売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉づかい等気にいらないことばかり
以前本八幡でとてもいい感じに思えて自宅マンション売却をお願いしたが、まだ若いせいか言葉づかい等気にいらないことばかり。
同時に購入した他社Ｚのほうが、少しは気がかわることをショートメールでくださいました。
イライラすることばかりで、何か言うのもいやになりました。
同じことを伝える場合でもどう伝えるべきかもっと言葉を選んでほしかったです。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、そのようなお気持ちなられていることに気付くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起きない様、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、誠心誠意、営業して参りいます。
最後まで丁寧に朗らかに対応して下さいました
結果的に長い間お世話になることになりましたが、最後まで丁寧に朗らかに対応して下さいました。
難しい案件だったと思いますが、closeしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々とスムーズにいかないことがあり、ご成約およびお引渡しに至るまで非常に時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また何度もご来店いただき、時にはご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
Ｏ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました
他社と比較して一番高い金額で売却させて頂きました。
最初は本当にこの金額で売却できるかが不安でしたが、営業の方の言葉を信じ、待っていました。
その結果満足できる結果でした。
その後のフォローも不安なく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
T様のご協力を頂きながらお取引をスムーズに進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
納得がいきませんでした
売買契約も済み、古家を壊し、きれいに更地にしたのに、買主の不動産業者が、土地のすみずみまで深く掘り返し、埋設物処理代金を請求されました。
うちの近所でも、古家を壊し建て替えているところがいくつもありますが、こんなに深く掘っている工事は見たことがありません。
近所からも振動・騒音で困ると言われました。
もう後には戻れないので、代金を支払いましたが、なぜうちだけがこんなに深く掘らねばならなかったのか、納得がいきませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の、地中埋設物撤去については、猛暑の中お立会い頂く等、とてもご心労がかかったと存じます。
また、機会を与えて頂ける際は、できる限りお客様のご負担を減らせるよう、努めさせて頂きます。
本当にありがとうございました
満足頂けるサービスを提供頂き、大変感謝致しております。
今後良い物件があればぜひ再購入を考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お忙しい最中、アンケートへご協力下さり、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。
心よりお待ちしております。
一生懸命に取りくんで下さいました
担当者さんはまだ業務経験が浅いとの事でしたので、知識や経験はもしかしたらベテランの人より不足していたかもしれません。
しかし、それを払拭させるほど一生懸命に取りくんで下さいました。
これからが楽しみな有望社員だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまでの間で数々のトラブルがあり、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお引渡しまで終わり、ホッといたしました。
また、アンケートへのご協力、かつ、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
微力ではございましたが、T様のお手伝いができて良かったです。
知識や経験を積み、今後も精進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
手続きもスムーズに進んで良かった
この度は売却に関して迅速な対応と分りやすい説明もあり、気持ちのよい取引きをさせていただきました。
又、担当して下さった営業の方の分りやすい説明で、手続きもスムーズに進んで良かったと思います
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
明確な対応、行動で早く事を進めることが出来ました
このたびは、大変お世話になりました。
おかげ様で無事入居することが出来ました。
以前の売却、今回の購入ときめ細かな対応いただきました。
長いおつきあいを感じました。
担当者さんの明確な対応、行動で早く事を進めることが出来ました。
今後のご活躍を祈っております。
又、センター長にも大変にお世話になりました。
スピードある対応に感謝致します。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
笑顔を見てすぐに安心出来る方だと思いました
今回お世話になりました担当者さんには、とても丁寧な対応をしていただきました。
初めての事でしたので、少し不安があったのですが、笑顔を見てすぐに安心出来る方だと思いました。
私達売り手側にも、しっかりと考えて下さり、本当にスムーズに終了することが出来ました。
決済の日も、初めて買い手側の方とお逢いしたのですが、担当者さんがいてくださるだけで、とても安心出来、落ち着きました。
説明もわかりやすくして頂きました。
身内も次に住む、マンションを一緒にさがしていただいた様で、その時も大変楽しく見学が出来たと話しておりました。
お世話様になり感謝しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご生家のご売却、お姉さまの新居ご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お取引の内容についても、ご満足して頂き光栄でございます。
今後も不動産のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい
・売却依頼から契約・引渡しまでスムーズかつ安心して任せることができ感謝している。
次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入・ご売却とお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
