売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に極めて真剣に、又前向きに対応していただいた
永年居住し、学生時代から結婚前迄は両親と共に過ごした家に生活の場を移していたという状況での売却という案件であったが、事業の資金繰りのためにやむを得ざる売却に踏み切ったものである。
御社との関係は事業に関係ある知人の紹介によるものであったが、その対応についての満足度は極めて高いものがあった。
色々の問題点について、こちらの要望に極めて真剣に、又前向きに対応していただいた事、有難く感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
約半年間の販売活動となりましたが、最終的にS様のご納得いただけるお取引が出来た事を、大変嬉しく思います。
今後また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
依然、コロナ禍でございますのでご自愛くださいませ。
検討の余地もありませんでした
今回は御社で売却、購入ともお世話になりました。
購入については希望に近い物件を紹介頂きました。
売却については、残念乍ら予想外の出費が●●●万以上突然出てしまいました。
担当者の事前の調査が十分であれば、当初より予想した上で資金計画を立てられましたが、売買契約の成立間際になって、突然の申出を時間の無い中で応諾せざるを得ず、検討の余地もありませんでした。
売却物件は借地の為、地主との打合せもお願いしましたが、あらかじめ予想できたものではなかったかと存じます。
又、購入物件についても、御社の他営業所テリトリーの物件であった為、詳しい情報を当該営業所から入手希望でしたが、売却担当者が「自分が購入についても担当します」と譲らず、希望エリアの物件情報も当方がＨＰで検索したものをオーダーして資料（ＰＣで分かる程度のもの）を入手するレベルでした。
成績を挙げたい気持でしょうが、顧客をその為に利用しないで頂きたい。
センターからの返答
ご売却からお住替え先のご購入まで、誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、ご契約直前に借地権の地主様からの要望事項があり、ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご自宅の買主様へのお引渡しから、ご新居のお引渡しまでの流れをしっかりと把握する必要がございました。
H様にはご不満の残るお取引となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まったく不満はございません
担当者さんのご対応はとても親切で、アフターフォローもしっかりとしてくださり、まったく不満はございません。
東急リバブルさんでマンションを購入させていただき、本当によかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
売主様のお引越し先が直前までなかなか見つからず、ご不安にさせてしまったこともあるかと思いますが、無事にご決済ができたのは、Ｉ様のご協力があったからこそだと思っております。
もし、今後もご相談やご不明点等がございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
新鮮だった
条件などを聞いて、新しい提案があった。
他社は、紹介物件を紹介して終わりだったので新鮮だった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになりがらも紆余曲折を経て、無事にご購入頂けた事、本当に良かったと思います。
Ｓ様にはお仕事の合間にもお時間を作って頂き、ご協力頂きまして心より感謝しております。
ご決断頂いたお部屋で、お子様が今までで一番元気に走り回っていた様子がとても印象的でした。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
お気軽に中目黒センターまでお越しくださいませ。
熱心に活動していただけなかったように感じました
アドバイス頂いた通りに進めると、すべてうまくいきました。
ただ、最初不動産屋ではなくネットで売る際は、熱心に活動していただけなかったように感じました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
あと物件が２つあります
半ば売れないのだろうなとあきらめていた矢先に、「決まりました！！」と連絡を受けてからは、あっという間に売買契約成立に至りました。
途中、というよりは終盤で、銀行との手続き日の変更の為やり直しになり、約定日までタイトなスケジュールで、本当にぎりぎりまで肝を冷やしましたが、無事完了できて本当にありがとうございました。
あと物件が２つありますので、こちらも相談させていただければと思っています。
よろしくおねがいします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎでＨ様の担当をさせて頂くことになりました。
お仕事もご多忙の中、お仕事の合間で連絡を取り合ったりとご協力を頂けた事に、大変感謝しております。
遠方にお住まいということもあり、タイトなスケジュールの中でも、お時間をお作り頂きご対応頂けた事に、心より感謝申し上げます。
今後とも、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
的確に答えて下さって心強く感じました
この度は本当にありがとうございました。
初めての不動産売却で、まず一括査定サービスを利用しました。
当初、気になっていた会社や、なんとなくここかなあと思っていた会社はありましたが、現地の内覧に来ていただいた時に貴社の担当者さんにお願いしようと思いました。
当日の急な内覧依頼にもかかわらず、時間を調整して来て下さり、こちらの質問にも的確に答えて下さって心強く感じました。
簡易査定の段階から立派な報告書をいただき、今回の取引で終始、対応の早さも感じました。
早さだけではなく正確性があり、依頼者の方を見て対応いただけていることが感じられました。
信頼できる担当の方にお願いでき、良い方に購入していただけて今回とても満足しています。
本当に色々お世話になりました。
担当者さんの対応力が依頼の決め手です。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産の売却を頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのコメントも頂きまして大変嬉しく思います。
初めの現地内覧につきましては、わざわざお越し頂けるとの事でしたので、急では御座いましたが最優先に調整させて頂きました。
良い買主様にご購入頂く事が出来、本当に良いご契約だったと思います。
またご相談等御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとう御座いました。
都度丁寧にご回答いただきました
最初に問いあわせた物件が成約まで至らなかったのですが、すぐに希望に近い物件をご紹介いただきました。
初めての不動産購入ということもあり、色々細かい質問もしましたが、都度丁寧にご回答いただきました。
また少々特殊な条件もある物件でしたが、取引に際し不安な点も、ご担当者様だけではなくセンターの皆様でご確認いただき、チームで私共をフォローしていただいていることが実感でき、御社にお願いしてよかったと思っております。
契約後も引渡しまでの間、私共の希望に添って動いて下さり、安心して入居することが出来ました。
物件の紹介から契約、入居まで短い間でしたが、本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件数が非常に限られ、申し込みが重なる中で、最初の物件をご契約まで進めることができなかったことは、私自身大変悔しく思いました。
その後も、O様の積極的なご協力のおかげで、無事に別の物件にてご契約を進めることができました。
また、契約では、普段とは少々異なる条件のため、ご不安も大きかったかと存じます。
当社がO様のご不安を少しでも解消できていたら幸いでございます。
今後についても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様をサポートいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
こちらの希望を充分考慮していただいたので満足です
対応も丁寧でしたし、親しみ易く相談しやすい雰囲気を作って下さり、大変助かりました。
また、こちらの希望を充分考慮していただいたので満足です。
安心感がございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
お取引中はご遠方にいらっしゃる中、迅速にご対応頂き深く感謝申し上げます。
またお役に立てる事がございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
不安なく契約することができ感謝しています
不動産の売買というあまり経験のないことに、どうしたらいいのかという不安が多くあるなかで、とてもわかりやすく親身になって対応していただき、とても助けられました。
質問にもすぐ対応していただけ、不安なく契約することができ感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、丁寧なお言葉を頂きまして大変恐縮です。
M様には買主様のご事情等、柔軟にご対応頂きました事を深く感謝申し上げます。
現在ご依頼頂いている物件のご購入につきましても、尽力してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
