売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです
今回はお取引きを担当していただき、ありがとうございました。
私の母が物件を見つけて紹介をしてもらったのですが、その時から非常に親身になって対応して頂きました。
その後も契約が完了するまで、私達のちょっとした質問や用事にも耳を傾けていただきました。
まるで近所にいるお隣さんのような気持ちで、安心してお取引きができました。
そんな中、一点だけ意見がございます。
本物件はオール電化なのですが、お湯を使うためには器具を操作してお湯を沸かしておく必要がありました。
それを知らなかったために引っ越し当日にお風呂に入れなかったいうことがありました。
翌日に業者に頼んだのですが、作業員の方が言うには、前もって不動産屋さんが言ってくれるはずとおっしゃってました。
もしかしたら何かに書いてあったりしていたのかもしれません。
ただし、重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです。
今回のお取引きでは満足のいく買い物ができました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に当たり、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、遠いところご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備の件、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう取り組んでまいりますので、何かありましたら是非お声掛け頂ければと思います。
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
不動産について説明していただき、本当によかった
担当者さんは、とてもていねいに不動産について説明していただき、本当によかったです。
又、何か機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後、不動産取引においてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました
担当者の方は、こちらの立場になって親身になって対応してくれたので、非常に満足です。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました。
引渡し後も細かい気遣いをして頂きました。
素敵なお花を送って頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約・住宅ローンなどの書類については、お忙しい中、またタイトなスケジュールであったにもかかわらず、適宜ご準備頂きまして、誠に有難うございました。
これからも不動産のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝
・購入する土地の大きさについて、なかなか決まらずにいた所を担当者の方のおかげで、上手にまとめていただけました。
ありがとうございます。
・御担当者の方はとても親切な人で、私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝しております。
先方との土地の購入面積や金額がなかなか折り合わず、半ば私たちももう購入するとは無理かも？と心配していた所を、先方との交渉で上手にまとめてくださいました。
御担当者の方には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築予定の土地で売却予定が無い中での交渉でしたので、ご希望に添えない部分もございましたが、お父様を含めてS様のご協力のお蔭で、お話を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
これから新築戸建の建築と、色々お忙しいと思いますが、お体に気を付けて頑張ってください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝
若い担当者でしたが、最後まで不安に思う事は一度もありませんでした。
約１年の長い付き合いとなりましたが、最初から最後まで一度も手を抜かず、常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめてお会いした際、まだ小さかったご子息様が、ご契約時には随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができ大変嬉しく思います。
私もまだまだ若く至らない点が多かったかとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂き大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めて参りますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際はお気軽にお申し付けください。
その際には、M様ご夫妻とさらに成長したご子息様にお会いできる事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました
Ｗｅｂサイトで一括見積を行ったが、いち早く、現場に来てくれたのは東急リバブルの担当者さんでした。
その他の不動産は、資料だけでの見積でした。
その後も、一所懸命に買手を探していただきました。
途中、ローン審査が通らずに契約まで至らなかった方もおられましたが、何とか審査を通して上げたいという気持ちが伝わり、買主さんにも一所懸命にご対応されている担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様のローン審査に関しましては、途中長らくお待ち頂いたにも関わらず、中々前に進めることが出来ず、M様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様より頂戴致しましたお言葉を糧に、日々業務に邁進してまいりますので、不動産のことでご不明な点やご相談などございましたら、是非お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
悪かったと感じる事は全くなかったです
井の頭線沿線になじみがある事から、イメージとしても東急系の会社には良い印象をいだいておりました。
それで、東急リバブルさんにお話しを持っていったら、その対応が好感度大でしたので、迷わず決めました。
担当の方の対応も若いのにしっかりされていて、信頼を寄せてお願いする事が出来ました。
悪かったと感じる事は全くなかったです。
これからも増々頑張って頂きたいと思っております。
最後に、紹介された物件で快適に過越させて頂いています。
有りがとう御座以ました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を川口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはN様のご協力があったからこそです。
ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも少しでもお力になりたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
物件の資料はもう少し詳しい物が欲しいと思いました
担当の方は大変礼儀正しく、こちらの知りたい事にも丁寧に答えてくれました。
御社との関わりは２度目ですが、１度目より丁寧でした。
初めに問い合わせて、物件を見に行った時に持ってきてくれた物件の資料は、もう少し詳しい物が欲しいと思いました。
このようなアンケートは、答えた人に謝礼がありますか？
クオカードを送ってくる会社もありましたが。
購入物件は賃貸をお願いしていますので、これからもお世話になります。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買契約前にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
又、最初に現地にご案内した際に私のほうで詳細な資料のご用意がなく大変失礼致しました。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
