売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました
一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
良い取引となりまして大変私も嬉しく思います。
今後も不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった
担当者さんは対応が早く、私共のニーズを細かい所まで聞いていただき、メリット・デメリットをはっきり解り易く説明して下さる方でした。
又、担当者さんはもちろんの事、最初に電話を下さったスタッフの方、他の札幌センターのスタッフの方、皆さん明るく親切な方ばかりで安心してお任せすることができました。
お蔭様で売却時期・売却先・金銭面、全てにおいて希望が叶いました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターに売却をお任せいただきありがとうございました。
手続きに際して迅速にご対応いただき感謝申し上げます。お忙しい中のお時間調整や書類のご準備等、全てがスムーズに取引できました。
新居での生活もだいぶ落ち着いてきた頃でしょうか。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
お世話になれたことは私たち家族にとって最高の喜び
私は今年の春から、住宅の購入を考えました。
友人がリバブルさんにお世話になって、担当の方が親身になって下さったと以前に聞いていたので、紹介して頂きました。
担当者さんはさわやかなとても良い方でした。
私の条件は希望地域内でリビングが広いというものでした。
インターネットで掲載された中からここはという所を選び、担当者さんに連絡するとすぐに手配をして下さり、早い日取りで内覧に案内して頂きました。
納得のいく物件に出会えるまで何度も足を運び、時には私自身が諦めてしまいそうになる場面もありましたが、担当者さんの粘り強い励ましに救われた時もありました。
本当に感謝しています。
そのお陰で、さがし始めて１ヶ月で、念願だったマイホームを決めることができました。
実際に住んでみると、目の前に商業施設があり、駅も徒歩圏内で、病院や郵便局、全て網羅する最高の立地です。
マンションのお部屋も、とても生活しやすい作りになっていて大満足です。
返済の方法や税金に関する事にも、わかりやすく説明して頂き、本当に助かりました。
人生の大切な時に、リバブルさん、又担当者さんにお世話になれたことは、私たち家族にとって最高の喜びです!!
☆本当に有難うございました。
追伸
物件が決まった時には、私以上に担当者さんが喜んで下さいました(笑)
嬉しかったです。
センターからの返答
O様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
一度、O様がお気に召した不動産がタッチの差で他のお客様に決まってしまったりと、大変な不動産のお探しではございましたが、最終的にO様のご希望の不動産を見つける手助けになれた事、私自身も思い出深いお取引となりました。
お引き渡し後も、この家に決めて本当に良かったとのお言葉を頂き、O様のお手伝いをさせて頂いたことを光栄に思いす。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
非常に感じが良かったと共に安心感が持てました
担当者の言葉・身なり等から誠実さがうかがえ、非常に感じが良かったと共に安心感が持てました。
顧客情報も多くもたれている様で、顧客の紹介がスムーズで早期完結となり良かったと思います。
センター長はじめ他のスタッフの対応も良好。
今後、何かあった場合貴社を紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、この度は早期ご売却のお役に立てて幸いです。
ご契約後、首都圏へ転居されると伺いましたので、決済の際には、コロナ禍のことも考えまして札幌に再度お越しになることのないよう事前に段取りさせて頂きました。
無事にお取引を終えることができ安堵しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらが納得いくまで説明していただいた
良かった点
・説明がとにかく丁寧。
物件情報はもちろんのこと、売買契約における不明点等を、こちらが納得いくまで説明していただいた。
・仕事が速い。
相談、依頼したことに対する反応がよく、すぐに連絡、対応していただけたので、助かった。
・購入物件の近隣の駐車場が見つからなく、相談したら現地を歩いて探して、空きがある駐車場を探していただいた。
大変助かりました。
悪かった点(強いて書くとすれば・・・)
・内見の際、売主の残置物がいくつか残っていた。
残置していった売主の責任ではあるが、事前に残置物が無いか確認しておいた方がよいのではと思いました。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
一生に何度とない大きなお買物で煩雑でわかりづらいことがたくさんある中、不安や疑問が生まれることは当然のことですから、そういったお客様の中の「モヤモヤ」を少しでも早く解消するために、お客様のご要望に対するレスポンスの速さは特に意識しておりましたので、お褒め頂き非常にうれしく思います。
残置物の件は、私も確認不足で申し訳ありませんでした。以後気を付けます。
今後、またお手伝いできることがありましたら何なりとご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
当初から好感のもてる対応をして下さいました
今回我々の担当者さんは、当初から好感のもてる対応をして下さいました。
契約終了後の、ボイラーのトラブルの際にも、迅速に動いて下さったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボイラー故障につきましては、お引っ越し後早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力もあり、最短のスケジュールで対応させて頂くことが出来ました。
こちらにつきましても感謝申し上げます。
また不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
親切、丁寧、わかりやすい営業を究めて、たくさんの顧客の”信頼”を獲得して邁進して下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困り事などございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
誠実で信頼のおける対応で、安心して購入
この度は大変御世話になりました。
担当者様はじめ上司様の誠実で信頼のおける対応で、安心して購入する事ができました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは複数の不動産を一緒に内覧させていただき、気兼ねなくメリット・デメリットのお話をさせていただき、K様にご満足いただける不動産が見つかったと思っております。
今後とも、不動産に関するご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応してくださいました
担当者の対応がスピーディで丁寧。
期日や約束事等、きちんと守り、親身になって対応してくださいました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、多くの提案を頂き、私が思っていた期日迄に、無事、売却することが出来ました。
東急リバブルさんのサービスや、保証内容も安心出来るので満足しております。
担当者の誠意と行動力のあるお人柄、東急リバブルさんの信頼と安心にお任せして良かったと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有の不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を真っ向に受ける時期でございまして、販売活動に際しご不便をおかけする事が多かったのにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
買主様からも住み心地が良いとご連絡を頂いており、S様にご協力いただき良いお取引ができたと感じております。
今後も何か不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
