売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く、大変助かりました
問い合わせ内容に対するレスポンスが早く、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は当社売主物件をご購入いただきまして誠に有難うございました。
ローンのお手続きなど速やかに対応頂き大変助かりました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
満足のいく取引を成立させていただき感謝しています
本当に丁寧な対応で、満足のいく取引を成立させていただき感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからスムーズにお取引を進められたのもY様にご協力いただけたおかげでございます。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
時間を割いてしっかりと説明してくれました
初めてお会いした時から最後の対応まで、いつでも笑顔で元気いっぱい、誠心誠意向き合ってくださる担当者さんで、初めてのことでわからないことも、時間を割いてしっかりと説明してくれました。
取引内容についても、希望通りの内容が短期間でスムーズに進み、とても満足しています。
現在転居先において、諸事情により他社さんとの取引中なのですが、リバブルさんのご対応がいかに安心できるものだったか思い知らされています。
出会いに感謝しながら働いていらっしゃる担当さん、これからも多くのお客さんの為に邁進されることと思います。
お身体にお気をつけて、素敵な笑顔で皆さんを幸せにしてくださいね。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様の希望通りのご条件で、初めてのご案内でご成約に至りましたのも、K様がこれまで大切にご自宅をお使いいただきましたお陰でございます。
ご購入いただきましたお客様は新築物件をしばらくご覧いただいていたお客様ですが、新築と並ぶほどお綺麗な室内状況に大変感動していただくとともに、「これまで数々の物件を内覧してきましたがここまで強く住みたいと思った物件はないです。」というこの上ないほどのお言葉を頂戴しておりました。
そのようなお言葉を頂戴できるほど素敵な不動産を担当させていただき、大変光栄な気持ちでいっぱいです。
K様とお会いさせていただき、そして最後まで担当させていただけたご縁に、心より感謝申し上げます。
新居にお引越し後もご不安な点やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また笑顔でお会いできますことを心より楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらの希望に粘り強く向き合っていただいた
東急線沿線に詳しく、こちらの希望に粘り強く向き合っていただき、大変感謝しております。
落ち着いたらお礼も兼ねてお店に立ち寄りたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類等のお手配など、迅速にご対応を頂けましたので大変スムーズなお取引が出来ました。
また、何か不動産全般でお悩み事がございましたら、私までいつでもご連絡を頂けたらと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
真摯なご対応に大変満足しており、感謝しております
全般的に担当者様の真摯なご対応に大変満足しており、感謝しております。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ⅰ様にご協力いただきましたお陰で無事ご決済まで進めることができました。
特にご転勤先からのお手続きということもあり時間の制約があるなか、必要書類を迅速にご対用意いただきスムーズに進めることができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただき、感謝しております
丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お嬢様をお手伝いさせていただいているご縁もあり、ご希望に合う物件の成約のお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
希望通りに終えることができ満足しております
田園都市線沿線の不動産仲介数社の相見積もりの結果、東急リバブルの情報量、分析力、実績は、圧倒的に他社を抜いておりました。
また、担当の方は、最初の問い合わせの時から大変熱心に話を聞いてくださいました。
その後の細かい質問に対する丁寧でスピーディーな対応や、適宜きめ細やかなサポートなど、その都度安心感を覚えたものです。
希望通りに終えることができ満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
Ｊ様の思い出の詰まったご自宅売却のお手伝いをさせて頂く事ができ大変光栄でした。
新しい買主様もＪ様と同じように、ご家族と楽しい思い出を作っていかれると思います。
売出から最後のお引渡しまでいろいろご協力頂く事も多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
根気よく説明ご対応いただき大変助かりました
初めての不動産の売買で何もわからない状況でしたが、根気よく説明ご対応いただき大変助かりました！
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を販売の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却の手続きにつき、ご遠方にお住まいにも関わらず、N様に色々とご協力を頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
また税金面や、その他お住まいの事でご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
相談への対応や連絡がスピーディーでした
よかった点
相談への対応や連絡がスピーディーでした。
悪かった点
入居してのメリット・デメリット情報や、周りの人がどんな人かみたいなところは、もう少し具体的に教えて欲しかった。
意見・期待
手続きが多かった。
オンライン化期待。
ＳＮＳなどチャットツールがあるといい。
センターからの返答
M様、この度は夢のマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
併せまして、手続き関係が多い旨の貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
社内に共有させて頂き改善できるよう動いてまいります。
M様ご夫婦がご満足して生活ができますよう、引き続き何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かった
ご担当者様の基本的な営業対応については全く問題なく、良かったと思います。
何も起こらなければ満足して終われたと思います。
ただ、当方の勘違いだったのかも知れませんが、こちらが異議を唱えた際に、ご担当者様というよりはその上長ですが、明らかに面倒そうな、高圧的な態度を取られていたのがとても残念でした。
実際面倒だったと思いますし、結果的にご迷惑をおかけしてしまったことは大変申し訳なく思っておりますが、中立というよりは売主側に立っておられるような印象を受けました。
家を買うということは人生で一番大きな買い物なわけですから、いくら見当違いなクレームだと思われたにしろ、もう少し顧客の立場に立ち親身に対応してくださると良かったと思います。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきありがとうございます。
ご不満にお感じいただいた点につきましては真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
