売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にして頂き、感謝しております
担当者さんの説明はとても分かりやすいです。
親切にして頂き、感謝しております。
これからもよろしくおねがいします。
センターからの返答
お返事いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しに向けては、多くのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお役に立てられるよう動いてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
物件に関する細かい情報をいただけた
物件に関する細かい情報をいただけた為、購入に至るまでの流れの中で意思決定ができ、有難かったです。
特に以下のような点が印象に残っています。
・表面上に出ていない情報等に関しても、しっかりFBしていただけたこと
・小さい子供に対しても心遣いをいただけたこと
・常に迅速なご対応をしていただけたこと
・購入後のフォローアップまで各種ご提案をしていただけていること
有難うございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｓ様にも色々柔軟にご対応頂きまして、良いお取引ができたと感じております。
ご契約時にお子様に頂きましたお手紙は大変うれしく思いました。大切に保管させて頂きます。
また何かお力になれることがございましたら、お近くにおりますのでいつでもお声掛け下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
初めから終わりまで一緒に走っていただけた
他社と異なる視点で、納得のいく査定額を出していただきました。
売却活動への不安に寄り添い、初めから終わりまで一緒に走っていただけたと感じています。
今回のご担当者様に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の販売戦略をご活用いただき、N様のご希望金額で契約をすることができて大変嬉しく思います。
また、ご不明な点がございましたら、お力になりたいと思いますので、その際はぜひお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする
・店舗への入店はありません。
・取引当日の書類について、訂正した書類に対して書類の記入は拒否した。
事前の書類の確認は当然。
・担当者の日頃の仕事量に問題あり、担当者に余裕がない為、不快感あり。
上司は仕事量の配分を考慮すべき。
・担当者は、良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする。
センターからの返答
Ｙ様、この度は練馬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝
担当者さんは、こちらの希望の物件が出ると必ず連絡をくれ、最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝しています。
今回の担当者さんではないのですが、購入を決めたあとの内覧の際立ち会っていただいた別の方が何も分かっていない様子で、最初にあいさつもなく（途中であいさつされました）、私は各所を採寸していたのですが、手伝ってくれるわけでもなく、スマホをかまったりしていたのが気になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様が最初にお問い合わせ頂いてから、色々と物件をご紹介させて頂きましたが、一度気に入って頂いた物件が人気物件でありご購入頂けなかった後は、非常に悔しかったですね。
しかし、諦めずに最終的にＹ様方がご満足頂く物件に巡り合えて本当によかったです。
なお、お引渡し前の採寸の際には、私がお伺いすることが出来ず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社員間にて共有させて頂き、今後このようなことが無いように徹底させて頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方
高額な土地取引でしたから、大手不動産会社である東急リバブルさんの、信頼できる担当者がいることで、とても安心感が生れました。
今回の担当者さんは、誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方でした。
気持ちよく、安心して取引できた事に感謝です。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引のなかでは、あらかじめの書類のご準備等、お手間おかけすることもありましたが快くご対応いただけ感謝しております。
また、ご相談等ありましたら遠慮なくおっしゃってくだされば幸いです。
宜しくお願い致します。
売却完了までの期間も短く、売却価格も満足
売却の相談から、買主様の紹介、条件調整、契約締結までスムーズに進めて頂きました。
売却完了までの期間も短く、売却価格も満足できる条件でした。
ご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、都度お打合せをさせて頂き、とてもスムーズなお取引となりました。
条件面についてもご満足頂き、うれしく思います。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご連絡下さい。
諸々サポートいただき、安心して取り引きできました
大きな買い物ですので当初は多々不安はありましたが、諸々サポートいただき、安心して取り引きできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ・Ｊ様の大切なお住まいおよびご資産形成のお手伝いをさせていただけましたこと光栄に存じます。
お取引のお手続きにつきましては、ご多忙の中ご協力を賜り、スムーズに行えましたこと厚く御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただけます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。
分からない事項にも、親切に対応していただき感謝
このたびはありがとうございました。
何社か査定依頼しまして、担当者さんの人がらが気に入り、御社に依頼させていただきました。
自分が分からない事項にも、親切に対応していただき、感謝いたしております。
御社の池袋センターは自宅から近いので、たびたびわからない事があればおじゃまして相談していただき、利便性も良かったです。
強いてあげれば、手数料がもう少し安ければ良かったかなあと思います（笑）。
来年の確定申告が済むまで、お手数ですが宜しくお願いいたします。
御社の益々のご発展をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
対応はスピーディで有ったと思う！
特に他社との比較等はなし！
対応はスピーディで有ったと思う！
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売スタートからご契約まで約2週間で行うことができたことはT様にご理解をいただけた結果と思います。
ご決済時に旧跡などのお話をできたことが非常に楽しく印象深いものとなりました。
今後、不動産の売買等のご相談がございましたら、是非、当社をご指名いただきますようお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
