売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望を伝えやすい方で安心しました
インターネットでの問い合わせを２社依頼した所、東急リバブルの方が直ぐに対応して下さりました。
初めの担当の方はすぐに異動になってしまい、少し心配もありましたが、新しく担当になった方も話しやすく、こちらの要望を伝えやすい方で安心しました。
不動産の取り引きは始めてでしたので、流れはもちろん、手続きに必要な物を知らせて頂いたり、専門用語についても分からない事が多くあったので教えて頂きました。
しいて言うなら、火災保険について事前にオプション等の説明があると良かったと思います。
保険担当の方も解り易く教えて頂けたので問題はありませんでしたが、２－３度の問い合わせが必要でした。
何より、私の仕事上なかなか平日の時間が取れないことを理解して下さり、電話の時間帯やショートメール活用、手続き等可能な限り私の休みに合わせて頂きました。
引越し後の不具合についても対応が早く、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先輩からの引継ぎであったため当初は心配もありましたが、K様が明るく接して頂けたため自然に会話をすることができました。
出来る限りK様のご都合に合わせてご案内等させて頂けたことは良かったと思います。
しかし火災保険についての事前オプションのご説明を事前にご案内出来なかったことが心残りです。
貴重なご意見ありがとうございました。
引続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
こちらの希望金額に応じて迅速に対応して、ほぼ希望通りの売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の物件は希少性が高く、二俣川駅、駅前のジョイナステラスの完成もあり、非常にタイミングが良かったため、今回の成約に繋がったと思われます。
不動産売買はタイミングが非常に大事であるため、もしまた不動産のご売却相談等を頂いた際は、タイミングを含め、最善のご提案が出来るように努めます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
一抹の不安もなく予想以上に早く終了
此の度、横浜の実家の売買の際、貴社の担当者様の懇切丁寧なご指導頂き、一抹の不安もなく予想以上に早く終了し、感謝致しております。
貴社の益々の御発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
相続人が多い、物件でしたが、皆様に粘り強くお手紙を送ったところ、皆様から快い返事が返ってきたので、今回無事に成約に到りました。
この取引を通して、私も諦めない事の大事さなどを学ばせて頂きましたので、今後の営業の糧にしたいと思います。
また何か不動産の事でご相談などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
また同じ担当者さんに相談したいな
担当者さんの声も良く、説明もわかりやすかったです。
今後不動産関係の事があったら、また同じ担当者さんに相談したいなと思いました。
今回、物件購入で大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた戸建はこだわりのある造りで、非常に良い物件だと思います。
また是非私までご相談下さいませ。
ありがとうございました。
本当にありがとうございました
現住所と売物件の所在地が離れていたので相場価格も分からず、売却日数も長くかかるだろうと思いながらお願いしたのですが、すぐに資料を送って頂き、参考になりました。
その時、平均3ヶ月位で売却出来るというお話だったのですが、現在貸家で、築45年以上の古い物件だったので、本当に大丈夫だろうかと思っておりました。
紹介して頂いた3件目の業者様が、資料通りの価格で、現状の貸家のままで購入して下さるという、まったく希望通りの条件でしたので即決しました。
担当者様には、売却まで3ヶ月という短期間で良い業者様を紹介して頂き感謝しております。
お陰様で親の遺産が整理出来て、肩の荷がおりた気持ちです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様とは関連企業からのご紹介で担当をさせていただくことになりましたが、お住まいが遠方であったため、お会いする機会がなかなか作れず、郵送や電話でのやり取りがメインになりました。Ｏ様は非常にレスポンス良くお返事がいただけましたので、売却活動がスムーズに進めることが出来ました。
タイミング良く買主様からお問い合わせをいただき、そのままご契約の運びとなり、買主様も非常にお喜びいただけました。
何かお困りのことがございましたら、細かいことでも結構ですので何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
少し知識に不安を感じましたが、親切で良かった
ご担当の方は、とても優しく笑顔で良い方でした。
少し知識に不安を感じましたが、親切で良かったと思います。
店舗はいつも親切で、子供の面倒も見てくれ、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
未完成の新築住宅のお取引であったため、K様とはご契約からお引渡まで半年ほどのお付き合いになりました。
その中で、私の知識不足、経験不足でご迷惑をおかけする事もありましたがK様はいつも優しく迎えてくださりました。もっと勉強し、お客様を幸せにできるように成長していかなければいけないと強く感じました。
また、K様が新居での新しいご生活をみなさんで楽しくスタートしているようでうれしく思います。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂きたいと思います。
ありがとうございました。
一緒になって考えて下さり感謝
住宅購入において、分からない事だらけでしたが、１つ１つ、丁寧に説明して下さり、何より親身になり対応して頂きました。
私達家族にとって、一番良い家はどこかと、一緒になって考えて下さり感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅購入に際し、東急リバブルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時にご家族皆様の温かい雰囲気に触れ、P様の為になんとか良い不動産をご紹介させていただきたいと心を決めたのを覚えております。
最後は気に入っていただけるご自宅が見つかって、一安心しております。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
また何かございましたらいつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応で感謝
東急リバブル株式会社様
今回は大変お世話になりました。
親切丁寧な対応で感謝しております。
担当者の方とも気さくにお話しができて、楽しかったです。
また何かありましたら宜しくお願いします。
草々
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
はじめのお問い合わせから不動産の決定までの判断を早目にして頂けた事が、良かったと思います。
今後とも私をご指名頂けます様に、日々精進して参ります。
慣れていない部分が露呈し、不安を感じた
良い意味で営業らしさがなく、誠実さを感じた。
また、自分の意見を無理に押し付けてくる事もなかったので、ごり押しされると引いてしまう私に合っていたと思う。
ただ、実際の契約以降の流れでは、慣れていない部分が露呈し、不安を感じた。
大きな契約なので、誰か慣れている方がサポートしてくれれば、安心感を持てたと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回不動産を探すにあたって、Ｏ様の考えやご希望を第一に考え、動いて参りました。
Ｏ様の不動産探しのお手伝いができたことを、心から嬉しく思います。
ですが、私自身の慣れない点、至らないことにより、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後この経験を活かして、より安心していただけるサポートを行って参ります。
またのご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
