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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月13日

質問に丁寧に答えて、いただきました

・質問に丁寧に答えて、いただきました。
・手続きに際して適切な指導いただきました。
お陰さまでスムーズに売却でき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
埼玉方面から湘南方面へのお住み替え(購入)の問合せを頂きましたのが去年の11月。
その後、湘南方面のマンション物件を適宜ご案内して参りました。
この度は、奥様のご相続絡みで全く別の土地売却でしたが、売却相談、物件受付、契約、引渡しの過程において、現地、当社藤沢センター、無料税務相談へと方々にご足労下さり有難うございました。
ご遠方何度もお越し頂き、色々な課題をご一緒に解決して行く中でご夫妻には大変お世話になり感謝しております。
今後も湘南方面へのお住替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月6日

説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほど

査定の直後すぐに連絡をいただき、またたく間に買い主様を御紹介いただきました。
その後の説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほどでした。
希望以上の金額でスムーズに売却出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の対応に関しまして、ご満足頂きまして大変光栄に思っております。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月29日

私の会社に欲しい人物

今まで様々な物件を購入して来ましたが、他者の営業マンと比べ、素晴らしい仕事だと思いました。
担当者さんはまだお若いのに、他社のベテラン営業マン以上の仕事をしていると思います。
私の会社に欲しい人物だと思いました。
特に物件引き渡し後のアフターサービスに対してのご対応等は目を見張るものがございます。
今後はセンター長になる人物とお見受けいたしました。
活躍に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お取引完了後のアフターサービスにつきましては、私にとって今後も大きな課題であると思いますので、日々精進してまいりたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月24日

一番熱意を持って、且つ、人柄的にも好感が持てた

元々貴社のことはCM等で好感を持っていました。
今回、遠方への転勤の為にマンションを売却することになりましたが、転勤までに余り時間がなく、それまでに売却先を決めたかったので情報量が多く、積極的に動いて下さる不動産会社を希望していました。
PCで一括検索を行いました際、一番最初にメールで連絡下さったのが大船支店の担当者さんでした。
他社の方々も、それぞれ査定と売却プランを提示して下さった中で、一番熱意を持って、且つ、人柄的にも好感が持てたのが担当者さんだったので、この方を信頼し、依頼しようと決めました。
実際、とても熱心にいろんなことに対応して下さり、約1ヶ月で売却先が決定し、3ヶ月以内で売買契約を成立させることが出来ました。
転勤までの短い時間の中で無事に売却先を決めることが出来たのは、担当者さんのおかげだと思います。
数年后、又関東へ戻った際には、担当者さんへ連絡したいと思いますし、再び住まいを持つ際には是非東急リバブルへ依頼したいと思っております。
このたび本当にありがとうございました。
今后とも宜しくお願い致します。
(東急リバブルの安心仲介保証が充実しており、売却の際安心感が高まりました。とても良い保証だと思いました。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご転勤によるご売却であった為、限りある時間での活動でしたが、ご期待に沿うことが出来て私も嬉しく思います。私共のご提案に対し快くご協力頂けたこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、最大限のお手伝いをさせて頂きますので、是非、お声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月10日

結果を出すところはさすがだと思います

何度もない不動産の売買でしたので不明な事も多く不安でしたが最後まで親身になって明確に説明をしていただき無事に終えることができました。
売れるまでは不安でしたが結果を出すところはさすがだと思います。
他社の担当者との比較でもわかりやすく信頼感があったので依頼しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月6日

本当に感謝しております

今回、当初は笠間口寄りの不動産会社にとび込みで訪ねて、坪単価の価格や状況について話を伺いました。
これまで、なかなか話しが前進せず、兄姉の間でこれ以上までいかなかったので、皆年齢も高齢となり結論を出す時と思い、姉も呼び、リバブルさんで見積りを作っていただくことになりました。
リバブルさんのきめ細かな進め方もあって、無事、契約に至りましたことは、本当に感謝しております。
担当者さんをはじめ、所長さん、又、毎回にこやかにお茶を出していただいたスタッフの方など、とてもお世話様になりました。
これからも御縁がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

複数名で所有されていた不動産のご売却の為、お客様におかれましても、ご不安とご苦労が多々おありであったと思います。無事ご契約の運びとさせていただきありがとうございました。

今後も、不動産のことでご不明な点がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
お力になれるよう誠心誠意対応させていただきます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月2日

安心してご相談できました

担当者さんは、気さくで話しやすい方でした。
この地域のことをよくご存知で、いろいろ教えていただき良かったです。
それだけでなく、不動産に関する専門知識もあり、安心してご相談できました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当大船センターをご利用頂き、ありがとうございました。
先日偶然、お会いした時に引っ越し後、快適な生活をお送りしていると仰って頂き、私も非常に嬉しく思っております。不動産購入後の夢をたくさんお聞きしたので、ぜひ実現させてください。わんちゃんのお散歩中にお会いするのも楽しみにしています。また不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月28日

大変お世話になりました

今回、大船センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
担当者さんに出会う事がなかったら、今回の物件をもとめる事は出来なかったと思います。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
土地勘の無い鎌倉市内で物件をお探しとのことでしたが、ご満足のいく物件をご紹介することができて、大変喜ばしく思います。
何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年4月12日

誠実に対応いただきありがとうございました

2年前より大手Z社、次いで貴店と相次いで契約したものの成約に至らず、今回再度貴店に相談したものです。
借地権という難しい物件のため、説明不足や行き違いも多々生じましたが、こちらの要求に対してはそのつど可能な範囲で誠実に対応いただいたと思います。
査定額についてですが、地元業者より20%高い提示があったこと、結果的には迅速に成約に至ったことなどから、やや悔いの残るところです。
借地権の名儀変更料については、当初の地権者と私との合意は破棄され、予定とは異なる結果となりましたが、法的根拠など充分な説明は行われず釈然としないものがあります。
引渡に向けた家財撤去については、繁忙期にもかかわらずリーズナブルな金額で契約に至り、作業の監督も責任をもって担当いただき、感謝しています。他方で残金の計算書には金額に誤記があるなど、事務処理上の不信感が生じました。もちろん当方の指摘に対しては迅速に対応してくれましたが。
大手業社では借地権は扱わないところもあるなか、誠実に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご決済時に残金の計算書の誤りがあり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘の内容を改善し、お客様への事前のご連絡とお打合せ等を密い行い、今後、このようなことがない様、精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月11日

満点だと思います

担当者さん(と会社)、今回、満点だと思います。よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鎌倉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
買主様は建物はもちろん、周辺の環境などをとても気に入られて購入に至りましたので、そういった方との良縁を築くことができ、私も嬉しく感じております。
今後についても不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

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