売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買成立して、今は「ホット」しております
いろいろお世話になりました。
売買成立して、今は「ホット」しております。
希望価額とは異なっても、担当者との交換の上結果を出す事が出き！
ありがとうございました。
皆様の御健闘祈ります。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご購入とご売却一連の流れの中で、良いご縁に恵まれて良かったと思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
価格設定・販売時期等すべてにプロフェッショナル
はじめての不動産売却で大変不安に感じておりました。
はじめは賃貸を考えて御社の賃貸部門の方とお話しをさせて頂いて、その中から売却も検討したいという事になり、担当者様を御紹介いただきました。
全くの素人の私にわかりやすく市況売却の流れ、手続き等説明していただき有りがたく思います。
マンションの退去から内覧への時期に旅行に出ておりまして連絡がとれず、代理人の娘とも連絡がとれない中での交渉、手続きをすべて処理していただき大変感謝しております。
価格設定・販売時期等すべてにプロフェッショナルを感じます。
私の人生でこの後不動産売買のチャンスがありましたら東急リバブル、なかでも担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！！
P.S 封入してから、投かんする直前にセンター長様から素敵なお花が届きました。
私達は外国で電波が全く届かず、代理人の娘の携帯はこわれてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
本当に細やかなお心遣い有難うございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
売却開始から間もない時期に、非常によいご縁に恵まれてご売却が出来たことを担当者として大変嬉しく思います。
ご契約前には少しドタバタしましたが、良い思い出です。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
売主居住中の物件で契約から引渡しまでに4か月以上空いていましたが、引渡しの見積金や持参品等の連絡を中々いただけず、困りました。
引渡しの10日前に、当方からメールで依頼したところ、すぐに対応していただきましたが、大きな金額であり、また役所で取得する書類等もあることから、遅くとも1か月前にはお知らせいただきたいと感じました。
また火災保険についても、書面だけでなく詳細に説明してほしかったです。
ただ居住中にリフォーム業者さんの現調に入らせいただく際に何度も仲介していただいたり、引き渡し後にカーテンを別の現場から調達していただいたり、当方からの相談や依頼には迅速にいつも対応してくださるので、その点は大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し時の詳細な内容のご説明や保険の見積もりのご説明が足りておらずA様にご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
A様には、何度も弊社をご利用頂いておりますので、今後何かお困りのことがあれば今後の反省を生かして、より迅速にご対応させて頂ければと思います。
今後とも機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
誠実さが感じられました
税金についてなど、不明点について質問すると、きちんと説明いただき助かりました。
その他、質問したことに対し即答できない場合（とき）、あいまいな返答ではなく、きちんと調べてから回答いただけるなど、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
売却のご相談を頂いてから、比較的長い売却期間でしたが、最後のお引渡しまで無事に完了したので、担当としても安心しました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
現在の住み心地も含め大変満足して暮らしております
いつもにこやかに対応して下さり、初めての不動産購入でしたが、不安なく手続きをすることができました。
また、住宅購入以外の他県や他件の物件についての相談にも耳を傾けて頂き、ありがたかったです。
ただ、初めてでいろいろと頼りすぎていたためか、途中、工務店さんとの打ち合わせ等の際に同席をお願いすることが難しいタイミングがあり、少し心細い思いをしました。
一生に何度も経験することではないので、キッチン廻りなど細かいことではありますが、「同席されていたら、もう少し意見を言ってもらえたかな？」と思いました。
ですが、その後の住宅ローン、火災保険（見積り）、登記費用等の説明の一連の流れはすっかり安心してすすめられましたので、現在の住み心地も含め、大変満足して暮らしております。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご新居へのお住み替え、おめでとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
工務店とのお打合せ時には、同席できないタイミングがあり、申し訳ございませんでした。
お会いできずとも、お伺いするなどをして、ご納得頂けるご提案をできればよかったと思っております。今後の改善点としてまいりたいと思います。
Ｏ様とは建物の基礎段階よりお話しを進めさせて頂き、完成した建物をご一緒に内見させて頂いた時は、自分のことのようにうれしかったです。
今後も何か不動産に関連するご相談がございましたら、何でもご相談ください。
営業部の努力では限界あり
今回の取引は、購入と売却の一括取引。
担当者は当方の意向を充分理解して、提案等に積極的に対応した。
今後は超高額物件の取引より、1億円未満の物件の取引が拡大、更に買取（購入）と売却の一括取引が増加するのではないか？
（イ）物件の多様化（場所と価格）
（ロ）購入と売却のタイミング
営業部の努力では限界あり。
全社を挙げて、更に他社との連携を含めて、客先（個人）の多様な要請に応える必要あり。
これは、会社の経営陣の問題。
対象物件が高額なので、経営陣の努力が業績左右する。
センターからの返答
この度はお取引きありがとうございました。
W様とは、不動産にあたってのお話しは勿論の事、町の歴史についてのお話しなどもさせて頂き私も全然知らないことも多く、とても勉強になりました。
またW様は食事にもお詳しく、教えてもらった事は全て試しましたが、全てが美味しく現在も継続しております。
色々な会話が出来まして本当に楽しかったです。
お引越しも今後控えており、お忙しい時期だと思いますが何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者さんのバイタリティあふれるお人柄は、とても頼もしく好感がもて、安心してお任せすることができました。
色々な場面において、その都度適確な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
今後の益々のご活躍を期待しています！
頑張ってください！
今回、東急リバブルさん、そして担当者さんに対応していただいて良かったです。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
この度は、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく思います。
ローンの件では、お手数をおかけいたしました。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんの誠実な対応に好感が持てました
お取引当初から、担当者さんの誠実な対応に好感が持てました。
又、リフォームに関しましても、業者さんを御紹介戴き、又そちらの担当者様も最後迄誠実な対応でした。
又機会がございましたら、宜しく御願い致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
諸条件の調整等色々とございましたが、売主様との良いご縁に恵まれて担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
親身になって対応していただき、大変助かりました
相続した土地の売却時にこちら側の不動産業者として、東急リバブル池袋センターの担当者さんにお世話になりました。
この土地は既存建物を解体して売却する必要があった為、解体業者の紹介及び着工時の近隣挨拶時の同席と親身になって対応していただき、大変助かりました。
次回、不動産に関する事がある時には宜しくお願い致します。
尚、売却先が当方の不動産業者に決定する前から決まっていたので、「販売活動」については無回答としてあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
亡きお母様が長年いらっしゃり、I様にとりましても思い入れの深いお土地で、今回本当に良い方にご購入いただき私もうれしく思います。
誠にありがとうございました。
期待通りの対応を担当者さんにしていただき、感謝
昨年、初めて自宅に訪問いただいてから2物件の売買について、誠意を持って対応していただきました。
1物件については管理業務もしていただき、全ての担当者が良く対応していただいており、今回の売買についても始めから安心はしていました。
結果、期待通りの対応を担当者さんにしていただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様におかれましては、2物件の販売のご依頼を頂き、Ｓ様に多大なご協力を頂き、2物件とも同時期にご契約に至ることができました。
販売にあたり、色々とご確認を頂くことが多く、Ｓ様も当初はご不安な様子でしたが、真摯にご対応いただき、おかげ様で良いお取引になりました。
私の方こそ、誠にありがとうございました。
