売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらが想像していた以上の満足できる取引き

不動産の売買は、一生のうちそうたくさんは経験しませんので、分からないことも多くありましたが、リバブルさんは大手なので安心できました。
ご担当者さんは、顧客に寄り添ったご提案、またご努力下さり、こちらが想像していた以上の満足できる取引きに導いて下さいました。
契約は、こちらの都合の良い店舗でセットして下さるというご配慮も有り難かったです。

安心で信頼出来る会社であると思います

今回売却希望物件の査定依頼に始まり、周辺相場の状況の詳細な資料を提示され、売出金額を決定しました。
その後、定期的に販売活動報告をしていただき、的確な状況判断をする事が出来ました。
その結果、ほぼ希望売却価格に近い金額で売却する事が出来ました。
今回東急リバブルとは初めての取り引きでしたが、安心で信頼出来る会社であると思います。
ありがとうございました。

先々まで計画性のある購入の知恵も頂けました

子供達の成長に合わせ引越しを考え、広さに加えて通学と通勤に便利という希望に合う部屋が探せず、およそ2年、あっという間でした。
スマホ検索からいくつかの不動産会社に内覧でお世話になりながら、リバブルの担当者さんに出会い、親切のなかに的確な厳しさのある対応で、長かった物件探しを終わらせることができました。
「予算に合わない条件をいくつもかかえている、あきらめも必要、いつまで経っても決まらないです！」と一喝された気持ちで、ワガママに目が覚めたようでした。
ご自身も良い物件と出会いたいという明確な希望をお持ちで楽しんでおられ、客観的に自分を見直す大切さ、先々まで計画性のある購入の知恵も頂けました。
清潔感があり、お若いながらも接客姿勢や行動力にも、会うたび感心いたしました。
現在大満足な物件で、新たな希望へ進もうという毎日を過ごせております。
感謝で一杯です。

しっかりサポートして下さった事も嬉しかったです

私達の立場で見て下さり、とても感謝しております。
コロナ禍の中で不安な面もありましたが、しっかりサポートして下さった事も嬉しかったです。
この後も、何かございましたら何卒よろしくお願い致します。

足りないと感じたことは一度もありませんでした

担当いただいた方の優秀さ、仕事の出来は申し分なく、求めたことに対して足りないと感じたことは一度もありませんでした。
会社としての経験値の厚みを感じることもしばしばあり、業界をリードしているというのはこういうことか、と感銘を受けました。
ただ、担当の方の優秀さゆえ、合理的とはいえないクライアントの心の動きに少しキョリを置くことがあるのが少し気になりました。
その「選択肢がベストであること」と「納得感」は全く別物なので、「ベストの選択肢を提示すること」と同時に、「それが最も納得いく選択である」とクライアントに思わせることができたら、完ペキだと思いました。
ますますご活躍される方だと思うので、参考になれば幸いです。

御社の総合力で早く成約となり、感謝しています

担当者さんは、とても良く動いて下さいました。
東急リバブルの別の部署の方のお客様がすぐに購入の意志を伝えて下さったので、担当者さんの販売活動そのものの結果というより、御社の総合力で早く成約となり、感謝しています。
担当者さん個人+御社の力という意味です。
あまりに早く決まったので、もっと高めに出しておいても決まったか？と思わないではないですが、それについても今不満に思わないのは、担当者さんが当初から同様の物件についての十分な情報を下さっていたので、私自身が了解の上に進めた金額ですから。
大変お世話になりました。

他社と比較して、スピード感ある対応をしてもらった

他社と比較して、スピード感ある対応をしてもらった。

心遣いが良く好印象でした

<東急リバブル>
良かった点
売主向サービスが充実している。
顧客数の多さ、営業力。
事務所の立地も良く便利だった。
悪かった点
特になし。
<担当者>
良かった点
心遣いが良く好印象でした。
過去のリフォーム内容等、物件に対しての情報収集は、他社に比べ最も前向きで信頼できた。
<意見>
他店担当者に相談した際、物件の室内を見ずに査定しようとしたのは、残念な対応と感じたので、気を付けた方がいい。
渋谷センターに変更したのが正解だったと思いました。
<売主より>
売主が地方在住の為、売物件近くに在住の子供に任せました。
書類の作成等、担当者さんの御指導で郵便でしたが滞りなく済ませる事が出来ました。
子供共々お世話になりました。

感謝しております

今回急いで売却の予定はありませんでしたが、現在の土地相場が知りたく、大手不動産会社６社に参考見積をお願いしました。
直接見積を持参してくれた３社の中で、東急リバブル恵比寿センターよりセンター長及び担当者さんが自宅に来られました。
熱心に現況及び将来の展望等をご説明いただきましたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
ただ４人の共有所有のため、まとめは自分がすることになりましたが、担当者さんが熱心に誠意をもってまとめていただき、誰からも苦情なくスムーズに事が運びました。
その間、測量においていろいろ難題がありましたが、その都度担当者さんが誠意をもって対応いただき、先方との交渉もしていただきました。
大手とはいえ営業の人の人間性、誠意と思いやりがなければお客はついてこないと思いました。
ありがとうございました。
感謝しております。
貴社と担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

スピーディーに対応していただき満足しております

スピーディーに対応していただき満足しております。
他社で手数料無料もあったので迷いましたが、高い買い物になるので安心を買ったと思い貴社に決めました。
アフターサービスも期待しております。