売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちでいっぱいです
今回住宅を購入する際に大変お世話になりました。
いくつか物件を見学していましたが、なかなか良い物件に廻り合うことができませんでした。
初めて東急リバブルに物件の見学で伺い、事前にお願いしていた物件の見学をしていた時に私達の希望を聞き、事前にお願いしていた物件だけでなく他の物件も急遽見学させてもらいました。
その物件の1つがとても気に入り、契約に至りました。
私達の条件をしっかりと聞いてもらい、即座に対応して下さりとても良かったです。
契約までに分からないことや疑問に思ったことはすぐに電話やメールで対応していただいたので、分からないことばかりで不安ではありましたが、不安に感じることなく引き渡しまでスムーズに進めることができました。
親身に対応していただいた担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
途中で異動になってしまったため最後まで一緒に手続きをすることができなかったのは残念でしたが、しっかりとフォローをしていただき本当に助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約後、異動となってしまい大変恐縮ですが、Ｕ様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
今後も不動産に関することでご質問・ご要望等ございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。
分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました
媒介契約から成約迄が約３ヶ月と思いの外速かったです。
担当の方で印象に残ったのは、説明、解説が非常に分かり易い点でした。
こちらの理解できない事柄を、分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました。
次回がもしあるとすれば、是非同じ方に担当して頂ければと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
３か月間の中でお取引が無事に終えることが出来、ほっと致しました。
無事にお取引が終えることが出来たのもN様のご協力頂いたからこそでございます。
これからも何かお困りごと等がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
この地域ではベストな不動産会社
相対的に見てこの地域ではベストな不動産会社だと思います。
センターからの返答
この度はＮ様ご所有不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は弊社の新しいサービス「アクティブ売却パッケージ」のご利用もいただき、ありがとうございます。
当サービスを利用することで、よりＮ様の物件の魅力を引き立てることが出来、無事にご成約となりました。
買主様も大変満足していらっしゃいました。また機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
お客様のご紹介もお待ちしております。
ありがとうございました
とても良い対応をしていただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いを、弊社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただいたこと、大変うれしく思っております。
色々とトラブルが起きてしまいましたが、Ｎ様に少しでもご満足いただける取引ができるようにと、努めてまいりました。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく思っておりますので、お声掛けいただけますと幸いです。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却
担当者さんにとても親切にしていただきました。
不動産に関してのお話が分かりやすく、丁寧でした。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却できました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーにお取引ができたと思っております。本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても熱心な姿勢
マンションの購入について、なんの知識もなかったのですが、担当者さんはとても丁寧に購入について教えて下さいました。
私たち夫婦の細かい要望等についてもよく聞いていただいたり、少しでも要望を叶えようとたくさんの物件を紹介してくれました。
相手方に対しての交渉をして頂き、とても熱心な姿勢を見せていただき感謝しております。
購入後もこちらの要望を聞いていただいたりと、大変お世話になっております。
とても満足させていただけました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際し、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生で一番大きなお買いものです。
今回、コメントをいただきＳ様のご要望に応えられたこと大変嬉しく思っております。
お引き渡しまで、お仕事後に何度も店舗へ足を運んでいただきありがとうございました。
不動産の取引は全て完了いたしましたが、これからもご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった
顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった。
営業活動については、こちらがあまり質問しなかったこともあるが、実施した内容とその成果、その後の対応について詳しい説明がなかったように思う。
今となってはもっと確認すればよかったと後悔している。
内見の予定がなかなかあわせられず、思うような成約に至らなかったが、売主に遠慮せず「この日は必ず予定を空けてほしい」など、強く説得して下さってもよかったかなと思う（あまり見込みのない希望者だったのかもしれないが）。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動中のご提案が足りずM様が満足のいく販売活動が出来ず申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
専門知識も乏しいので担当者がかなり重要と思われる
この地域は今後も相続での売買が多くなると思う。
高額な取引を行なうのに、担当者まかせになる。
専門用語が難しく、専門知識も乏しいので担当者がかなり重要と思われる。
仲介料の説明がもう少し必要だった。
思っていたより高額だったので。
センターからの返答
当地域に不動産会社が多数ある中、最終的に弊社をお選びいただき、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却は相続が絡む、税金のことも考えると非常に複雑なお取引でしたが、最後までお任せいただき大変うれしく思っております。
不動産用語が多くある中、分かりやすくお伝えできることが出来ず、申し訳ございません。
今後は改善し、分かりやすい説明を心がけて参ります。
また機会がございましたら、是非お声掛けください。
駅寄の物件をもう少し見たかった
駅寄の物件をもう少し見たかった。
子供に関する情報（小学校、保育園、公園等）をもっと知りたかった。
センターからの返答
この度は、ご親族様とのご同居もふまえたお住替え先探しにあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族様との同居を目的に、お住替え先のお探しでご来店されたS様。
物件探しからご購入の為の諸々のお手続きまで、S様のご協力とご尽力があってこそ、お住替え先のご購入を実現いただけたものと、心より感謝と御礼を申し上げさせていただきます。
一方で、物件をお探しになられる過程の中で、表面的なご条件を優先してしまい、お住替え後の日常に大きく関わる情報（お子様に関する施設情報等）や、もう少し視野を広げた不動産情報のご提供が足りなかった点につきましては、S様へお詫び申し上げさせていただきたく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって生涯の中の大イベントに携わる立場として、今後、S様より頂戴したご指摘を忘れることなく、取り組んでまいります。
弊社ならびに私に、S様のお役に立つご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。
よく教育・指導の行き届いた会社だと感じました
この度は、東急リバブル日吉センターの担当者様に売却依頼しました。
今回の売却は大手他社様とも比較検討させて頂きました。
他社様はかなり高めの査定を出し、その価格で売却出来るなら魅力でしたが、冷静に考えるとそのような価格で売却出来るとは思えず、釣りと気付き、担当者様の人柄と相場相応の査定を出して頂いたリバブルさんに決めました。
最初にお会いした時は上席の方と一緒で何となく新人さんポイ感じがしましたが、お話しが進むたびに成長が感じられ、僅か数か月ですが契約の頃にはすっかり「マンションを売る人」になっておられました（笑）
担当者様を始めリバブルさんには、最初から無理なお願いを聞いて頂き大変感謝しております。
また、こちらの質問にも速やかにご回答をして頂き、さらに売却とは関係の無い相続関係の相談にも載って頂き、よく教育・指導の行き届いた会社だと感じました。
買主様との交渉も担当者様のお陰でスムーズに話が進み、お陰様で無理かと思っていた希望価格でほぼ売却出来ました。
また、機会が有れば同じ担当者様にお願いしたいと思いますし、知人にも自信を持って紹介出来る方及び会社だと思います。
最後にこの度は非常に気持ち良く売却出来、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は再度当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
F様が大切にお住まいになっていたことと、販売活動中には様々な面でご協力頂き、二人三脚で販売できたことがご希望価格でのご成約につながったと思っております。
なお、何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
