売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前もって確認すべき箇所があった
不満の点
・青色申告の事前申入れ時期の説明がなく白色になってしまったこと（契約から２ヶ月以内）。
・賃貸契約中に保証会社がある場合のオーナ変更手続きまで、本来事前に説明し、事前の着手も業務の一環とすべきではなかったか。
・設備等の問題点は、前もって確認すべき箇所があった。
共用電気配線は今でもおかしく、２系統が、同一経路に存在しており不安定。
今後正す予定ですが！！
センターからの返答
Ｏ様にはいろいろとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘につきましては、私の経験不足ですので真摯に受け止め、今後は他のお客様とのご対応に十分気を配る所存です。
ありがとうございました。
安心して、お任せ出来ました
近隣の情報を沢山お持ちになり、他社より評価が高く、適切な評価をして戴き成約出来て良かったと思っております。
不安を感じる事もなく、急ぐ事もなく安心して、お任せ出来ました。
担当者様、お世話になりまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそ感謝ばかりでございましたが、そのようなお言葉を頂戴致しまして一安心しております。
駒込にお立ち寄りなされる際には、完成した現地を是非一度ご覧頂ければと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
家族も十分に満足しております
効率的でスピード感があり、信頼できるご担当者であり、感謝しております。
売却条件の時期、価格等、難しい調整と成約化に協力頂けたこと、大変嬉しく思っております。
又、売却後の賃貸マンションの契約も、支店の方々の協力にて、良質な物件の紹介、ご案内、成立化とお世話になり、家族も十分に満足しております。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
大変素晴らしいマンションでしたが、お部屋が広く立派な分購入検討可能な買主様が限られるため、販売活動も９か月経過した頃のご成約となりました。
またご契約時には単身赴任中の大阪へお伺いさせて頂きましたが、天候不良のため契約日が１日延期になってしまったことも、今となっては思い出深い出来事でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です
第一印象がよかった。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です。
信用出来たので、私から専属専任媒介契約書を申し込みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご利用頂き､誠にありがとうございました。
尚、ＣＳアンケートではお褒めの言葉まで頂き、大変恐縮致します。
また、私でお役に立てることがありましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
細かい部分への配慮を、売る時も買う時もして下さり感謝しております。
スムーズに事が進み、その都度必要なアドバイスもありましたので、安心して任せられました。
売る方も新しく買う方も満足する事が出来て、現在新しい場所での生活を楽しんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、Ｍ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
神奈川エリアへ、お住み替えという事で、引っ越し作業等大変だったかと思いますが、無事何事もなく完了し、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、不動産に関して、ご要望、ご質問等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました
何より清潔感と誠実さを感じたので取り引きを託しました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
お買い換えということもあり、スケジュール調整等難しい部分もございましたが、ご希望の期日までにお手続きを完了することが出来て良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
話が進む毎に信頼が深まった気がします
売却価格や形態（更地にする、しない）等決定事項の多い不動産売却は、全くの素人の私達にとって、担当者の的確なアドバイスは目からうろこの事も多く、話が進む毎に信頼が深まった気がします。
又、境界線測量時等のご近所への対応も良かった事も半年という短期間で売れた事につながったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご紹介から始まりましたがいつも迅速にお願い事にご対応頂き大変助かりました。
少し離れた場所でのお取引でしたが密に連絡を取り合う事で大きなトラブルもなく私も安心して業務を進める事が出来ました。
また何かございましたら御相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
売却後の手続きに不安を感じなかった
投資用のマンションを売却する為に、複数の不動産会社へ査定依頼。
その中でも一番早くアプローチと提案があった事と、居住用の土地を以前に東急リバブルで取引させて頂いた際も安心感があったので、迷わず今件もお願いする事にしました。
希望売却価格で終わらせる様、価格設定、セールスアクションを細かに説明して貰い、希望価格以上で売却して頂く事が出来た上に、売却に要した期間も想定よりかなり早く終える事が出来ました。
また無料税務相談会を案内して頂き、売却後の手続きに不安を感じなかった事も大変助かりました。
センターからの返答
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながらA様の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
ざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かった
遠隔地の物件だったこと、私が忙しく時間がとれなかったことに対し、契約の際もわざわざ遠方の関西まで来ていただき、とても助かりました。
また仕事上、昼間に電話に出られませんでしたが、メール等できちんとご対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様には夕刻のご連絡もご丁寧にご対応頂き、非常にご協力頂きました。
H様の大事なご資産のご売却をお手伝い出来た事、非常に嬉しく思います。
また、ご相談乗れることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました
今回、諸事情があり急ぎの売却をお願いしましたが、頑張っていただき、希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました。
売却後も色々アドバイスを頂きたいと話をした所、いつでもお受けいたしますと言ってくださり、心強く感じました。
知人から担当者さんの事を紹介して頂きまして、最初から親身になってこちらの要望を聞いてもらいました。
これからも周りの知人から相談がありましたら、自信を持って紹介したいと思ってます。
色々ワガママを聞いて頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社と二度目のお取引をいただき誠に有難う御座いました。
二度目のお取引については、少々お時間がかかってしまいT様にもご心配をお掛けした部分もあったかとは思いますが、ご成約まで至れて私も嬉しかったです。
頂戴したコメントも大変嬉しく思います。些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
