売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりました
お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
本日を迎えられたのも、Ｎ様のご尽力があったからこそです。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
最終的には満足
売買契約から先は満点ですが販売期間が半年と長く売れないときのストレスは多かった。とくに内らんが１０回くらいあってつらかった。
販売担当の方にそのストレスを話したところ「確度の高い客に来てもらうようにします」といわれそのあと２回目の内らんで決まった。
最初から確度の高い客に内らんしてもらえば良かったのにという思いはあります。 タイミングもあったのかとは思います。最終的には満足しています！
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
機会損失を避けるため、可能性のあるお客様はお連れすべく取り組んで参りましたが、結果的に、売主様にとってストレスになってしまった点、深く反省いたします。
今後は、ご内覧前に精査し、売主様の立場に立った営業を心掛けるよう細心の注意を払ってまいります。
また、「（私が）立ち会ってくれた内覧については、安心感があります」と、仰って下さったときは、大変嬉しく、売主様のご期待にお応えしたいと、熱意が湧いてきたことを今でも覚えております。
やはり、不動産の売買は熱意が大切であることを再度実感し、勉強させていただきました。
知恵をかして頂けると助かります
すぐに売れたわけではないですが、ひかくてき、早く売却できたのでその点では満足してます。
他社にはお願いしてないので比較はできません。
もう少し売れるまで長引いたら他社にも声をかけたと思います。
少しでも高く売りたいと思うのが本音ですが売れないのも困るしで、そこのところの金額の決め方がむずかしいので知恵をかして頂けると助かります。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼から売却まで比較的に早く成約できましたのも、居住中にも関わらず、ご案内等においてＯ様のご協力があったからこそと考えております。
売主様の少しでも高く売却されたいお気持ちを汲みまして、今後の売出価格の提案の参考にさせて頂きます。
お取引頂きまして、どうも有難うございました。
安心して取引が出来た
販売活動が長期になったこともあるが、担当が２回変わったので、少々不安になった。
最終的な担当者の方が、丁寧に対応して下さったので安心して取引が出来た。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はお客様がご不安にならない様努めてまいります。今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
大変満足しています。
新任のセンター長として、阿倍野に移られて、約１ヶ月程で私共の物件を扱われました。
私共との約束の日時も守ってもらい、早く売買が成立して大変満足しています。
売買契約の説明が余りに長く、全部を把握するのが出来なかったです。
２０年程前からポストに投函されていたので売却の時は長くされて信頼出来ると思ってセンター長さんにと決めていました。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターにてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うござました。
新センターを立ち上げスグにご売却のご依頼を頂けたこと、また、ご来店時に売却の際は当社に相談しようと決めていたとのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。
不動産の売買につきましては、お客様の大事な資産の取り扱いになり、大きな金額帯の取引になります。
その為、何か間違い等が起きないよう、細心の注意を払い説明致しますので、少し長くなってしまいました。申し訳ございません。
頂きました言葉をふまえ、今後も営業活動を頑張って参りたいと思います。
よろしくお願い致します。
店舗も清潔だし、丁寧な対応だった
店舗も清潔だし、丁寧な対応だった。 今回は、他社には依頼していない。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様ご所有不動産は日照の良さ、環境を含めたロケーションが最大の魅力であった為、現地に看板、旗を設置させていただいた事でお問合せがあり、様々な物件と比較された上で大変お気に召していただき、ご成約する事が出来ました。
O様には仮測量や打合せの際に何度も現地にお越しいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
即時対応ぷりがすごいです
正直、「不動産仲介」というビジネスモデルにいいイメージがなく、「このインターネット時代に、物件を右から左へと紹介するだけで手数料を沢山とるとはどういうことだ」と思っていました。
でも、いつ電話しても即対応してくれる担当者さんの姿勢に、「こういう安心感がひとつの価値なのだな」と思うようになりました。入居後、バタバタと連絡しても即時対応ぷりがすごいです。営業って、売ったら終わり、な人だと思っていたので感激です。
自分でいろいろ調べたりするのがめんどうな人間なので、「家のことで困ったら相談できる人」ができたことが嬉しいです。ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初契約という事もあり、契約当日までバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回、お客様とお取引させて頂ける際には、立派な営業マンになっていられるよう精進して参ります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった
全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
契約が予定どおり進み対応もスムーズにいった
契約が予定どおり進み対応もスムーズにいったので良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったのではないかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに取引を進めることができました
状況に応じて柔軟な対応をいただき、スムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
K様ご家族にとって、新たな新居でのご生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
