本当にありがとうございました。

本当に感謝感謝の連続でした

不動産の販売その他相談したいときに直ぐにかけつけていただき、アパート管理会社との連携も密にやっていただくなど、安心してお任せできました。
買手の方に渡す資料等も、私が提出することなくやっていただき、本当に感謝感謝の連続でした。

家族全員、大変満足しております

初期の相談から最終的な決定、手続きまで、大変丁寧かつ親身に対応いただき、安心して契約まで進めることができました。
家族全員、大変満足しております。
ありがとうございました。

早く見通しが立ったことから気持ちも楽になりました

引越しをして少しして、マンションの売却もしくは貸し方について考えていたころ、近くのリバブルから案内封書が届きました。
何件か候補があった中から、土地の条件など周囲の環境を把握していらっしゃると思われることを考え、まず相談という形で訪問させて頂きました。
残した家具の処分の問題もあったのですが、細かいことも含めて良く対応して下さいまして、思ったより早く見通しが立ったことから、気持ちも楽になりました。
日程の調整など、面倒なところも配慮頂いていたと思います。
又、税金についての説明は、前もって準備するのに重要でしたので、勉強にもなりました。
説明がなく知らないと大変なところですので、とても良かったと思っています。
手離したものですが、住いとしてしっかり役に立ち、良き方に渡っていただけるといいなと願っています。
今後、周囲で何か売買の話など出ましたら、紹介してみたいと思いました。

リバブルさんにお願いして本当に良かったです

この度は、担当者さんには本当にお世話になりました。
お取引中は、急な問い合わせ等にも嫌な顔(声)一つも見せず、我々からの質問や疑問はすぐに解決しようと行動してくれ、どれだけ助けられたかわかりません。
困っているときに頼れる、頼りになる担当者さんに対応して頂けたことが、家探しに当たり一番心強かったです。
入居まで沢山やらなければならないことがありましたが、仲介者さんに間に入って頂き、感謝しています。
何度か東急リバブルさんにも伺わせて頂きましたが、受付の方、皆さまとても親切に接して下さりありがとうございました。
最後まで気持ちよいお取引で、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
又、機会がありましたら、よろしくお願いします。