売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています

3軒の買替すべて東急リバブルにお世話になりました。
担当していただいた方全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています。
次の時も又お願いする予定です。

他社のどこよりも好感がもてた

他社のどこよりも好感がもてた。
欲を言えば、売却価格について、もうひと頑張りしていただきたかった。

決め手は担当者の第一印象が良かったことでした

今回物件の売却に携わって頂いたのは、以下の3氏です。
東急リバブル株式会社　横浜元町センター　担当者A氏、B氏、提携会社C氏　
昨年12月に高齢の叔母よりマンション売却し、その売却代金により老人ホームの費用に当てたいとの相談を受けました。
当初知り合いの不動産屋、次にマンションにＤＭをポスト投函していたZ社、最後にインターネットで検索をした御社に電話相談をしました。
その後、Z社と御社に絞りアバウトでの価格提示と担当者の面談後御社との選任媒介契約書を締結しました。
2社の価格に大きな差異はありませんでした。
決め手は担当者A氏とB氏の第一印象が良かったことでした。
詳細　Q1、担当者の接客姿勢　
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q2、担当者の知識　
・ほぼ満足が行けるものでしたが、売却後の税金についてもう少し説明が欲しかった。
Q3、担当者の営業活動　
・全ての項目について満足が行けるものでした。
Q4～Q6の項目　
・全ての項目について満足が行けるものでした。
特に当方の事情（所有者が高齢の叔母）を配慮頂きながら手続きを進めて頂き、叔母も無事に施設に入所することが出来ました。
改めて、3者の方々に感謝を申し上げます。

マンションの立地と、担当者の人柄でした

購入を決めた理由は、マンションの立地と、担当者の人柄でした。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
物件購入の資金調達にも考慮していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかった

担当者さんには大変お世話になりました。
わが家は少しイレギュラーな契約でしたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者さんは、連絡ミス等あってもリカバリーが早く、不安を感じることはありませんでした。
落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかったです。
なによりもつかず離れず、ほどよい感じでうちの事を忘れず連絡を頂けたことが決め手でした。
他社ではわりとしつこい営業の方が多かった･･･
今後は、ローンの試算や税金等お金のことと、火災保険を掘り下げてご提案できるようになったら、担当者さんのファンもますます増えると思いますよ。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました

担当者様には丁寧、親切にご対応頂き、期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後もこのご縁を大切にし、機会がありましたら仲介をお願いしたいと希望しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います

今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。

良い事ばかりではなくマイナス面のお話もしてくれた

今回5つの不動産会社さんに現地を見て頂き、お話を伺いました。
ほぼ良い事（私達に都合の良い事）ばかりを言われる中、御社は良い事ばかりではなくマイナス面のお話もして下さいました。
そのお話がとても現実的で御社にお願いする決め手となりました。
ご担当者さんはお若いのにしっかりしていて、常に現実的なお話をして下さり、安心してお任せする事が出来ました。
（他のところはお若い人には上司の方がいつでも一緒にいらっしゃいました）
お会いする前に持参する書類等の確認メールをして頂くなど、売却がスムーズに進むよう細かい気遣いをして頂き、大変助かりました。
今回の私達の物件は難しかったと思うのですが、私達の不利益にならないようにと、最善の案を提案して下さった担当者さんをはじめ、横浜元町センターの皆様に心から感謝しております。

本当に頼りになりました

一生に一度の高額な買い物でしたが、担当者様の適切なアドバイスのお蔭で、とても良い買い物が出来ました。
契約書を記入した後、リバブル様の店舗で遅い時間にも関わらず、スタッフ全員でお見送りのご挨拶を頂いた時には感動しました。
明るく笑顔で丁寧な対応を頂き、初めての不動産購入で判らない事ばかりで不安な気持ちでいっぱいでしたが、本当に頼りになりました。
有難う御座いました。