売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく都度サポートを頂けました
例えば約束事項に対する中間時の進捗連絡をきちんと頂けたり、各種手続において前日に確認連絡を下さるなど、こちらからお願いせずとも、細かく都度サポートを頂けました。
おかげ様で大変安心して取引から引渡まで、スムーズに終える事ができました。
また機会がございましたら、ぜひ担当者様にご対応頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の物件は購入時更地の物件でしたので、お引渡しまで長いお付き合いをさせて頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
引渡し前の内覧会で新築の家を前に家族写真を取らせて頂いた事がすごく印象に残っており、新生活を迎える喜びが私にも伝わって参りました。これからも長いお付き合いとなります。今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
大変たすかりました
大変たすかりました。
ありがとう御座居ます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
非常に丁寧な対応をしていただきました
・非常に丁寧な対応をしていただきました。
・売主にとってはより高額売却に努めていただければと思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、他社様でご売却を進めていて、販売期間が長引いていることや、販促活動と担当者からの報告が少ないことに少しご不満があるとのことをお伺いしましたので、当社のエリアでの優位性（販促費用や顧客の多さ）を駆使し、また毎週売主様と密に連絡を取ることを心掛け、営業させていただきました。
結果として、価格面でご満足いただける金額でのお取引が出来なかったことは反省点として、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんには期待値以上の対応を提供いただいた
担当者さんの最初の印象は“脱力感”でした。
ガツガツセールスしてくることもなく、あくまで内覧のサポート役に徹するといった感じでした。
ただ商談が進むにつれて、大事な所（特に困った時）でとても親身に適格にサポートくださり、とても安心して購入に向けて話を進めることができました。
特にローン契約に際し私の瑕疵で予定通りに事が進まなくなった時には、恐らくご自身の休暇を実質返上して対応に当たって下さったのだと感じています。
総じて、担当者さんには期待値以上の対応（結果）を提供いただいたと思っています。
また、日吉センターについても、店舗は大変居心地がいいですし、入口にある内線電話や窓口対応も連携がとれていて素晴らしかったです。
この度は誠に有り難うございました。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お打合せの度に、現地および当社へ何度も足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
気付けば、初めてお会いしてから約１ヶ月強での引越しに至ったわけですが、色んな期待や大きな不安の入り混じった時間だったのではないかとお察しします。
私としましては、同年代で親近感もあり、和気あいあいとしたＭ様ご家族のお人柄に非常に好感を持ち、微力ながら支えになりたいと切に願っておりました。
Ｍ様がこれまでご家族を持たれて過ごしてきた時間の中で、思い出に残るような、良いひと夏だったとお感じいただけていれば幸いです。
また何かの折には、ぜひ東急リバブル日吉センターをご利用くださいませ。
色々多方面に調整頂き感謝
売却に向けて色々お世話になりました。
シャッターの不具合が転居してから（紹介時）発覚しましたが、負担等の考え方については見直しなど検討して頂きたかったです。
それが東急リバブルの売りだと思っておりました。
実家の急用で売却タイミングがズレそうな時がございましたが、色々多方面に調整頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
急なご契約となりまして、Ｕ様がお忙しい中ご契約業務等のご調整頂けたからこそ、実現したご契約だったかと思います。
ご指摘いただきました点は、社内で共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また不動産でお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
安心して任せることができました
とてもていねいで明るく、話しやすい担当者でした。
情報提供も早く適格で、安心して任せることができました。
手続等で様々な相談をした際、出来る出来ないとはっきりと言ってくれることに加え、出来ないことへの代替案や、出来ることにも更に改善できる提案をしてくれ、とても頼もしい限りでした。
また不動産取引の機会があれば、ぜひとも同じ担当者にと思っています。
センターからの返答
この度のお住み替えが円滑に進められたのはT様のご協力があった事に尽きると思います。
ご売却の件、ご購入の件共にお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。
満足しました
担当者の方には、誠実な対応していただき満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
すんなり買い手の方が見つかった
良かった点・・・販売活動におきまして、”物件は新鮮さが命”とのアドバイスをいただき、鮮度が落ちないよう、こちらとしてもあまり無理な金額に固執せず、プロの意見として納得のいくご説明をしていただけたこと。
それによって、すんなり買い手の方が見つかったことで、ストレスが少なく済み、スムーズに売却できたと感謝しております。
また、担当者の方のお人柄と、お仕事に対する姿勢が100％の信頼に値するものであったことも、今回の売却がスムーズに完了したことの要因だと思います。
東急沿線を愛し、そこに住む者として、東急リバブル様は地元のエキスパートとして、これからもより信頼され、愛される会社であって欲しいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様にとってご満足いくお取引となり、私もそれが何よりも嬉しいです。
私共は日吉での実績と経験から正確な査定価格をお伝えすると共に、当社のサービス、地域ならではの戦略を用い、最適な販売活動の提案を心がけております。
また何よりも大事なことはお客様それぞれに合った売却活動だと思っておりますので、今回良いお取引になったことは、Ｍ様のご協力があり、二人三脚で売却活動を進められたからこそだと思っております。
今後も身近な住まいのパートナーとして日吉におりますので、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛けください。
メリット、デメリットを率直に伝えてくださった
今回２回目の依頼をさせて頂きました。
約２０年前に初めてマンションを購入した際、とても良かった（対応、物件など）印象がありました。
予算や条件など不安の多い依頼でしたが、親身になって物件を探してくださったり、私の見つけてきた物件に対しても下調べをしてメリット、デメリットを率直に伝えてくださったり、内見した物件に対しても一緒に細かくチェックして頂いたおかげで、満足のいく物件を購入することができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんはもちろんですが、センター内の社員の皆様、全て毎回気持ちよく出迎えてくださりまた、ご配慮頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
２０年前に続き、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
今回はお買換えということもあり、スケジュールの面で多少タイトな中で、Ｎ様にもご協力いただく点がありましたが、毎回迅速にご対応いただき、無事にお取引が行えたこと、大変感謝しております。
新居につきまして、お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
怠慢等も無く非常に良く対応していただいた
担当者Aさんとは初めてお会いした時からすでに4年位経っておりますが、長いお付き合いをさせていただく中でも、怠慢等も無く、非常に良く対応していただいたと感謝しております。
これから家の着工・完成と進んでいき、我々も新しい生活がスタートしてまいりますが、今後とも何かとお世話になることもあるかと思いますので、これからも末永くお付き合いさせていただければと思っております。
最後になりますが、担当者AさんをはじめBさん、日吉センターの皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
S様とは、３年超のお付き合いとなり大変お世話になりました。また、長期に渡り、お付き合い頂き、S様から勉強させて頂く事も多く、大変感謝しております。
これから建物の建築が始まってくるかと思います、素敵な家ができることを私も楽しみにしてます。
これからも何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
