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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2020年2月12日

東急リバブルにお願いして大変良かった

東急リバブルにお願いして大変良かった。
価額まで満足している。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご所有不動産のご売却について代々木上原センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進行できたことはU様のお力添えあってこそと実感しております。
今後もお困りの事等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2020年2月12日

本音をズバリとおっしゃるところ、とても快く思った

お取引当初は賃借人がいる条件で、投資のご担当と営業所の方との2名体制と説明を受けました。
メールでの報告はテンプレートをそのまま使うという感じで、良い印象はありませんでした。
当方も転売を急いでいるわけではなかったので、そういうものなのかと思っていました。
そう言えば、営業センターのかたから報告が少ないと思っていたら、担当変更のお話があり、少しおどろきました。
後任の担当者さんには、本件についての査定価格についてズバリ、オーナーチェンジとしてだとこれくらい…と、数字を言っていただきました。
それは当初より低い価格…。
でも本音をズバリとおっしゃるところ、とても快く思いました。
昨年に賃貸の更新したばかりなのに、そのタイミングで空室になったこと。
この機会をしっかりと対応した担当者さんの手際の良さ、そして、個人の買い主さんだけでなく、おさえとして業者さんの提案まで持ってきていただく細やかさ。
今にして思えば、オーナーチェンジの状況で短期に成約されているより、ずっと良い結果となりました。
担当者さんに感謝しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
G様の多大なるご協力を頂き、無事に取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また弊社にてお手伝い出来る事がございましたら、どんな事でもお気軽にご相談ください。
G様ご家族皆様の益々のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月7日

何とか売買代金も年内に入金し、感謝しています

測量等に手間取り、契約成立が年度末ギリギリで大変お手数をおかけしましたが、何とか売買代金も年内に入金し、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。微力ながらT様の大切なご資産ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
測量等で最後にご心労をおかけし大変申し訳ございませんでした。無事決済ができ、大変うれしく思っております。
今後も、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月28日

比較できる提案は、選択する条件が見えて良かった

現地見学を含めて、何件かの比較できる提案は、選択する条件が見えて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズにお取引が完了できたこと非常にうれしく思っております。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年1月22日

びっくりのスピードで対応いただけました

全般的に満足しています。
売出開始から成約、引渡し迄、実にスムーズでびっくりのスピードで対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となったこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、S様の迅速なご対応や明るいお人柄のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月22日

前もっての方針、対策等、とても助かりました

リバブルの担当者さんにお目にかかれてよかった。
対応も常によく、前もっての方針、対策等、とても助かりました。
ありがとうございました。
又、副センター長にもお世話になりました。
「ありがとう」とお伝え下さい。
今回突然の売却話しに即刻のっていただき、約1.5ヶ月で当方の希望通りの売却先を見つけていただき、お二人には感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
特徴のある不動産でお客様が限定されてしまうため、販売苦戦が想定されましたが、ご希望に沿え大変嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月22日

今は貴社のみにして良かったと思います

1年以上前から転居を考えていましたが、査定依頼をためらっていました。
昨年の年明けに思い切って貴社に依頼のハガキを出し、査定→契約→内覧希望者の対応→売却決定と、ゆっくりではありましたがスムーズに進んで、結果的にはたいへん満足しています。
担当者Aさんの前任者の担当者Bさんには、売却の決定まで大変お世話になりました。
突然他県であると言い出した時はびっくりされたと思いますが、つねにおだやかに対応していただきました。
売却を決めた時は他社にも依頼した方がいいのでは、と思ったこともありましたが、今は貴社のみにして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございます。
満足頂けるお取引が出来たとの事で、私共としても大変嬉しく思っております。
今回のご売却は私共だけではなくA様にご内覧の調整等、お忙しい中、ご尽力頂いた結果です。
ありがとうございました。
お住まいに関してご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年1月22日

全体の印象としては概ね良かったと評価いたします

いつも私共が訪ねるのではなく、時間をかけてこちらに来ていただき、書類も返信封筒まで用意していただきました。
全体の印象としては概ね良かったと評価いたします。
只少し気が付いた事を書かせて頂きます。
内見ありの連絡はいただきましたが、その内見後の連絡が無く、しばらくしてこちらから連絡する事が度々ありました。
やはり売主としては内見後が気になるものです。
担当者にしては沢山抱えている物件のーつではあるでしょが…。
最初の清掃業者を入れたり、最後の引っ越しかたづけも業者を紹介してくれ、細かな配慮をしてくれました。
最後の買主とのお金のやり取りもスムーズにいき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけた点とご満足いただけなかった点、どちらも今後の糧にさせていただきます。また何かございましたらお気軽にお声かけください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月17日

他社Z社より全て親切でした

他社Z社より全て親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
コミュニケーションをとる中で親切に接していただいたことに感謝しております。
これからもお役に立てることがあれば幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月15日

三度目のおつき合いですが、とても満足しています

こちらからの問合せに対するレスポンスの早さ、それだけでなく、期待している内容以上の濃い情報など、その点がとてもありがたく助かることでした。
なんと言ってもこちらは素人なので、疑問はたくさんあり、安心させてくれる返事をもらえると、とても安心。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却、ご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の日程も柔軟にご対応いただいたため、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、三度目のお取引ではございましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
一つ一つのお取引を丁寧にかつスピード良く実施出来るよう努めて参りました。
また何かお手伝いさせていただくことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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