売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して頂いた
悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が露骨に差をつけられているなと感じました
買主の法人の方に対する対応と、個人の売主に対する対応が、露骨に差をつけられているなと感じました。
ともすると、手抜きともとれる対応をしようとする傾向がみられました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を任せて頂き、誠にありがとうございました。
T様には多くのご協力を頂いておりながら、不快感を抱かせる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
T様よりご指摘頂いたことを真摯に受け止めて、引き続き、尽力して参ります。
今後、何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
話をよく聞いてくださり大変よかった
フットワークが軽く、こちらの話をよく聞いてくださり大変よかったです。
労働時間が長そうで気になりましたが、客側としてはいつも担当者さんが対応してくださり安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、持ち前のフットワークを生かして精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
思いのほか早く売却でき喜んでいます
長年住んだ家の売却で、最初からリバブルさんだけにお願いし、思いのほか早く売却でき喜んでいます。
転居に関しましては高齢で２人だけなので、荷物の整理や引っ越しが予定通りできるか等不安が先に立ち、担当者さんのご提示が待ちきれずあちこちに声をかけてしまい、かえって複雑になってしまいご迷惑をかけた感があります。
引っ越し後も何度も足を運んでいただき、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
近くにおりますのでまたなにか不動産に関することでお悩み等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
心のケアをしながらの姿勢に感謝しています
他社についてはわかりませんが、担当者さんで本当に良かったと妻とも話しています。
我々が抱く、弱い気持ちの部分に対する対応が素晴らしかったと思います。
一生に一度、経験するかしないかの事ですから、我々の心のケアをしながらの姿勢に感謝しています。
知り合いに紹介する機会がありましたら、リバブルさんもそうですが、担当者さんの人柄や姿勢を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができたようで、とても嬉しく思います。
今後とも不動産等のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
レスポンスが早くとても安心感がありました
とにかく対応が良かったです。
メールした際のまず最初のレスポンスが早く、とても安心感がありました。
売買契約実施後の引渡しまでのフォロー、引渡完了後のフォローもそれまでと変わらないスピード感で対応いただき、不満は全くございません。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
良いお住まいとのご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
メールのレスポンスについてもご安心頂き良かったです。
常に、素早い対応を心がけておりますので、これからも同じようにご対応させて頂きます。
今後も不動産の事でお困りのことがあれば、お気軽に相談くださいませ。
きちんと情報連携して対応して頂きました
担当者さんには、スムーズに売却から引渡しまでを対応頂けました。
今回は売却をお願いしていましたが、売り買いの同時決済が必要で、購入側の不動産会社さんともきちんと情報連携して対応して頂きました。
売却をお願いしてから引渡しまでの、どの場面においても完璧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また不動産取引が必要になった際は、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
知り合いで不動産取引を検討していた場合でも、自信を持って紹介できます。
センターからの返答
J様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
①お住み替えということ、②ご契約からご決済まで期間が少し空くことがポイントでしたが、J様、買主様とのスケジュールの意思疎通をしっかり取れたことがスムーズに進んだ要因かと存じます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
時間がかかり過ぎた
売却までに時間がかかり過ぎた。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
想定よりも長期のお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また当社をご利用いただける機会がございましたら、その節は是非お力になれればと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
信頼し相談・依頼することができました
東急リバブル及び担当者を信頼し、相談・依頼することができました。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで無事に終えられましたのは、お忙しい中、迅速にお手続きにご協力下さったK様のおかげです。
一方で、お引越し前後で度々不具合や不手際があり大変申し訳ございません。
引き続き、ご要望、ご質問など、なんなりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
スピードに感心しました
昨年売却した物件の電柱移動の話があり、隣地も所有していた為、「売却してもいいです」との話をしたところ翌日来てくれ、希望金額●●，●●●万円を共に●●●万円ずつ変更。
買い主にも１０分以内で話をまとめ、わずか２日間、正味？３０分位で●●，●●●万円の商談を決めた。
担当者Ａさんのスピードに感心しました。
多分、担当者Ａさんにはとても忙しい時間だったと思いますが、あの熱心さはリバブル１位ではないかと。
藤ヶ丘センターの担当者Ｂさんも、昨年マンションを買う時とても親切に対応していただきました。
今回、ローンが中々決まらなかったようですが、買い主の方と担当者Ａさんの努力？で決まった事も評価してあげてほしいです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回でご売却に関しては2件目のお任せとなりましたが、良い買い手がすぐに見つかり、条件もご希望に近い形でまとまることができました。
不動産はご縁が大切かと思いますが、改めてそう感じることができたご契約となりました。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。
