売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切にアドバイスして戴き大変良かったです
今回の土地売却に関し、適切にアドバイスして戴き大変良かったです。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご相談を弊社に賜り誠にありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、関係者が多く、また隣地所有者との問題もあった為、様々な方と連携し、細心の注意を払って進めさせていただきました。
結果として、ご満足いただけるお取引となりましたこと心よりうれしく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
購入・売却にて大変お世話になっております
担当者様には、購入・売却にて大変お世話になっております。
海外在住のため、通常よりも手続きに時間がかかりますが、いつも的確なご指示、司法書士の方との連絡もスムーズにして頂き、感謝しております。
加えて、物件保有期間もマーケットの情報を定期的に教えて頂き、売却時期を検討する際にとても助かりました。
来年も物件の売却を考えております。
その際は担当者様のお力添えを頂ければと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
C様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これまで売却・購入含め合計６回、ご用命頂くことができ、大変光栄に思っております。
この度の売却につきましては、ご決済日が決まるまでに時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、事前にC様にご尽力を頂けたからこそ、無事にお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
来年のご売却につきましても、しっかりとご意向に応えられるよう、対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
心より感謝しております
初めての不動産契約でしたが、良い物件に出会うことに加え、良い不動産会社、良いご担当についていただくことが非常に大きいと感じました。
これまでさまざまなエリアの物件を、いくつかの他社不動産会社の方とみてきましたが、物件、担当者ともなかなか良い出会いができず、半分あきらめていたようなところでした。
物件照会のご連絡をして以降、担当者さんには非常に細やかにフォローアップして頂き、またこちらの不十分な説明も的確にくみ取り迅速にご対応頂き、無事成約、入居することができました。
ご担当者のご尽力がなければ、とてもここまでたどり着けなかったと思います。
心より感謝しております。
また何かの折には、ぜひご相談させて頂ければ幸いです。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始と同時に複数の購入希望者がおりましたが、Ｃ様の迅速なご協力があり無事にお取引することができました。
素敵な新生活をお過ごしください。
お住まいになってお困りのことや、ご不明な点が御座いましたら、些細なことでも是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応の早さ
売却の際に、東急リバブル様ともう1件、他社に売却見積り額をお願いした。
見積り額は他社がやや高く、私共は①額で選ぶか？②対応していただいた担当者の方々の好感で選ぶか？、の2点にしぼり決めました。
その結果、東急リバブル様にお願いすることに決めました。
理由
①対応の早さです。
（遠方から上京のため、日数が限られたこと）
②同じ代々木地区であり、時には会社へお伺いして、諸手続をスムーズに進行して頂きました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様にお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
まずは今回のお取引が無事にご成約に至りましたことを心よりお祝い申し上げます。
今回はT様が東京にご滞在される期間が決まっていたこともあり、スピードと正確性が求められるお取引でしたので、些か不安なところもありましたがT様が非常にスピーディかつ柔軟にご対応いただけたことで予定通りに取引を進めることができました。
本当に有難うございました。
コロナ禍の東京ということでご不安も多かったかと存じます。
また、未だ終息の兆しがない不安定な状況が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたらどのようなことでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
対応は速くて丁寧でした
一件だけの取引ですので全部を判断するのは難しいと思いますが、対応は速くて丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
またご相談事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
本当に見学から契約まで誠実に対応していただき感謝
担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
何件か見学させてもらい、気に入った物件を見つける事ができました。
本当に見学から契約まで誠実に対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入という事で分からない点も多かったかと思いますが、現地まで何度も足を運んで頂き、良い物件をご紹介する事が出来、嬉しく思います。
T様は遠方にお住まいのためいろいろとご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、いつも快く対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたら是非ご利用頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
短期間で希望の物件を取得できました
この度は大変お世話になり、感謝しております。
子供のマンションを急ぎ確保したい状況の中で、エリア、最寄り駅の候補、部屋の大きさ、間取り、リノベーション等の条件、予算をお伝えしました。
担当者さんは、当日お出かけで夕方帰社された様でしたが、即電話を頂き希望内容の確認をされた上で、その日の内に10数件、候補をピックアップしてメールを頂きました。
翌日子供と数を絞り、すぐに現地を見に行きました。
ある物件が良いという事になり問合せました所、物件の詳細情報、引き合いの状況等を、即折り返して教えて頂き、タイミング良く契約に漕ぎつけることが出来ました。
売主との契約が決まった後、お願いしていないのに値引き交渉までして頂き、大いに助かりました。
物件情報の収集力と、常時変化している状況の把握力、タイミングを逃さない対応力がうまく繋がり、短期間で希望の物件を取得できました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。N様のご協力がございまして、無事にご成約することができました。
今後、不動産売買の件でご相談事がございましたら、是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちよく契約させていただきました
担当者さんの適確な値付けやスピーディーな販売活動により、無事売却に至り大変満足しております。
また買主様もとてもよい方で、気持ちよく契約させていただきました。
今後も機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とはご購入・ご売却を含めて4件のご成約をさせていただきました。
本当にいつもありがとうございます。
今後ともなにかご相談があれば、満足できる取引ができるように頑張りますので、いつでもご用命くださいませ。
全てがスムーズで安心しておまかせすることが出来た
最初に依頼した担当者Ａさんがあまりに不親切だった。
買主の立場に立った営業をしたため、契約の申し込みがあったが、Ａさんにこのまま担当を続けてもらうと大損害を受けそうなので、契約をことわった。
そして担当者Ａさんの上司のＢさんに相談し、営業担当をＣさんに交代してもらった。
本当にＡさんは失礼で態度が悪く、お客に対しお客様対応しない営業担当でした。
たまたま電話に出たからというだけで、安易な気持ちでＡさんが営業担当になったのが良くなかった。
不動産の仲介は、親切でプロの知識がある担当者を吟味してから依頼した方がいい。
やはり依頼者と依頼された側の相性もあるが、根性の悪い不親切な営業マンはダメです。
担当者Ｃさんにかわってから全てがスムーズで、安心しておまかせすることが出来ました。
今後別の物件を売却する時はCさんにお願いしたいです。
Ｃさんのおかげで東急のイメージは良くなりました。
「東急も悪くない」と思いました。
私は賃貸物件を他社Ｚ社に依頼していますので、昔からＺ社ファンでしたが、今回の物件は渋谷だったので、渋谷と言えば東急なので今回東急に依頼した次第です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当初対応した担当だけでなく、私や、その上司も含め、今回の件を共有・反省し、よりお客様に満足いただけるように進めて参りたいと思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
安心して決済することができて良かったです
最初のインターネットによる問い合わせは、横流し的なイメージでしたが、担当がついてからは、親身になって対応して頂き、安心して決済することができて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社投資事業課、蒲田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご購入を微力ながらお手伝いすることができお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ただ、当社都合の担当変更については受付の者とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
