売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスによって早急に売却が出来た
売却に関わる査定など、的確な査定金額の提示やアドバイスによって、早急に売却が出来たことにお礼申し上げます。
センターからの返答
W様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
結果的に、購入、売却のお手伝いを全て弊社にお任せいただきまして、私自身、滞りなくお手続き出来たことに嬉しい気持ちとホッとした気持ちとなっております。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
無理な注文も聞いていただき感謝しております
担当さんが一生懸命丁寧な対応で、多少無理な注文も聞いていただき、感謝しております。
疑問点も分かりやすい説明で解決致しました。
又何か御縁が有りましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
本当に有りがとう御座いました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
内見の際やリフォームのお立会等時間調整をいつもして下さり、おかげでスムーズにお取引を進めることができたと存じます。
住み替え先には慣れましたでしょうか。
今後とも何かあればいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
相談に乗っていただける姿勢は素晴らしかった
最初の問い合わせから物件確定まで数年掛かりましたが、こちらからの問い合わせに対し常に親身に、かつ相談に乗っていただける姿勢は素晴らしかったです。
営業マンの対応能力はどの会社もマチマチですが、顧客目線で真摯に対応いただける担当者の方を今後も育成いただけること、期待します。
センターからの返答
M様、この度はご新居のお引渡し、誠におめでとうございます。
お会いしてから長きにわたり、お住まい探しをお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら、何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ずっと待っていてくださりありがとうございました
長期間決められず・・・が、ずっと待っていてくださり、ありがとうございました。
むずかしい買い物だけに慎重になりました。
はじめての買い替えでしたが、不安とたのしみの経験です。
決済までのむずかしい専門の事の他は、見積りした時の引っ越し代金について、見積り当日決定してしまい、他社との比較もなく、後に何度も変更など？を感じました。
●●万円～●●万円になったり不明瞭でした。
転居先の新しい家のベランダは、緑のコケ？カビ？がびっしりで、ヤモリがたまった枯葉の中にいて、大そうじをしました。
引っ越し代、クリーニング代は、高いと感じました。
見学時は、細部にもっと詳しく説明、又は足を入れておくべきでした。
次があれば、しっかり生かしてみたいです。
全体的に、担当者さんには思いをくみ取り助けていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またおアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引越し前後のお忙しいタイミングご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご紹介させていただきましたクリーニング・お引越についても、ご安心いただけるようサポートを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
丁寧に対応していただき、感謝しております
担当者さんにはとても親切丁寧に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度も当社ををご利用していただき、また私をご指名いただきましてありがとうございました。
当初想定していた以上に、ご売却にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
多々、乗り越えないといけない問題もございましたが、無事お取引ができたことは大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、引き続き何なりとご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
査定額の提示が早くその理由がとてもわかり易かった
売却の査定を何社かにお願いするつもりで最初に東急リバブル様に連絡しましたところ、査定額の提示が早くその理由がとてもわかり易かったです。
そして、こちらの要望に沿った丁寧な対応をして下さった為、東急リバブル様一社のみで売却を進めていくことに致しました。
その後もいろいろなことがありましたが、その度に迅速で丁寧な対応をしていただいたお陰で無事に売却することができ、担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を選択し、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
また何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
契約に至るまでのスピード感に大変満足しています
担当者の方の対応が早くて、丁寧でわかりやすく説明していただいた。
物件の見学に始まり、契約に至るまでのスピード感に大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
日頃よりスピード対応を心がけており、N様からもこのようなお言葉を頂戴でき、大変励みになっております。
N様にもいろいろとご準備をお願いすることが多く、その度、迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
訪問頂き対面で説明頂け理解が深まった
定期的に訪問頂き、対面で説明頂け理解が深まった。
売却前の不用物整理の業者紹介なども迅速に対応頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございます。
Y様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
Y様が丁寧にお住まいを使われていらっしゃったこともあり、とても良い買主様が見つかりました。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
