売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも何かとリバブルさんにお願いしたい
今回の売却には大変お世話になりました。
当初売却はスムーズに進むと予定していましたが、青地（国有地）が有るとの件が出て、一年近くの時間がかかってしまいました。
しかしながら、ご担当者様はそれでも十分に動いていただき、結着を見ました。
最後の買い主さんとの契約時は感無量でした。
以前、移転の時もリバブルさんにお世話になりました。
今回もリバブルさん、これからも何かとリバブルさんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
約20年前のお取引に始まり、現在のお住まい、そして今回の土地のお取引と、長い間ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回の土地売却については、予期せぬ問題がいくつか生じ、ご心配をおかけする場面もあったと思います。
こういった良い結果に至ったのは、K様のご協力あってのことだったと思います。本当に感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この先も末永くよろしくお願いいたします。
こちら（買主）としては不満が残った
１、こちらが売物件を知った時に、一部を欲しい旨申出たが、担当者は売主の立場ばかり強く主張し、こちらの立場は無視しがち。
２、こちらが協力しなければ、売物件内の青地が売主の名義にならない事がわかってから、やっとこちらの立場も理解した。
３、青地帰属の件で、こちらが印鑑証明を用意するやら、青地関係の図面を捜して測量士に貸すやら、かなり面倒な事を売主に対ししてやったのに、担当者はそれを売主に充分伝えていない。
４、本来なら、一部（２坪）だけのこちらへの譲渡はタダでも良いのに、かなり割高に設定して売主及び仲介人に得をさせるようにしたのは、こちら（買主）としては不満が残った。
センターからの返答
S様、この度はお隣の土地をお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引につきご不快な思いをさせてしまったこと、まずは率直にお詫び申し上げます。
今回のお取引に際しては、多くの方の利害が絡むなかで、S様にも多大なご協力をいただいておきながら、ご説明が不足していたことにより、結果としてS様にとって不満の残る結果となってしまったことは大変残念であり、私どもの至らない点であったと申し訳なく思っております。
今回のご指摘を胸に、皆様にご満足いただけるお取引ができるよう、今後なお一層努力してまいります。
今回の不動産取引は大変満足しています
買主様との橋渡しを大変よくやって頂き、売買が無事に成立しました。
買主様も気に入られたとの事で嬉しく思います。
私自身も新居にて快適に過ごしています。
今回の不動産取引は大変満足しています。
誠に有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
新居にて快適にご生活されていると伺いとても嬉しいです。
ご購入者様も新居で快適に過ごされているようでとても喜んでいただいております。
今後もS様のお役に立てる様な事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
心より感謝致して居ります
購入及び売却、ともにお願いしましたが、とても満足して居ります。
我が家の事情にも親身に相談を受けさせて頂き、相続等に関する手続きも無事終える事が出来ました事、心より感謝致して居ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで、一貫してH様のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
希望通りの日当たりの良い家での生活を満喫
オープンハウスでお会いしてから、契約・引渡しまで２ヶ月、本当にありがとうございました。
資金計画から税制、家の保険、アフターメンテナンス、はては子供の学区まで、親身になって対応下さり、本当にありがとうございました。
私達にとって良い物件ではありましたが、まだ家を見始めて２件目、担当者Ａさんの素早く親切な対応、担当者Ｂさんのサポートがなければ、購入まで漕ぎつける事はできなかったと思います。
一生で一番高い買物、しかも経験のない事でしたので、工務店の営業さんには聞きにくい事もありましたが、リバブルさんは気軽に相談に乗って下さり、そのおかげで、オープンハウスから一週間という短い期間で契約まで決断する事ができました。
新居への引越しをしました。
家族皆、希望通りの日当たりの良い家での生活を満喫しております。
新しい生活、本当にありがとうございました。
頂いた「ブルちゃん人形」は子供達が新居に真っ先に飾っております。
子供達も、小さいながらこの犬が新居と関わりの深い事を分かっている様です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、お役に立てたことを大変光栄に存じます。
またアンケートにつきまして、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
Ｙ様からいただきましたお言葉を糧に、より一層頑張って取り組んでまいります。
お困りの事がございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
最初から最後まで担当者さんに頼りまくっていました
実は、「そろそろ家でも探すかー」くらいの軽い気持ちで入店したので、今回購入することになって本人達が一番びっくりしています（笑）。
担当者さんじゃなかったら、多分というか絶対購入に至っていなかったと思います。
いつも丁寧に親身に、そしてずっと低姿勢でありながら的確なアドバイスを下さったので、最初から最後まで担当者さんに頼りまくってしまいました。
本当にありがとうございました！！
いつか遊びに来て下さいね！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを微力ながらお手伝い出来、大変嬉しく思います。
T様とは短い期間ながら、とても濃いお付き合いをさせて頂きました。
何か不動産関係、その他お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
短期間での購入でしたが安心して進めることができた
この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは会話のさりげない部分から、こちらの要望をピックアップしてくださり、それにあった物件を紹介してくださいました。
それが今回購入した家です。
元々予算よりも高いため、憧れと思っていた物件で内覧予定にもなかったのですが、当日担当者さんが機転を利かせて紹介くださいました。
その際チームの方がわざわざ近くの駅まで鍵を持ってきてくださり、時間を無駄にすることなく内覧が実現しました。
この素晴しいチームワークがなければ、今回の購入には至らなかったと思います。
多少ケアレスミスはありましたが、その後もこまめにご連絡いただきました。
私の質問や相談にもとても丁寧に対応いただき、短期間での購入でしたが安心して進めることができました。
素敵な家を紹介いただいた担当者さん、チームの方に心から感謝しております。
また不動産取引をすることになりましたら、貴社にお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社を通じてご自宅をご購入いただき、ありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安も多かったと思いますが、安心してお手続きを進められたこと、大変嬉しく感じております。
理想としていた緑豊かな眺望が魅力のお部屋が手に入り、本当に良かったです。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
全体的にスピード感をもって対応頂けましたので感謝
契約書類の手続でドタバタしましたが、全体的にスピード感をもって対応頂けましたので感謝しております。
ご担当変更後もしっかり引き継ぎ頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで、販売開始からわずか2週間での成約となり、私もうれしく思います。
その後の書類手続きについては、至らない点が多く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘を糧に、今後なお一層努力したいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひ当社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんを選んで良かったと思います
最初に連絡した不動産会社なので、他の会社との比較はできませんが、東急リバブルさんを選んで良かったと思います。
担当者にも非常に親身になってこちらの要望を理解し、物件を探していただけたと感謝しています。
残念ながら転勤となってしまいましたが、次もし機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様と何度も打ち合わせを重ね、一緒にご希望の不動産を探すことができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
Ｙ様ご家族のご多幸を祈念申し上げます。
貴社は連絡も密にくれたので安心していられた
最初鎌倉に電話した時、対応がいまいちだったが、藤沢の物件だったので藤沢店が良いとの対応は良かった。
藤沢店の最初の対応は担当者Aさんだったが、すごく良かった。
後は担当者Bさんの対応が安心できた。
この先も付き合っていただきたいと思った。
こちらの希望もよく聞いてくれたし、その後のフォローも満足している。
町の不動産屋にも聞いたがいまいちの返事だったが、貴社は連絡も密にくれたので安心していられた。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切な不動産のお取引に携われたことを大変光栄に存じます。
また、お取引に関してご安心いただけたとのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。
このご縁をもとに、今後も不動産に関してお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談をくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
