売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
ご担当者さんには、ご相談の当初から引渡しに至るまでスピーディかつ親身にご対応頂き、販売価格も期待を大幅に上回る結果となり大変満足しております。
ありがとございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご売却の成功に要因は、お客様のご家族皆様のご協力の賜物だと思っております。
ご購入希望のお客様が室内をご見学の際、ご家族の皆様が、マンションのこと、周辺環境のこと、学校のことなど、実直に、親切かつ丁寧説明いただいたことが印象的です。
それが良い結果にとつながったと確信しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
安心感がちがいました
売却するのは初めてで、勝手がわからず何かと心配でした。
しかし、担当の方の的確な応対で、ストレス少なく決済を終えることができ、たいへん感謝しています。
特に定期的な電話連絡が心強く、有難かったです。
安心感がちがいました。
御社に対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身Ｋ様のお役に立て、大変嬉しいです。
お近くなので、またお会いできるのを楽しみにしております。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
スピーディな対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の迅速なお手続き等のお力沿えがあり、スピーディーにお取引を行うことができました。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却益の税金説明、費用の説明がない
東急線という強みと、担当者の誠実性がありそうだったので、良かった。
売却益の税金説明、費用の説明がない為、次の住宅ローン控除を受ける際の税金をどう払うのか、どういう手続きなのかスケジュールが全くわからない。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金面について、ご心配をおかけし、申し訳ありません。N様から頂戴したお言葉を活かし、精進してまいります。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
評価どおり満足度は高いです
評価どおり満足度は高いです。
強いて要望を挙げるなら、物件不足が根本原因ですが、初回相談時（３件内見）後から今回契約物件商談までのしばらくの間、物件情報紹介や当方検討状況のヒアリングの頻度をもう少し上げていただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度はご新居探しを当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。U様とはかなり長いお付き合いとなり、お問合せ時からお引渡し時まで多くの点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。また、ご内見時に売主様へご配慮頂き、非常にお話をしやすい状態を作り出して頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きましたご条件等の再開確認頻度について、見直しをさせて頂き、更なる業務効率改善に努めさせて頂きます。誠にありがとうございます。
安心してお任せすることができました
厳しい物件でしたが、親身に対応して頂いて感謝しております。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
当初よりＫ様には販売方法に関し報告の機会を頂き、方向性を決めていく中でもその都度ご意見をお伺いしながら販売を出来た事感謝致します。
頻繁にお会いできなくなることに寂しさも感じますが、是非またの機会でお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともお付き合いの程お願い申し上げます。
手際の良さに本当に感心いたしました
同時決済と言う時間との勝負で、手際の良さに本当に感心いたしました。
また家を買う事があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介にてお住い替えをいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅からご新居へお引越しをする為のお片付け等尽力いただけたおかげで、無事に全てのお手続きを完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
痒いところに手が届く対応をしてくださったお陰です
今回の取引を短期間でスピーディーにできたことは、担当者さんのレスポンスの早さや、痒いところに手が届く対応をしてくださったお陰です。
ありがとうございました。
不動産は高い買い物ではありますが、一方でタイミングも非常に重要です。
そういう面においても満足のいく対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打合せや書類のお手配等、いつも迅速なご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了致しましたが、新居と営業所もお近くという事もありますので、お見かけした際はお声がけさせて頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
親身に相談に乗ってくれた
担当者が親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
3度目もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約1年間ものお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいた案件をご希望通りにご購入、またご売却いただけて、わたくし自身安心いたしました。
今後も何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
