売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素朴な疑問にもすぐにお答えくださり、安心した
我が家の売却をお世話してくださった担当者さんは、メールの返信がとても早く、素朴な疑問にもすぐにお答えくださり、安心したことが何度もありました。
また価格変更の際は近隣の売却物件の情報をくださり、タイミングなどプロの目からアドバイスいただきましたし、気になる問い合わせ状況などもこまめにご連絡いただきました。
とても誠実で穏やかな方なので、私たちも緊張することなくリラックスして色々ご相談できましたし、常に売主に寄り添って進めてくださっていると感じ、終始安心してお任せできました。
我が家のセールスポイントをＨＰに掲載する際、追加で何度も何度もお願いしてしまったことがありました。
その時も、「簡単に修正できるので大丈夫です、教えてくださりありがとうございます」とおっしゃって、その都度すぐに対応してくださいました。
また、手続きが進むにつれ必要な書類の準備等も、丁寧に教えてくださいました。
売却を決めてから契約完了まで、このようにスムーズに進めることができましたのは担当者さんのおかげです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご自宅のセールスポイントをたくさん教えて頂きまして有難うございました。
そのおかげで、購入検討者の方にも実際にお住まいにならないとわからないポイントなどをアピールできました。
弊社とは2度目のお取引となりますが、また何か不動産のことでご相談等があれば、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧なメール文と接客態度は、本当に気持ち良かった
担当者のかたが、ネガティブな要素もきちんと説明して下さったことが、信頼へつながりました。
また、急な依頼にも即日で御対応いただき、会社全体のスピード感を感じました。
“○○までに回答します”という一文があるか無いかで、待つ方も気持ちが変わります。
大きいお買いものなので、身が固まることもあるのですが、丁寧なメール文と接客態度は、本当に気持ち良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
この感謝の気持ち、届きますようにー！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、うれしいお言葉をたくさんいただき、心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまで少しお時間いただきましたが、無事に引渡しを迎えることができてよかったです。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いです。
S様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております
大変感謝しております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。あたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。土地の購入の件について、承知いたしました。あらためて、ご挨拶でうかがいます。マンションについても、良い情報がございましたら、今後もご紹介をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
売却・購入ともにお世話になりました
私のわがままに対してきめ細かく対応していただき、売却・購入ともにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却とご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
これからも、誠意ある対応、スピーディーな対応を心掛けてお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
また機会がございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
別件で色々と相談させていただきたいと思います
この度は大変お世話になりました。
問い合わせ後の店舗からのアクションや担当者の迅速な挨拶、その後の接客姿勢も顧客の立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも配慮しながら最大限の調査とベストを尽くしてくれました。
契約後も細かなトラブルや弊害が発生しましたが、信念を貫いて情熱と妥当性を保ち、様々なご提案と仲介役を担ってくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お買い替え先の物件が売れてしまったり難があったりと展開が二転三転してしまいましたが、いつも前向きにお考え頂いておりましたので、お陰様で終始楽しく進めさせて頂く事が出来ました。
色々と大変お世話になりありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スピード感で東急リバブル様に決定しました
インターネットの売買サイトより最初に問合わせたが、貴社担当者様が1番早くご提案を下さった。
スピード感で東急リバブル様に決定しました。
担当者様の明るく、親しみやすい性格で、色々と相談にものっていただき、当方の要望に沿うよう契約までお進めいただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
平日、休日問わず、複数回にわたる購入検討者の方のご案内に快くご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を完了できました。
ありがとうございました。
S様やわんちゃんにお会いできないのは寂しいですが、皆様で楽しく新生活をお送りいただくことを願っております。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
おかげさまで安心して売却できました
担当者様には、マンションの売却にあたり、大変誠実にご対応いただきました。
急な予定変更にも迅速・柔軟にご対応いただき、大変感謝しております。
おかげさまで安心して売却できました。
センターからの返答
Y様
この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の際や、準備を行う上でご多忙の中ご調整頂きまして誠にありがとうございました。
至らない箇所も多々あったかと思いますが、多大なご協力頂きまして大変感謝しております。
今度はご自宅のご購入でもお力になれればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました
購入に際し、他入居者の方にもヒアリングして下さり、丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました。
また入居後のフォローについても、しっかり行ってくださり、感謝しております。
とても信頼できる担当の方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。今回のお住み替えにご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
物件探しを楽しむことができました
満足の行く物件が見つかるまで、親身になってご対応くださりました。
購入の流れや手続きについても丁寧にご説明・サポートいただき、購入を決めてから短期間で無事契約に至ることができました。
ご担当地域・物件についてとてもよくご存知で、顧客目線で知りたいこと・知っておくべきことを教えて下さり、新しい生活をリアルに想像しながら物件探しを楽しむことができました。
私達家族のニーズに合った物件に出会うことが出来て、新居での生活にも大満足です。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご理解ご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだと思います。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
何かお困り事などありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました
今回は物件紹介、手続きいただきありがとうございました。
担当者の方には親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
以前にも東急リバブルさんに相談させていただきましたが、その時も丁寧にご説明いただき、今回も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました。
入居準備も進み、早く引越して住みたい気持ちになっております。
また何かご相談させていただくこともあるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせ頂いた物件は他のお客様で成約になってしまいましたが、タイミングよく同じマンション内で販売物件が出てきたのが良かったと思います。
N様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
物件の引渡しからお引越しまで少し時間が空きましたが、新居での生活がN様にとって素晴らしいものになる事を願っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
