売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常に安心して手続きを進めることができました

以前から取引きをさせてもらっていた担当者さんと縁あって、今回の物件もお世話になりました。
お任せして良かったと思える事が多々あり、非常に安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました

私もお客様と接する仕事をしているのですが、お世辞抜きで担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました。
親切で丁寧はもう当たり前と言わんばかりに自然体でできており、それを通り越して担当者の人柄や言動、その全てに最高の体験をさせてもらいました。
夫婦揃って担当者の方の対応に感動し、取引が終わってしまうことを寂しく感じておりましたが、また何らかの形でお世話になりたいと思います。
担当者の方の個人的な能力が高いことはもちろんですが、そのように育てられた上司の方や支店の皆様方も、おそらく素晴らしい方達なのだろうと感じました。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

信頼出来る方と出会えて感謝しております

物件の紹介から売却まで何度もお世話になっています。
信頼出来る方と出会えて感謝しております。
他社の営業と比べて、とても親切で解り易いですし、対応は秀でていると思います。
今後もよろしくお願いします。

結果としては早期に客が着いたが、プロセスに不満

こちらから金額を決めて売却活動をお願いしたが、価格に対する意見や販売戦略の説明がないまま売却活動がスタートした。
結果としては早期に客が着いたが、プロセスに不満。
毎週届くメール報告は安心感あるが、電話でのフォローも欲しい。
電話は言い訳がきかないので、担当者は依頼主と対峙することになるので、２週に一度の電話フォローは必要と思う。
売却実務はフォローがありスムーズだった。

親身になって対応してくれました

親身になって対応してくれました。
偉そうにしない点も良かった。

担当者さんには安心してお任せすることができました

最初に内覧希望の電話で担当者さんとお話をした時、とても感じの良い方だなと思いました。
実際に内覧でお会いした際も、知識が豊富で、誠実に対応されている点がとても好印象でした。
最初に内覧をした物件は購入を見送ったのですが、その後も親身になってこちらの条件や要望に合わせた提案、アドバイスをして頂きました。
また、手続きの進捗状況などもこまめに連絡をして頂き、こちらの質問等にもすぐに調べて回答をして頂きました。
マンションの購入は初めてで、わからないことも多く何かと不安でしたが、担当者さんには安心してお任せすることができました。
今回購入した物件も、担当者さんに迅速かつ的確に行動して頂いたおかげで購入することができ、感謝しております。

契約～決済引き渡しまでは全てスムーズでした

契約に至るまでは不信感を持った事もあるが、コロナの中での契約準備は一生懸命やって頂けました。
契約～決済引き渡しまでは全てスムーズでした。
紹介して頂いた司法書士さんやインテリア業者さんも大変よくやって下さいましたので感謝しております。
以上です。

さすが東急リバブルさんと感心いたしました

貴社、担当者の方とは物件の査定からお付き合いが始まり、当方は遠隔地居住の為コロナ禍により顔を合わせる機会も少なく、メール・ＴＥＬでの対応が主でしたが、その対応は素晴らしく、何の不安も無く短期間で希望以上の契約内容で決済まで完了出来ました。
さすが東急リバブルさんと感心いたしました。
貴社・担当者の方には大変お世話になりました。
有難うございました。

担当者さんで本当に良かったです

今回、東急リバブルさんにお願いする前に他社に依頼してました。
このコロナ禍…何も動きが無く終了。
実は同時に最初の査定をお願いしてました。
一度お断りしたにも拘らず、イヤな顔もせず心良く受けて下さいました。
その後は、この大変な時期でしたが、誠実にスピーディーに対応して下さいました。
夫婦共々感謝しております。
担当者さんで本当に良かったです。
お世話になりました。

希望した通りに事が進んで担当者に感謝しております

銀行の紹介でしたので安心してました。
アンケートの設問「リバブルを友人や知人に薦める可能性」は、私は友人知人に薦めるほど勉強はしませんでしたし、年齢的に無理だと思います。
今年中に売買を希望した通りに事が進んで担当者に感謝しております。