売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手数料が思いのほか高いと思った
☆手数料が思いのほか高いと思った!!
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仲介手数料については規定通りであるとはいえ、確かに個人のお客様には高額であると思います。
常にそれに見合う仕事、お手伝いをお客様に提供し、納得して仲介手数料をお支払いいただきたいと考えております。
必ずご満足いただける様、尚一層の努力を致しますので、次回も是非、当社をご利用いただきます様、お願い致します。
思い出の詰まった家の売却
★本八幡センター担当者様には、今回の売却にあたりまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
まず第一に私共の事情により物件情報の公開を限定させていただいた事。
それでも、わずか数ヶ月の間で買い主様を探していただき、スムーズに契約に至りました。
第二に私自身が体調を崩し役所へ必要書類を取りに行くことが出来なかった際、担当者様は休日にも関らず自宅から車で私共の住まいである遠方のマンション迄お越しいただき、私を乗せて役所までご同伴いただいた事。
そして第三に最終決済日当日、私が最悪の状況である中、決済場所で重たいキャリーケースを往復持っていただいた事です。
まだまだ沢山お世話になりましたが、上記三点につきましては、担当者様の心温まる行動に感謝致します。
★このたびは、担当者様にご尽力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
担当者様の細やかなお心遣い、折り目正しい接客に、私どもは”東急リバブル”さんにお願いして本当に良かったと心から思いました。
思い出の詰まった家の売却でしたが、今は、無事に終わって安堵感を感じております。
本当にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご体調の悪い中、無理をしていただいたこともあったかと存じますが、Ｋ様ご夫妻にはいつもお心遣いをいただき、ご担当させていただけたこと心より感謝致します。
測量等諸条件もございましたが、無事お引渡しを終えることができ何よりでございます。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
心強かった
東急リバブルの担当者様とお会いして、一年がたち、この度、新居に引越すことになりました。
なかなか良い土地が見つからず、もう土地購入をあきらめかけていたのですが、担当者様に素晴らしい土地をご紹介いただき、念願のマイホームを建てることができました。
土地購入という初めてのことで分からないことが沢山あったのですが、丁寧に説明してくださり、心強かったです。
購入後も周辺住民さんとの間を取り持ってくださり、（ガス引込工事について）大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご新居完成・お引越しおめでとうございます。
素晴らしい御縁とタイミングに恵まれたお取引でございました。
それもT様御家族の、素敵なお人柄が引き寄せたものであると存じます。
これからのT様の新生活のご多幸を心より祈念しております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
すべてスムーズに進行
この度は何かとお世話になりましてありがとうございます。
御担当者さんにお骨折りいただきまして、すべてスムーズに進行できました。
なんと申し上げたらよいのか、お礼の言葉もございません。
末筆ながら東急リバブル様のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、無事お取引が整い何よりです。
また機会ございましたらお気軽にご用命下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
物件問い合わせに、いち早く対応してくれた
こちらからの物件問い合わせに、いち早く対応してくれたのがリバブルさんでした。
担当者の方の対応もていねいで信頼がもてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には遠方よりお越しいただいていたため、非常にお忙しかったかと存じますが、おかげさまで無事決済を迎えることができ何よりございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで根気強く対応していただき本当に感謝
今回扱っていただいた土地の隣接するお宅が周辺でも有名な気むずかしいお宅で、他社でも扱えないと断わられたこともあり心配でしたが、初回から親身に対応していただきました。
そのような問題をかかえて時間はかかりましたが、最後まで根気強く対応していただき本当に感謝しています。
やさしくていねいに応対してくださったので、気おくれすることなくいろいろ質問することもできました。
もし他の方が担当だったら、これほど満足できたかな？と思うこともあります。
また、取引する機会がありましたら是非また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでの間ご条件がなかなか整わずＮ様には大変ご心配をおかけいたしましたが、無事お取引を終えることができ何よりでございます。
お伺いさせていただいた際は、いつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
分かりやすく丁寧に説明してくれて助かりました
良かった点
担当者の方が土地の場所的な希少価値やブランド力を良く理解されていて、強気の販売価格設定をしてくれて背中を押してくださいました。
販売活動もスピード感に溢れていて、とても早い段階で優良な買主様の紹介を複数頂けました。
また、不動産売買の専門用語や売買の流れを、分かりやすく丁寧に説明してくれて助かりました。
悪かった点
ほとんどありませんが、あえて挙げるなら、２人の買主候補の方のどちらにするか非常に迷った時に、今回の買主様側の仲介不動産屋さんから御社に提出された買主様のプロフィールや完成見取図等の詳しい書面を、少しの時間差でしたが、後からもらったこと。
先に見せてもらえれば苦悩が軽減したのになあと。
でも、その後のこまめな情報提供フォローで迷いも消えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
思い入れのある不動産を、素敵な買主様に引き継げたこと、大変喜ばしく存じます。
お取引の途中で、情報提供の遅れがあり、大変申し訳ありませんでした。
控えている次のご計画では、改善し更なるご満足を頂けるよう精進致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かった
本八幡センター担当者様
その節はお世話になりました。
新居では楽しい日々を送っています。
人生において最も高価な買い物となる不動産の購入でしたが、何の知識もない私達にとても親切に対応していただきました。
プロとしてわかりやすい説明やアドバイスだけでなく、人として正直なご意見などもうかがうことができました。
内覧の時や説明の時にも子供への気使いもあり、担当者さんで本当に良かったと思っています。
物件、土地、環境、金額ｅｔｃ、どんなに条件がマッチしても最終的に購入に踏み切れるかは担当者一人で大きく変わりますが、この物件がこの担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
大変温かいお褒めの言葉を頂き、恐悦でございます。
Ｈ様御家族の素敵な雰囲気に、子供が生まれたばかりの私は、羨望の気持ちでおりました。
ご新居で楽しく生活されているとのお言葉が、営業として何より嬉しいお言葉です。
今後とも何かございましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお電話下さいませ。
きちんと理解した上で契約する事が出来ました
最初に見積を数社にお願いしたところ、御社担当者さんからすぐにお返事をいただきました。
１ヶ月以上過ぎてやっと見積が来る会社もありました。
見積り金額もそこそこ良かったのですが、なによりスピーディーに対応していただいた事に大変好感を持ち、また良いご縁を感じましたのでお願いしました。
難しい書類や意味がわからない事、こちらからの質問なども担当者さんに一ツ一ツ親切に教えていただき、きちんと理解した上で契約する事が出来ました。
とても気持良く取引きさせていただきました。
この度は色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に光栄でございます。
度々ご訪問させていただいた際もすごく親切にしていただき、とても嬉しく感じておりました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
今大変感謝をしております
細かいところまで分かりやすく説明して頂き、大変有難く思いました。
又、契約時から本決済迄いろいろと不安なことがありましたが、そんな時も丁寧に対応して頂き、今大変感謝をしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
規模が大きく、また歴史のある土地の為、様々な壁が立ちはだかりましたが、Ｓ様の多大なるご協力により乗り越える事が出来ました。心より感謝申し上げます。
今後ともお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
