売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前回にひきつづきとても良い対応
前回も物件購入でおせわになり前回にひきつづきとても良い対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は手続き上、時間があまりない中でのお取引となりましたが、迅速に手続き頂き有難うございます。
また機会があれば、ご紹介いたしますが、近くを通られた際には是非店舗にも寄って頂けると嬉しいです!!
これからも宜しくお願い致します。
信頼して任せることができました
全体を通して非常に満足しています。
手続きなど、大変スムーズに進み、信頼して任せることができました。
売主側の担当者の方と比べても、進め方が安心して見ていられる感じでした。
今回はありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、終始紳士的にご対応くださいました。
おかげで、ご契約後も銀行審査、ＦＰ相談、リフォーム確認、ご決済とスムーズにお手続きできました。
ご新居は、広いリビングと風通しのよい落ち着いた住環境ですので、皆様でご満足いただけると幸いです。
今後も近くにおりますので、お困りごとがあればお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
意見を尊重しながら、適切なアドバイスを頂けた
こちらの意見を尊重しながら、適切なアドバイスを頂けた。
最終満足いく形で売却が出来た。
次も機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、売却のご依頼を頂き有難うございました。
成約まで時間がかかり、ストレスも感じたと思いますが、お客様とお話しをして一緒に販促を進めていけたことで成約に至り、嬉しく思っています。
お引越しされ、なかなかお会いすることはなくなるかもしれませんが、また戻ってきて来て下さい!!
ご指名期待しています!!
具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります
・売却までに多少時間がかかったが、価格には満足。
・売却後に手続きが必要となる場合（確定申告等）、具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります。
センターからの返答
お世話になります。この度はありがとうございました。夏からご売却活動をさせて頂き、契約が春になってしまいまして、お時間が掛かってしまいまして申し訳ございませんでした。それでも最後に大変良い条件でお申し込みを頂いた際は、私も大変うれしく思いました。
確定申告の必要書類や流れに関しましては、別途ご案内させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
中古物件購入の難しさも実感
全体を通じて丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
ただ中古物件購入の難しさも実感致しました。
ex）・入退去のスケジュール －特に前オーナーがいつ退去されるのかが全く見えませんでしたのでこちらの引越のスケジュール予定がたてられなかった点が不便を感じました。
・退去後の清掃状況
・住んからでないとわからない物件の不具合。
・引っこし費用の透明性。 －何がＴａｒｅ Ｖａｌｕｅなのかが全くわかりませんでした。
追記）担当者様には大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いくつか見ていただいた中で気に入った物件が見つかり、私も安心しております。
スケジュール感の部分でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後はもっとお客様のスケジューリングが立てやすいようにしてまいります。
ご新居での生活をどうかお楽しみいただけますようお祈りしております。
御用の際はいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠心誠意対応していただきました
担当者の方には、小さな取引物件なのに誠心誠意対応していただきました。
また副センター長からもご挨拶をいただきました。
※今回は店舗には伺いませんでした。
店舗に関しての質問については、数年前の印象です。
センターからの返答
この度は、再度のお取り引きありがとうございました。ご契約からお引渡しまでスムーズに進み何よりです。
今回は管理会社の東急コミュニティを通じてのご縁でしたが、今後とも東急グループをよろしくお願いいたします。
また何かありましたらご相談したいと思っております
２回めの売却でした。担当者さんは対応が早く希望にあわない場合にも別の提案をくださいますので短期間で売却できました。
また何かありましたらご相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
お客様とは、今回２度目のお取引となりました。
再度ご用命頂けましたこと大変うれしく思います。
何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
レスポンスが適切かつ迅速
担当者の対応が丁寧で行き届いており、当方の照会事項に対するレスポンスが適切かつ迅速であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
今回、N様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
今後もN様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
サポート力には感銘しました
今回初めての不動産取り引きでしたが大変スピード感があり、安心してサポートしていただきました。
今までの不動産屋のイメージ（賃貸や地元）とかなり異なり、東急リバブル様のサポート力には感銘しました。
たいへん急で、あわただしいとり引きでしたが安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から選定頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで時間がないながらお客様の協力があり無事に取引を終えることができた事に感謝致します。
これからもご指名頂けるように頑張ります。
色々と相談にのっていただきました
売却をしようと決意した昨年７月、それでどうすればいいのか？迷っていて、タブレットでいろいろ検索をして、簡単に査定をして頂けるとあって、とりあえず６社に依頼して、一番早く連絡を頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
最初にお話をさせて頂いた時の、真摯な態度と、遠方の私共の立場になって細かい事など色々と相談にのっていただきました。
他社さんとも面談致しましたが、担当者さんが真剣に私共の話を聞いて頂けた事が東急リバブル㈱にお任せした理由です。
仮契約、廃棄物の処理、測量等、遠方でしたので、担当者さんには、たいへんお世話になりました。ただ、財務省（国）の土地が隣接していて、測量期間が長くなり、その間精神的にずーっと不安でした。仮契約後も他社さんから、高額の買い入れの話が数件あったりして、初めてのことで、わからないことばかりでした。
まだ、税務、申告等がありますが、担当者さんにはお世話になり有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この案件は、ご契約から、ご決済まで幾つかの課題があり、時間がかかってしまいました。
ご迷惑をかけ、ご不安内な思いもあったかと思いますが、
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
