売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に満足した仲介でした
全般的に満足しております。
特に良かった点は、土地は自分名義で建家は父の名義で登記変更が必要でしたが、必要書類（特に戸籍）収集に際し、役所まで同行いただき、その場で司法書士の先生と連絡を取り合っていただき、安心して収集出来ました。
ひとつだけ気になりましたのは、売り出し用のチラシ作成の最寄り駅の記載で、近い駅を載せてありましたが、実はJRの２路線の駅があり、１分の差で東京方面へ出られる駅が載ってなかったことがあり、近い駅と合わせて、東京方面も行ける駅で両方入れて作成していただきたかった。
指摘させていただき変更しましたが、重要な事と思いました。
本当に満足した仲介でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
K様からご相談をいただきまして、ご売却についてより良い条件でのご成約となるよう、色々なご提案をさせていただきました。
良い買い手を見つける事ができてホッと一安心しております。
最寄り駅表示につきまして、大変失礼いたしました。以後無いように十分気を付けてまいります。
K様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ニーズに対してきめ細かく対応してくれた誠実な対応
総じて満足しております。
不明な点に対してのレスポンスも早く、ご説明もていねいにしていただきました。
売却の時のアドバイスも的確で、おかげ様でたいへん満足のいく売却と購入が出来ました。
感謝しております。
特に良かった点は客の要望に耳をかたむけてくれていた事です。
（他社の営業マンは割とグイグイ自論を語る人が多かったので）
ニーズに対してきめ細かく対応してくれた誠実な対応が、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えで、入居するまではタイトなスケジュールになってしまいましたが、ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思っております。
S様にご協力いただいたことで円滑なお取引にすることが出来たと思います。
また、不動産でお困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。
相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました
当初、東急リバブルさん含め２社に売却の依頼をしていましたが、貴社営業担当者さんの対応力（賃料査定、傾きに対しての調べ事とアドバイス）がとても素晴らしく、更新時には他社を断わりすべてを貴社担当者さんにお任せしました。
最終的にはお客様をつけて頂き、無事に売却が出来ました。
相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物の傾き等、課題はありましたが、S様にもその都度ご協力いただき二人三脚で成約できたと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
次もぜひ担当して頂きたいと思いました
＜良い点＞
・近隣に駐車場があるか、わざわざ休みの日に歩いて探してくれた。
・管理費・修繕積立金の滞納があった理由を知りたかったのですが、管理組合にしつこく（いい意味で）聞いてくれたので、不安がなくなった。
・全体的に、質問や不安なこと、気になることを聞くと、ちゃんと調べてくれて、とても信頼できました。
・購入物件で問題があったときも、売り主側へ何度も連絡をとってくれて、対応がスムーズにできた。
＜悪い点＞
・物件の契約期限が短かかったため、バタバタと大変だった。
また、時間がなかったので、本当にこの物件でよかったのかと考える時間がなく、不安になった。
実際、希望の物件より古い物だったので、色々な不具合があり、これからも手間がかかるんだろうなと思った。
・担当者ではないですが、税金の相談をもっと増やしてほしいです。
＜総じて＞
担当者の対応には問題なく、信頼できるものだったので、次もぜひ担当して頂きたいと思いました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、頼りにして頂けたというお言葉は、本当にうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問やご不安点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
コミュニケーションがうまく取れ、決裁までスムーズ
以前からお世話になっているので、コミュニケーションがうまく取れ、決裁までスムーズに行えることができた。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
T様、この度は横浜センターのご利用ありがとうございました。
T様とは長くお付き合いおよび信頼いただき感謝の言葉しか思い浮かびません。
今回のお取引でも思い出に残ることが多くございました。
引き続き、ご不明な点および些細なことでもご相談いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申しあげます。
大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました
担当者さんは大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました。
今回の売買は、色々な事で大変苦労が有ったと思いますが、無事に終りホッとして居ます。
今後又、何か有った時は是非担当者さんと東急リバブルにお願いしたいと思います。
途中報告も時々有り良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の件で、ご売却の方法から相談させていただきましたが、無事に成約いただけて本当に良かったです。
また、不動産についてお困りのことがあれば、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な成約に尽力して頂き大変感謝致して居ります
相続案件の複雑な物件でしたが、迅速な成約に尽力して頂き大変感謝致して居ります。
現在住んで居る住居も東急リバブルさんの仲介に依るものです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相続で複数人様がご共有で所有されている不動産のご売却でしたので、弁護士の先生方とのやりとりやほかの共有者様との調整事項も多数あり、お時間もかかってしまいましたが、最終的にはスムーズにお取引を終えることができ、私も安堵しております。
いつも弊社をご利用いただき感謝申し上げます。また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
過去にも対応いただき安心して任せられた
過去にも対応いただき安心して任せられた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
数年前にご親族様の不動産売買に携わらさせて頂きましたことをキッカケに、再度ご縁を頂戴致しましたことは、大変光栄でした。
お声掛けくださった時点では、別の不動産業者様で売却活動を進められていらっしゃいましたが、なかなか成果に結びつかないという状況の中で、弊社（私）へお声掛け頂きましたことに、強く責任感を感じました。
お任せ頂いてからご成約に至るまで少々お時間が掛かってしまいましたが、大変良いお客様にお気に召していただき、Ｓ様にもご納得のご売却をご遂行いただけたのではないかと思います。
お役に立てるご機会がありましたら、ぜひまた私にご用命頂けましたら幸いです。
末永く、今後ともよろしくお願い致します。
重ね重ねではございますが、この度は本当にありがとうございました。
嫌な顔など1度も見せる事なく対応頂けた
私にとって不動産取引は2度目でしたが、以前取引をお願いした不動産会社よりとても対応もよく、担当者さんはとても根気よく親身になって下さいました。
新百合ヶ丘支店からは離れたエリアにもかかわらず、何度もチラシ配りに足を運んで頂いたり、不安になっている自分を励ましアドバイスをして下さいました。
今回は土地の売却からマンション（新居）の購入と続き、リバブルさんに頼りっぱなし、担当者さんには甘えたい放題でしたが、嫌な顔など1度も見せる事なく対応頂けた事を本当に心から感謝しております。
また、マンションリフォーム業者様もとても良い会社をご紹介下さいました。
私や私の周りで不動産案件が出た場合は、是非東急リバブルの担当者様、リフォーム案件はご紹介下さった会社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社へご依頼を賜りありがとうございます。
ご売却含めると一年少々のお付き合いとなりましたが、この度売買ともに無事ご成約となり担当として嬉しい限りです。
買主様におかれましては、ご新居のリフォームも非常に拘っておられ、ご自身でのDIYもあり大変素敵なお部屋になるのではないかと思っております。
ご売却の決済も無事済みましたら、ご挨拶方々是非ご新居にお伺いしたいと思います。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
少しの主観を入れて話して下さったところに真実味
非常に短期間で、しかも急に決めることになってしまい、初めてのことで右も左も分かりませんでしたが、周囲の環境や物件の同じ住人の方々の様子まで詳しく話して下さいました。
ご案内も良いところ、あまりよくないところも、少しの主観を入れて話して下さったところに真実味が感じられて良かったです。
結局、一番おして下さっていた物件に落ちついたのも、ご担当者様と私達の感覚がブレていなかったからではないかと思っています。
騒々しい子供達をつれての内見まわりも大変お世話をおかけしました。
リバブルさんは東急グループと連携しているので、その点も安心できるかなと思っています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間、かつ初めての不動産売買でご不明点も多く色々とご不安ではあったかと思いますが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
