売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に念願の新居に移り住むことが出来ました
戸建からマンションへの住替えを考えておりました。
数社に我家の査定見積を依頼したが、東急さんだけが敏速に査定価格の算出方法を明確なファイルに提示して下さいました。
担当者さんが詳細に丁寧に説明してくれ、些細な話にも熱心に耳を傾け終始メモを取って戴きました。
営業マンと言うより、親身になって話を聞き答えてくれる担当者さんへの印象が、好感から信頼へと変わり、東急さんへ全てをお願いする事にしました。
売却・購入同時進行で進めていたが、売却の前に理想的な好物件が目に入り、是より他に無いと焦りました。
しかし担当者さんの「お二人様に笑顔で暮らしてほしいから一生懸命頑張ります」との言葉通り我家の売却先も見つけて下さり、無事に念願の新居に移り住むことが出来ました。
担当者さんの言葉通り《笑顔で過ごせる我が家》で毎日快適なマンションライフを送っております。
担当者さん色々とお世話になりましてありがとうございました。
益々のご活躍を心より願っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Ｈさまとの打ち合わせはとても楽しく過ごさせて頂きました。
お引っ越し後にＨさまから『住み替えをしてよかった』『東急リバブルに頼んでよかった』とお言葉を頂いた時は本当にうれしかったです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
なにかありましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました
担当者様
色々と本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の土地については、ご売却について、いくつかの不安要素がありましたが、調査をすることで、問題ないことがわかり、また、住宅地で非常に住環境がよかったので、早期の売却を行うことができました。
また不動産のことで何か、ご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
適切な対応を取っていただきました
客のニーズを良く理解し、適切な対応を取っていただきました。
感謝致します。
センターからの返答
このたびは、当社を選択してご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のお役にたてたことを、たいへん嬉しく思います。
測量の件で非常に難題がございましたが、無事お取引することができました。
お客様のニーズに対応できていたか、不安に思うこともしばしばございましたが、私の話にいつも快く対応していただいたことに感謝しております。
不明な点や疑問がございましたら、今後ともお気軽に連絡いただきたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
この人から土地を買いたいなと思わせられるお人柄
ご担当者さんには、とても熱心に誠実に対応して頂きました。
土地や建物に対して全く知識が無かった私たちに対して、とても丁寧に教えて頂きました。
豊富な知識で土地だけでなく、建物について詳しく教えて頂き、土地に建てる建物のイメージがしやすく、よかったです。
担当者さんは、”この人から土地を買いたいな”と思わせられるようなお人柄でした。
センターからの返答
Ｙ様、この度は色々とお世話になり、また沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
Ｙ様とのご縁はハウスメーカーの営業担当からの紹介からでした。
ご希望の土地をご購入して頂けまして、良かったかと思います。
これから建物の打合せや建築と住み始めるまでは期間がかかりますが、今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申しあげます。
基本的な部分ができていない気がした
代金計算書を見直さず持参し、
①訂正
②差し換え→領収証
と2回続いた。
基本的な部分ができていない気がした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お陰様で無事売却できました
大変お世話になりました。
ひとつ意見を申し上げますと、素人の私には今どの段階まで進行しているのかが分かりにくかったので、さらに詳しい説明があると良かったです。
お陰様で無事売却できました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約後の進捗状況についてのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。今後、しっかりご理解いただけるように、お客様の立場になって提案できるように心掛けてまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろとありがとうございました
此の度は売却に関してお世話になりました。
三社の不動産屋さんのお話をうかがいましたが、直に貴社に魅力を感じました。
担当者の対応、価格面でまあまあ満足のいく状態でした。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきまことにありがとうございます。
お会いさせて頂きました当初から、他社様と比較検討されていらっしゃるとのことでしたが、最終的にお選びいただきありがとうございます。
敷地の形状が複雑だったため、残金決済の日程がずれ込んでしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、快くご対応いただきスムーズに決済を迎えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
感謝しております
不動産売買について未経験な私に、とても丁寧に何から何まで教えていただき、もたもたしている私の代行まで運んでいただけて、おかげで速やかに取引が済みました。
感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間のないなかで、ご協力いただき感謝申し上げます。
確定申告の件もありますので、暫くしましたら私よりご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
出費が重なり引越代が未だ出せない状況です
値引き交渉などやっていただきありがたかったです。
難を言えば、リフォームの見積りが最初に出された金額の倍額、および銀行手数料がかなりの高額であると、最初の説明で聞いていなかった為、出費が重なり引越代が未だ出せない状況です。
貸り入れの際、そこのところの説明とアドバイスをしていただけたら、もう少し余裕があったのにと後悔しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
資金計画についてのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。今後、しっかりご理解いただけるように、お客様の立場になって提案できるように心掛けてまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得したうえで物件を購入する事ができました
担当者様は非常に丁寧に物件のメリット・デメリットについてご説明して下さり、納得したうえで物件を購入する事ができました。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様とは初めてお会いさせていただいてから、土地探しのためのお話をたくさんさせていただきました。
私の今までの注文住宅の経験を活かし、土地に関してのメリット、デメリットを多くお話できました。
形の見えない土地からのご購入でしたので、なるべくイメージがしやすいように工夫いたしました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
建物が完成する日を楽しみにしております。
