売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却価額を購入時より高めに提案してくださる
売却に至るまでの事情を考慮して売却価額を購入時より高めに提案してくださるなど、とても親身になって担当してくださいました。
初めての売却だったため分からないことがほとんどでしたが、まめな連絡と丁寧な説明のおかげで安心してお取引することができました。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｃ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｃ様のご助力があり、スムーズなご売却が出来ましたこと、改めまして感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
高い金額で早く売却して頂けた
売主側としては、高い金額で早く売却して頂けたことが最も評価できる部分と考えています。
売却に際してはいくつかの代理店様とお話させていただきましたが、最も信頼できる印象であったのが担当者様でした。
契約後のフォローについても全く問題はなかったと考えています。
センターからの返答
アンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利につきる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
Ｕ様の理想のお住み替えに向けて、微力ながらお力になれました事幸いでございます。
お取引は全て完了いたしましたが、これから良きご縁として長くお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすく親身になって聞いてくれた
５社比較していたが、その地域で１番実績と自信があったこと、友人からの紹介もありリバブルに絞った。
知識が豊富で話しやすく、親身になって聞いてくれた。
少し面倒な事もあったと思うが、こちらの提示する条件に合わせて全てをうまく切り抜けてくれた。
端的でわかりやすく、コミュニケーションの取り方が絶妙。
とても信頼出来た。
悪かった事は全くなし。
センターからの返答
この度、数多くの不動産の中からご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談から1社のご売却先をお選び頂くのは、大変だったかと思います。
ご売却スタートしてから、1か月以内でご契約することができ、ご期待に応えることができたかと思います。
しかし、引渡しまでいろいろと諸問題が多かったですが、J様、Y様にもご協力を頂き乗り切ることができました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い致します。
色々とご提案いただきとても安心できた
希望する売買価格でどのように契約に結びつけて行くべきか、色々とご提案いただきとても安心できた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
約5ヶ月という月日でしたが、ご売却活動に伴う相談において、度々お時間をいただき感謝申し上げます。
密なやり取りをして頂いた事によって、ご成約に結び付いたかと存じます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
不安なくお任せすることができました
担当者さんにはとてもお世話になり感謝しております。
お忙しい中色々とご対応頂き、不安なくお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成年後見人を立てなければご売却が出来ないことからご相談から少しお時間が掛かりましたが、A様とS様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たのだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
私道使用に関して動いていただき感謝しています
私道使用に関して動いていただき感謝しています。
買い主様の対応にもなるからなのでしょうか。
その部分が今回は問題にならなかったので良かったです。
結果論ですが。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
サポートして頂き非常に助かりました
最初から、購入後のサポートや初めてマンション購入するのに色々不安があった中で、常に報告・連絡・相談、しっかりサポートして頂き非常に助かりました。
この先何かあったら相談してもよいと言ってくれたので、非常に感謝してます。
担当者さんに出逢えて良かったです。
知人で購入予定があった際は、また担当者さんに紹介しようと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居如何でしょうか。快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
ご検討からご契約まで少し期間が空いた一方、お引渡しまでは慌ただしいスケジュールとなってしまいました。
大変お忙しい中、書類の準備などありがとうございました。
また都内に参る際はお昼でもご挨拶お伺い出来ればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
随時先行して動いていただいた
大手業者さんならではの実績と経験、ネットワークの広さを感じられるお取引をさせていただきました。
今回初めての経験でしたが、ご担当者様には買主様の発掘、売却希望金額と買主様希望額の整合、残置物処理等の条件調整、日程調整等様々な面で親身に対応していただき、不安なく進めることができました。
また残置物処理業者の相見積選定、管理会社・司法書士さんとの連絡等、随時先行して動いていただいたので助かりました。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。
ご担当者様に宜しくお伝えいただければ幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
S様には、多大なるのご協力を賜り、感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。
重ねてにはなりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
優先順位が何なのかを率直にヒアリングしてくれた
営業担当者さんより最初にご連絡を頂いた際の印象が他社より良かった。
具体的な話に入る前に、当方の優先順位が何なのかを率直にヒアリングしてくれたことが、インパクトがあり大変良かった。
お金や時間だけではなく、人と人との関係を重視した接客対応が非常に良かった。
センターからの返答
Ｋ様とは良いコミュニケーションが取れ個人的にも二人三脚で売却が出来非常に良い取引が出来ました。
密に連絡が出来非常にこちらとしても販売がしやすかったです。
今後何かありましたらご連絡ください。
度重なる質問に真摯に回答くださった
購入と売却を、両方同時並行して担当くださった営業ご担当者のスピード感あるご対応や、丁寧なご説明、こちらからの度重なる質問に真摯に回答くださった点が良かったです。
こちらの知識や認識不足で対応がぎりぎりになってしまったこと（高額の現金での支払い準備がなかったのでインターネットバンキングで対応）があり、いつまでに何をするかの整理をお願いし、対応いただきました。
一生に何度もある経験ではないため、いつまでに何をしておけばよいか、このタイミングでこれをしておけばよい、などのノウハウがなかったので、そこをお願いしました。
そういう意味では、顧客側の認識が不完全で準備が後手に回るであろうということを想定いただけると、より一層良いと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入ご売価双方を当社ご利用頂き誠に有難うございました。
J様が仰せの通り、ご購入ご売却の同時並行において、私自身もう少しスケジュール管理の共有や詳細アクション等ご説明が不足していたと感じております。
ご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも私共は近くにおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
