売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いマンションが購入できました
HPのメールアドレスにメール送付後、素早い連絡があり、ありがたかった。
良いマンションが購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで短期間ではありましたが、銀行の融資等円滑にお手続きを進めて下さり大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
拙宅にて取引出来ました事助かりました
店舗にお伺いせず拙宅にて取引（契約）出来ました事助かりました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
残暑の折、お体にご自愛のほどお祈り申し上げます。
どんなに忙しくても親身になって対応
①物件のデメリットをもっと詳しく教えていただきたかった。
住んでみてわかる事はどの物件でもあると思うが、ギャップがありすぎて正直気分は落ちました。
②スペアキーの情報がうすかった。
すぐにスペアキーを作成できない鍵で非常に困った。
生活の不便さを感じた（１本で生活をまわした為）。
③仲介手数料の金額に多額な違いがあったり、始めの条件と相違があり、契約してからミスが多く、残念でした。
④良かった点は担当者の接遇は良かったです。
センターからの返答
このたびは大変お世話になりました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きながらも、お引渡し後も多大なご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご相談を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
未提出書類の依頼が再三再四ありました
今般は何かとご高配ありがとうございました。
今回の依頼に対しての下記の点につき気付きましたので今後のご参考迄に。
1.各種手続書類提出後未提出書類の依頼が再三再四ありました。
確認書類、新買主に対する書類、等々。
以上、今後の御社のご繁栄とご発展を期待してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
W様には色々と書類の手配等、お手間を掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のために少しでもご負担がかからないよう、より良いご提案ができるように努力して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
税金対策等で御教授いただければありがたかった
特に急ぐ事なく、有利な条件で売却できるタイミングが合えばいい位に考えていたが、最初に連絡させていただいてから、買主様との契約、引渡し、取引終了までとてもスピーディーに対応頂き感謝！
遠方からのアクセスは、相方共に負担であったと思うが事前の連絡が適切であった為スムーズだった。
業務外だと思うが税金対策等で、御教授いただければありがたかった。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、遠方にもかかわず書類の手続きや測量の手続きを迅速にご対応頂きありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っておりますので、今後も何かございましたらお申し付けください。
臨機応変に対応してくれた
借家人である買主の状況を良く把握し、臨機応変に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社ご売却のお取引をいただきありがとうございました。
Ａ様がお父様と親子で３５年以上に渡り所有された不動産のご売却をお手伝いさせていただき、無事に引渡しを終えれたことを大変嬉しく思っております。
この度のお取引は、様々な人の繋がりをもって成立したものと思います。
Ａ様にはお会いする度に不動産以外のお話しを伺ったり、私自身も非常に勉強させていただいたお取引です。楽しい時間を共有させていただきありがとうざいました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安定感と安心感がありました
取引において、ぶれることなく一環した姿勢で対応にあたって頂きました。
方向性と指針を定めて業務を遂行していただいた点に安定感と安心感がありました。
不動産の取引には相手があることですので、他社との比較は難しいですが、トラブルなく取引ができたこと、他社様からは東急様とお仕事がしたいという声もありましたので、良い取引ができたと思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく思います。まだ他にもご依頼を頂いているご相談もございますが、お客様にとって最善の策を常に考え、これからも日々知識の積み重ね、よりよい不動産運営をご提案できますように、更なる飛躍を目指して頑張り続けますので応援よろしくお願い致します。
また、不動産に関する事や、税金に関する事、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブル京都四条センターをご紹介下さい。
どのようなご相談を頂きましても、精一杯ご対応いたします。
「お客様の笑顔に出会うために これからも頑張り続けます。」
正しい情報を常にのせて下さい
ネット情報などが誤った情報のままのっていて契約直前までわからなかった。
振りまわされた。
信頼していたのでショックでした。
正しい情報を常にのせて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
ホームページ等の掲載内容について、こちらのミスで一部誤った情報を記載してしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層チェック体制を整え、このような誤記載がないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
有難うございました
特記ございません。
有難うございました。
センターからの返答
此の度、再度弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお手伝いができて、大変光栄に思っております。
また不動産に関する悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
物件管理を十分にやってもらえなかった点は要改善
・対応はしっかりやってくれました。
・売れない期間の物件管理（物件の状況報告やメンテ）を十分にやってもらえなかった点は要改善です。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中の管理が至らなかった点、大変失礼致しました。
今後の課題として、改善に向け努めさせていただきます。
将来的に不動産の購入、売却をお考えの機会が御座いましたら、是非お任せいただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
