売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルさんにお願いをして本当によかった
高齢になっての転居は大変だと言われておりますが、私も高齢で転居となり骨折をしてしまいました。
部屋の片づけが遅れ、売却の相談をしてから10ケ月程経て、ようやく鍵をお渡しいたしました。
私がぐずぐずしているうちに最初の担当者Aさんが転勤となり、担当者Bさんに替りました。
お二人ともとても親身にお世話下さり、有り難く思っております。
鍵を渡して1ケ月程で契約に至り、無事に名義変更を致しました。
私の身体を案じて下さり、励まして下さって、心強いことでした。
ちょうどコロナウイルスによる外出禁止令が出てどうなることかと思いましたが、おかげ様で何事も無く売却出来ました。
東急リバブルさんにお願いをして本当によかったと、しみじみ思って居るところでございます。
担当者Bさん有り難とうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご売却開始後、スムーズにご成約となりましたのも事前に色々とご準備頂けたからかと思います。
また今後も何かございましたらお声がけください。
よろしくお願いいたします。
皆様にたいへん良く対応いただきました
担当者Aさん、センター長、リフォーム担当のB様、皆様にたいへん良く対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却の件、ご成約誠におめでとうございます。
ご購入、ご売却、リフォームとすべての項目でお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産コンシェルジュを目指し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました
打ち合せ時にも、雑談を交えながらリラックスした雰囲気で、全く不動産売買に知識がなかった私にも分かりやすく説明してくれて、とても助かりました。
担当者さんにほぼお任せした状態でいたので、メンタル的にも体力・物理的にも抱えるストレスは少なく、安心して自分も他の事に集中しながら物件売却まで至りました。
契約後の流れも非常にスムーズで、担当者さんの自身の考え方や、一般的な流れの話しの中から、メリット・デメリットをしっかりお話ししてもらった上で、最後は私に決断を委ねるという話法の中にも信頼おけたと思います。
若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました。
不安の中スタートした話でしたが、担当者さんに任せて良かったと思います。
是非またご相談にのっていただきたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい中、市場動向や今後の販売方法等のお打ち合わせのお時間を度々いただき、私の考えやご提案に耳を傾けていただきました。
また、その都度A様のお考えやご意向も明確に仰っていただけたことで、二人三脚の不動産売却活動を効果的に行うことができたと感じております。
そしてご内覧の度に、実際にお住まいいただいたご感想やおすすめポイント等を快くお話しいただけたことがこの度のご縁に繋がったと思います。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかった
インターネットではじめに査定依頼をした際、何故か東急リバブルさんだけ回答がなかったので、どうしようかと思いました。
でも、情報等を調べていると、東急リバブルさんの評価が高かったので、こちらから再度査定依頼をしたところ、妥当は価額で出していただいたので、信頼できると感じました。
また、こちらの家庭の事情など、心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかったです。
内見にきていただいた方の懸念材料が駐車場であったため、そこに重点をおいて、駐車場の管理会社に菓子折等を持参し、まめに足を運んで下さったことが大変ありがたかったです。
ご担当者様には本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社をお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
また、A様のお役に立てたこと光栄に存じます。
買主様も素敵なご家族で素晴らしいお取引に携われたことを誇りに思います。
A様は住環境も変わり心機一転お過ごしかと存じますが、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。
もう少し良い部分をアピールしたかったと思いました
とても一生懸命に仕事をされていると思います。
チラシの住所が間違えていた事があり不安に思いました。
メッセージの返信がなかったり、一日以上も遅い事が気になりました。
他は特にありません。
気に入っていた物件について、こちらからもう少し良い部分をアピールしたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートのご返送誠にありがとうございました。
不手際でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。レスポンスの早さとお客様に寄り添った営業を、心掛けて今後も努めて参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
買取りから売却までスムーズに進めていただいた
住み替え物件の購入決定からスピーディに売却を決めていただき、また売却価格も満足する数値を提示いただき、買取りから売却までスムーズに進めていただいた事に感謝致します。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入の方と合わせてご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご購入先が決まってからスピーディーなスケジュールでしたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今後お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
とても誠実な対応をして頂きました
とても誠実な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお役に立てたこと光栄でございます。
ローン手続きでは何度もお時間取っていただき、またその都度迅速なご対応をいただけ大変助かりました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
心配なことは全て払拭でき、とても心強かった
初めての物件購入で分からないことも多く不安でいっぱいでしたが、担当者さんの誠実で親身な対応により、最初から最後まで安心してお任せでき、大変助かりました。
物件をまわっていくなかで、躊躇している事や不安な点も正直に相談しやすく、心配なことは全て払拭でき、とても心強かったです。
念願のマイホームを持つことができ、いま私たち家族の大切な場所になっているのは担当者さんのおかげです。
また、センター皆さまのご対応もとても感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい!!!
センターからの返答
新居のご購入おめでとうございます。
不安なことがたくさんあったと思いますが、それをそのままお話しいただけたので、悩みを共有し一緒に解決できたので、K様のニーズに合ったお住まいにたどり着けたと思います。
お引っ越し後はご出産等でバタバタされるかと思いますが、わからないことがあればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております。
スピーディに対応していただきました
他社から御社へ本物件が移ったのですが、スムーズな移行や売り主様とのやりとりなどスピーディに対応していただきました。
ひっこしも終え、快適な生活を送っています。
一方で、家の中のインターネットや設備、コミュニティなどがまだ情報不足で、またお世話になることも多いと思います。
引き続き、サポートよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、H様にとってかけがえのないご新居のお住み替えを弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、お客様アンケートへのご回答もいただき重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。