売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できるレベルで売却することができました
成約までに計２０組の見学がありましたが、その都度ていねいに対応していただいていたと思います。
途中価格引き下げもあり、当初目標よりは若干安くなってしまいましたが、満足できるレベルで売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ありがとうございました。
最初に売却のご相談をいただいた際に、新築マンションへのお住替えということでしたので、売却のタイミングをはかりながらの販売開始でした。
販売開始から成約までは、想定していたよりも少し時間がかかりましたが、余裕を持った時期に売りに出していただいたことで、ちょうど新居へのお引越しのタイミングでの売却が実現出来てよかったと思います。
多数のご案内の際には、いろいろとお手数をお掛けいたしましたが、ご協力ありがとうございました。
適切にタイミング良く、コンタクトして頂きました
こちらの求めるものをよく理解され、適切にタイミング良く、コンタクトして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそご体調が万全ではない中、役所での必要書類取得や登記手続きを迅速に行っていただき、誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実で熱心にご対応いただきました
家の購入を検討する以前から、テレビＣＭを通じて御社のイメージは良く、インターネットの会員登録をさせて頂きました。
担当者さんは第一印象から好印象で、まだ職歴も浅いにもかかわらず誠実で熱心にご対応いただきました。
物件購入にあたりハードルがいくつかありましたが、担当者さんや長津田センターの方々のフォローを頂き乗り越える事ができました。
御社と取り引きができ、とても満足しております。
特にあんしん仲介保証やリフォームパックなど、大手ならではの付帯的なサービスは購入に踏み切るまでの大きな決断材料となりました。
また機会がありましたら、ぜひとも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
物件のご案内、電話・メールでのやり取りの際に、Ｓ様がまだ経験の浅い私の話を真摯に聞いてくださり、大変嬉しく思ったと同時に、Ｓ様のために精一杯頑張りたいと思ったのも記憶に新しいところです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約の最後まで、満足いく対応でした
担当エリアから少し離れてしまいましたが、何度も足を運んでいただき、また説明等もわかりやすく、とにかく丁寧に対応していただきました。
契約の最後まで、満足いく対応でした。
リバブルで販売していただけて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。ご新居へのお引越し、おめでとうございます。
円満にご契約からお引渡しまでお迎えいただけましたのは、K様のご協力およびご尽力のお陰でございます。買主様も無事お引越しも済まされ、大変ご満足されていらっしゃるようです。
このたびは、販売スタートからお引渡しまで、K様のお心遣いからスムーズにお話を進めることができました。あらためて、深く感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望や売却物件の状況を良く理解した対応
こちらの要望や売却物件の状況を良く理解した対応をして頂いた。大変満足しています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
売買条件に対して、柔軟にご判断して頂けた為、無事ご成約にまで至ったと考えております。
こちらこそ、ありがとうございました。
また、不動産の事に関して何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
是非、何かお手伝いをさせて頂きたく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
気軽に相談しやすく、対応も良かったです
ご担当者さんは気軽に相談しやすく、対応も良かったです。
特に悪かった点はありません。
店舗も駅からすぐに伺いやすい場所にあり、気軽に訪れやすく便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のお探しからお引渡しまで約２ヶ月という短い期間で完了しましたが、K様にも色々とご協力頂き感謝申し上げます。
今後も不動産取引をお考えの際には是非お声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
積極的に購入へのプランを明確に提示
この度は新居の購入までの様々なご尽力、大変感謝しております。
担当者様をはじめ、市ヶ尾店のスタッフの方々皆様のおかげと思っております。
思えば初めて御社を訪れた時は購入する予定ではなく、今後の準備に必要な知識を得る目的でしたが、担当者さんはどこの者とも知らぬ私達に親切に応対して頂き、積極的に購入へのプランを明確に提示して頂き、結果的には予想を超える素敵な物件にめぐり合わせて下さりました。
不動産の仕事は、ある意味顧客の方々の人生を左右する程の力を持つ、稀有な職業ではないかと思います。
その事に誇りをもってこの先も多くの方々に夢や希望を与えて下さい。東急リバブル様を利用させて頂いて、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
O様には大変ご満足いただき、物件をご購入いただくことができましたので、私も大変嬉しい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。O様以外のお客様にも夢や希望を与えられるよう、この仕事に誇りを持って邁進したいと存じます。
近いうちにご挨拶に伺わせていただきます。ありがとうございました。
まさに＜お客様First＞の実践そのものでした
不動産の購入が初めてであった為、解からない事や不安だらけでありましたが、専門知識を持って親身にご対応いただき、初めて店舗を訪れた日から物件引き渡しまでご担当者さんに任せっきりでしたが満足いく物件を購入できました。
買主が居れば売主が居て、それぞれの思いがあって思う通りに進まない場面もありましたが、お客様に合せておそらく終業後の時間でも気持ち良く応対してくれました。
まさに＜お客様First＞の実践そのものでした。
ご担当者さん以外にも上司の方も随時声を掛けていただき、会社を挙げて接して下さいました。
東急リバブルさんに任せて正解でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入検討頂いておりました不動産を売主様のご都合でお求めいただくことができなかった事もありましたが、別のお部屋をお気に召していただきまして、嬉しく思います。
又、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
非常に懇切ていねいで大変好感を持てました
副センター長、担当者さん共に、非常に懇切ていねいで大変好感を持てました。
センターからの返答
当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い換えのお手伝いができ、光栄でした。
近隣の駐車場の空きがこのタイミングで出たのもご人徳かと思われます。
全てが良いタイミングでお買い換えがスムーズに完了されたのも色々と早いご対応をいただきましたおかげかと思います。
新しいお住まいでの生活が幸多いものになるように、お祈り申し上げます。
何かご不明なことがございましたら何なりとお問い合わせください。
金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです
営業スタッフに期待するのは、買い物件時、売主に対し金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです。
上司の指導を仰ぎ、今後とも営業、交渉術を高めていって下さい。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様には何度か当社をご利用いただいている中、再度お取引いただけたことを光栄に思います。
ご契約やご決済時ご指摘いただきました点については、今後のサービスの向上に生かしてまいります。
是非またお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、お声掛けいただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
