売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした

多くの不動産仲介業社があり、正直、どこが私達になってくれるか判断できずにいました。
そんな中、一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした。
もちろん、理にかなった十分な説明をして下さり、いろいろなご経験、専門的なアドバイスなど「知識」の引き出しの多さを感じてほぼ即決で担当者さんにお任せすることにしました。
売却期間中もトライアル（チャレンジ）額をいつまで続けるかそして下げるタイミングも絶妙だったと、今では思います。
（過中は少々チャレンジ期間が長いようで不安になりました）
今回、買主様との出会いは本当にご縁を感じました。
偶然とは言え、必然的だったと思います。
是非御社としましても担当者さんのような営業マンを増やしてください。
売主として、担当者さんにはいろいろ相談しやすく臨機応変に対応できる方が貴重だと思いますから…。
この度は本当にありがとうございました！
担当者さん、是非新居に遊びに来て下さいね！

お忙しい中で色々と動いていただきました

不動産売却につきましては、大変お世話になりました。
御社、東戸塚センターの皆様には大変感謝しております。
特に担当者様には、こちらの行き届かない部分フォローしていただき、助かりました。
当方他県に転居済で、現地になかなか行けない状況を理解していただき、お忙しい中で色々と動いていただきました。
不動産売却にあたり最初は他社にお願いしていましたが、全く進捗がなくただ月日が過ぎていく中で、思い切って御社にお願いしたところ、あっという間に売却に至りました。
売却に必要な事務的な事と販売活動が並行して行われていて、スピード感があると同時に今何が行われているか・何が必要かという状況が見えるようでした。
それも、担当者様にこまめに連絡を頂き、市場の動向・価格の提案などのアドバイスを頂いていたからだと思います。
担当者様のお人柄もあるかと思いますが、センター長様のご判断などもあったかと思います。
今になれば、「最初から東急りバブルさんにお願いしておけばよかったね」と笑いながら家族で話しますが、もしまたこのような機会があればまた御社を頼ることになると思います。
その時は何卒宜しくお願いいたします。

何回も現地に同行

家（マンション）の購入は、一生に数える程しかないと思いますので他社との比較はできませんが、購入を考え始めてからの対応が早く、丁寧な挨拶や案内をして頂き、何回も現地に同行してもらい気に入った物件が見つかるまで、お付き合い頂きまして、大変感謝しております。
また何かありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思いますので、これからもお客様の立場になった対応をお願いします。
お世話様でした。

満足のいく購入が出来た

お世話になりました。
満足のいく購入が出来たと感じています。
機会があれば、不動産に関することで又、ご相談出来ればと思います。

私共の声に対応してくれた

担当者さんはタイムリーにレスポンスもよく私共の声に対応してくれたと思います。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。

ありがとうございました

今回も適切かつタイムリーな提案をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当者さんの人柄と誠実さ

初めての不動産売買で何も分からず不安でしたが、担当者さんの人柄と誠実さに、安心して、リバブルさんにお願いする事が出来ました。
建築業者の事でも、親身になって下さり、良い業者さんに造って頂ける事になったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
これも、隣家が売却をされて、東急の方が何度か家に来られていたので、土地の事を考えた時は東急リバブルさんに一番にお願いしてみようと考えていました。
”縁は異なもの”ですね。

色々な案で不安を取り除いて下さいました

この度は、一軒家（戸建）の借り換え購入という少々無謀なプランを実現出来た事、本当にありがとうございました。
担当の方なくしては、実現出来なかったかもしれません。
不安な時も、いつも笑顔で接して下さり、又、色々な案で不安を取り除いて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さんありがとうございました。
悪かった点はありません。

「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」

このたびは、横浜の土地売却の件で大変お世話になりました。
「平成２７年６月に専属専任媒介契約」・「平成２９年６月に決済・引渡し」ということで、２年かかってしまいましたが、こちらの難しい要求にも耐えて下さり、本当に感謝しております。
御担当者様についての感想は、「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」の一言です。
高齢の契約者をとても大切にして下さいました。
完璧な敬語と爽やかな笑顔で、誇り高き高齢者を元気づけて下さいました。
総合評価点が５点満点のところ１０点を差し上げたい位です。
素晴らしい方を担当につけて下さいました東急リバブル横浜センターに感謝申し上げます。
取引の流れの中では、随所で書類を作成していただき、高齢の契約者をサポートする立場の者には、書類を確認することで正確な状況を把握し、対応することができ、ありがたかったです。
御担当者様には、大変な御負担とおかけ致しました。
貴社の「売却スマートガイド」と「査定報告書」はきちんと書かれており、とても参考になりました。
「スマートガイド」の見聞きの部分に、東急グループ全体の紹介がありましたが、そのページを見るだけでこれから不動産取引をしてゆくことへの不安感を払拭することができました。
（不動産業に関係する犯罪のニュースが多いので、大変緊張しておりました。）
又、「スマートガイド」の中に記載されている「売却保証システム」は、いつ取引が成立するか不確定な中で、特に健康状態に変動のある高齢者には大きな安心感を与えます。
「査定報告書」は、当該物件をどのように把握するべきかの参考になり、関連本を読み、こちらも戦略を練ることができました。
御担当者様にはいろいろ難題を吹きかけてしまいましたが、本当に耐えて下さいました。
東急グループに対しての高齢者の信頼は大変大きく、今後もシニア住宅・介護・福祉関連の事業の充実を望みます。
東急グループは、人材育成・管理も他社の上を行くと思います。
益々の御発展をお祈り申し上げます。
P.S.）　ここに他社のチラシがあり、「あの人に頼んでよかった。○○○（他社名）」と書かれています。
今、申し上げます。
「御担当者様に頼んでよかった。東急リバブル」
御担当者様にしかできないお仕事でした。
ありがとうございました。

販売依頼から契約までスムーズに進み満足してます

販売依頼から契約までスムーズに進み、満足してます。