売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り主の肩を持つような態度に違和感でした
担当者さんには大変お世話になりました。
これまで２度程話が流れすみませんでした。
レスポンスも早く、夜間時間帯にメールでの回答も助かりました。
大きな買い物において、気持ち良くスムーズな対応をありがとうございました。
一点、最後の決済において、売り主側の担当者がやたらと売り主の肩を持つような態度に違和感でした。
何かこちらが急かされるような雰囲気、最後には「時間がもったいないんで」と売り主を促し、退席されていました。
残念です。
センターからの返答
M様、この度はお住まい探しをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご転勤で地方にいらっしゃる中、お手続きの折にお時間を作って頂き、諸々のご対応を頂きまして大変助かりました。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
ご決済時のご対応につき、配慮が足りないご対応になりまして申し訳ございません。
今後、お客様にこのような思いをさせてしまう事の無いよう、気持ちの良いご対応に努めて参ります。
またお住まいの件で、お悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
特に悪い印象はありません
特に悪い印象はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、遠方よりお越し頂く事もあり、ご足労お掛け致しましたが、最終的には良いお取引ができまして、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
また何かありましたら、宜しくお願い致します
いつもお世話になり、良くしていただいております。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回は、急なマンションの建て替えによるお引越しのご相談を頂いて大変だったかと思います。
お申込みから一括決済までのタイトなスケジュールの中、M様にご協力いただいたことでスムーズに取引を完結することができ、心より感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
細かい心配事項に関しても丁寧にお答えいただき安心
初めての住宅購入だったのですが、細かい心配事項に関しても丁寧にお答えいただき、安心して新居を購入することができました。
次回も同じ担当者にぜひお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいる中で物件をお探しされるのは大変だったと思います。
また、いつでもご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
とても丁寧に説明してくれ、安心して進められました
今回はじめての購入で分からないことだらけの中、担当者様がとても丁寧に説明してくれ、安心して進められました。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も、N様の不動産のご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
今後、生活されていてお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いた
きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いたので、大変感謝しています。
個人的に。
長期固定金利の住宅ローン適応の条件の中に、風呂場の手すりが含まれている事を知っていたので、今回、ローン申込後に「手すり追加とりつけ工事」を行うはこびとなったのは「うっかりしちゃったのかな？」と感じました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手摺工事の件、説明が至らない点もあり申し訳ありませんでした。
お近くですので何かお困りの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
業販の際の提案とその後の対応も素晴らしかった
取り壊し予定の建物が台風による突風で隣家に迷惑をかけた際、私に代わりお詫びとフォローをスピーディーに対応してくれた。
又、業販の際の提案とその後の対応も素晴らしかった。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂け、大変うれしく思っております。
今後もスピード感ある対応を心掛け、さらなるご満足を頂けるよう精進致します。
今後不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命下さい。
また、不動産のご相談がございましたら、些末なことでも構いませんので当社までご連絡いただければ幸いです。
信頼して全てお任せすることができた
信頼して全てお任せすることができ、大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいたマンションは90㎡台／４ＬＤＫタイプと広いため、販売価格と管理費等が周辺と比べて高額でした。
販売において様々な手を打って販売活動をしてまいりましたが、結果的には当初販売開始からご成約までお時間がかかってしまいました。
その間、状況のご報告をする度に、ご心配をお掛けしたのではないかと気になっておりました。
そのような状況でしたが、『信頼』というありがたいコメントをいただき、大変うれしく思っております。
決済時にはお母様にお会いできませんでしたが、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
物件売却後も、細々発生する雑務も誠意をもって対応
店舗、担当者、受付けの方、全てに清潔感があり、伺う度、お会いする度に嬉しくなります。
物件売却後も、細々発生する雑務への対応を誠意をもって対応して頂いております。
センターからの返答
この度、O様のご売却のお手伝いを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
前回お取引させて頂いた後、今回のご売却のご相談を頂いた際は、大変嬉しく思いました。
また、お取引が完了した後も、色々と手続きの関係で連絡をさせて頂くことが多くありましたが、ご対応頂き、ありがとうございました。
５年後、１０年後と引き続き、お取引のお手伝いができるよう、頑張ります。
宜しくお願い致します。
